金融科技

國泰的策略很不一樣，不只要提供金融商品，更要將自己的數位轉型經驗和團隊，變成了對外輸出技術，甚至可以代工的技術服務，讓自家金融商品能更深入外部合作夥伴的商業場景中

玉山自己的戰略就是第一種「採取Banking as a Services（銀行即服務）模式瞄準場景金融，銀行本身就是服務，可以嵌入任何場景中。」黃男州用一句話來描述未來5年的玉山生態圈戰略。

為因應純網銀到來，元大銀行日前宣布，在今年啟動新興科技應用發展5年計畫，投資逾億元規模，計畫又分為4大主軸：數位服務、業務行動平臺、RPA、網路基礎建設暨雲端應用。元大銀行將以實體分行通路服務與集團資源整合優勢，結合新興科技應用，提升數位金融發展，主要目標為優化作業流程，以及擴大財管與個金業務規模。 

國泰金控在2年前推出的智能客服「阿發」再升級，以新一代自然語言理解技術，搭配三維意圖架構進行模型訓練，以維度分層定義顧客的意圖，模擬人腦思維。國泰金控更將智能客服擴大導入旗下產險、證券、投信這3家子公司，並揭露應用細節。

金管會發布金融科技發展路徑圖，將以3年為期分階段推動，聚焦強化基礎工程、擴展應用、協調協力等3大構面，推動單一窗口溝通平臺、資料共享、法規調適及倫理規範、能力建構、數位基礎建設、園區生態系發展、國際鏈結、監理科技等8大主要方向。

隨著數位金融的發展，金融資安也發生了6大典範轉移，更帶來新型態資安風險，成為金融資安治理最大挑戰，也讓資安治理從技術議題轉為業務議題，使得技術人都有機會步入董事會裡談資安議題

保戶要變更個人基本資料，或向保險公司申請理賠將變得更為方便。保全理賠聯盟鏈服務在7月正式上線試辦，首波有11家產壽險公司參與，更有8家壽險公司將會陸續加入，初期則先以變更姓名、身分證字號、保單地址、電子郵件、電話等基本資料，以及醫療保險金理賠申請為適用範圍，試辦期間為6個月。

在金融科技發展座談會中，金管會新主委黃天牧首度與金融CEO對談，包括銀行、純網銀、電支電票、保險、證券、期貨等業者，分別對金融科技發展方向提出建議，其中，在金融開放、資源共享、資安聯防、新創合規和跨界交流面向都有所探討