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自2018年，信義房屋逐步奠定數據應用基礎，整合集團內外接觸點的數據，並開始發展各式大數據和AI應用，來支援產業知識密集的房仲及居住業務。對信義來說，這既是提升人才生產力，更是留任人才的做法

2024-11-15

今年八月，永豐銀行率先將生成式AI用在對外服務，推出一項名為「投資水晶球」的服務，透過彙整國內外超過500個媒體平臺數千篇最新報導，再依照臺灣、美國與中國三大市場，各別提供約1,000字的市場趨勢摘要，並在十月初新增了日本和印度市場報告。從這項應用起步，永豐銀行正逐步發展出一套全行共用的GAI平臺，提供行內各業務單位快速打造GAI應用。

2024-11-14

保險理賠醫起通 | 台大醫院 | 壽險公會 | 新聞 | CIO

理賠醫起通2.0正式上線！減少更多理賠流程的人工作業，四家醫院率先採用

耗時一年多，理賠醫起通2.0終於上線。第一波採用的醫院共有四家，分別是臺大、北榮、新光，和國泰醫院。

2024-11-12

CIO | CIO Talk | 劉醇錕 | 勞動部 | 生成式AI | CIO | 政府

結合AI加速政府機關轉型，勞動部提升辦公服務效能的關鍵

在疫情高峰期間，勞動部結合AI機器人擴大民眾諮詢客服的服務能量，並在內部會議導入AI語音辨識技術，縮短會議紀錄處理人力及時間，今年更成立AI工作小組，大力推動各機關導入GAI應用

2024-11-08

AI | 台北金融科技展 | 新聞 | 華南銀行 | CIO

【2024臺北金融科技展】華南銀行揭露生成式AI進展，已完成知識管理平臺第一階段上線

華南銀行在今年臺北金融科技展中，揭露生成式AI進展，包括導入生成式AI原則，和生成式AI藍圖。目前，華南銀行正在發展5項GenAI應用，其中1項應用是一站式知識管理平臺，已在內部完成第一階段上線。

2024-11-07

AI | 中信金控 | 台北金融科技展 | 新聞 | CIO

【2024臺北金融科技展】開口說話就能領錢！中信金展示GPT ATM，還有AI客戶助理專門生成個人化投資報表

中信金控在今年的臺北金融科技展中大秀GenAI應用，包括能以對話方式提領現金的ATM，還有能根據使用者投資偏好，生成個人化投資報表的AI客戶助理。

2024-11-06

台北金融科技展 | 國泰人壽 | 國泰產險 | 新聞 | CIO

【2024臺北金融科技展】國泰產險秀業界首創點數繳保費服務，國泰人壽揭露百萬用戶健康服務的數據挑戰

在今年臺北金融科技展上，國泰產險展示了一項創新保險服務，能運用點數折抵保費。國泰人壽則展示推出上線近兩年的健康服務平臺。

2024-11-05

AI | 台新金控 | 新聞 | 臺北金融科技展 | CIO

【2024臺北金融科技展】台新金控自行訓練LLM打造多款GenAI應用，預計年底對外推出GenAI智能客服

台新金控在今年臺北金融科技展上，展示了多項GenAI應用，包括客服應用和圖片影片生成服務，這些應用都是由台新自行訓練的LLM開發而成。目前，台新自行訓練的LLM分為兩種，一種是台新腦，擁有370億參數量的模型，負責發展智能客服等應用，另一類是工具腦，包含數個參數量較小的LLM，負責處理單一工作任務，例如圖片生成、報告生成等任務。

2024-11-05