純網銀

Line Bank開業近半年，近期推出多項新服務，如讓用戶在線上升級數位帳戶，來提高非約定轉帳限額，不用臨櫃辦理或使用電腦與讀卡機操作。此外，為強化線上客服功能，該行建置了Chatbot智能客服體系，導入Line to Call服務，同時運用數位生物辨識技術，提供數位身分驗證（eKYC）服務，來強化特定交易與手續的客戶辨識程度。

將來銀行新任總經理許柏林正式上任，許柏林在金融業界資歷深厚，先前是華南銀行營運管理事業群暨資訊科技管理群副總，主要負責推動華南銀行數位轉型。到任將來銀行後，將先聚焦4大發展方向，包括加強系統驗測、調整組織分工等，目標是盡速通過開業審查，並取得營業執照進入營運階段。

有別於Line Bank以社群平臺獲客；樂天銀行的發展戰略是樂天生態圈，將著力在樂天市場、樂天信用卡、樂天桃猿隊的會員，作為潛在發展顧客。初期，將著重銀行的穩定、資安、優化用戶體驗，開業三年半後，目標是可以單月轉虧為盈。

Line Bank開業5天內，完成開戶的人數已破4.2萬人，不過，仍有許多開戶申請進件需要消化，Line Bank也表示，已加派人力加速審核。

Line Bank對外開行第一天就遇上大當機，從昨日傍晚開始，陸續傳出系統無法使用的問題，主因是用戶開戶踴躍，造成系統超載，雖一度在晚間8點修復，卻因同一時間瞬間湧入大量用戶，所以，造成系統再次壅塞。後來，Line Bank團隊經過內部排解，直到晚間10點，開戶申請流程才恢復正常。

Line Bank在今天正式開行，首波推出開戶、簽帳金融卡、轉帳、零存整付階梯式定存、分期型個人信貸、金融Chatbot等6項產品與服務

將來銀行所面對的挑戰，是大型專案整合的困難，絕不只是團隊協作的考驗而已，尤其這種全銀行所有資訊系統的大型專案，更涉及業務面、架構面、整合面和維運面等議題，也考驗IT與業務團隊的金融專業、建置經驗和協同合作的默契，更是高層與核心經營團隊的管理挑戰。

玉山銀行每年發出的支票超過1千萬張，以往，當民眾要將支票兌現時，是由人工作業將支票的資訊鍵入到系統，再進行後續的交易，痛點是耗費人力與工時。玉山銀行智能金融處智能系統部資深經理李翼近期在一場活動中，以票據影像辨識為例，分享如何運用開源技術自主建置的機器學習服務平臺（MLaaS），將AI服務落地到銀行內部作業流程。