CIO

經過幾輪COVID-19疫情起伏，企業逐漸站穩腳跟，更積極因應後疫新常態的考驗，我們彙整261位CIO們的心聲，挑出數十位，來看看他們正在迎戰那些考驗

走過COVID-19疫情衝擊的2020，過去幾年盛行的數位轉型，仍是CIO們肩膀上的責任，但是後疫新常態讓這個擔子更重了，尤其還要面對兩大後疫情時代格外重要的新考驗

縮短資安「人才」缺口、為一切的「韌性」做好準備、防護「周遍」的全球網路、透過合作「共享」來壯大彼此、從被動反應「轉化」為主動因應，才能重新建構整個IT產業與資安產業的「信任」

新光銀行從2016年正式啟動數位轉型，大力發展數位金融，並由數位資訊部領軍，聚焦AI與大數據策略，著重在擴充AI應用，3年來自行開發近20個AI模型，應用在精準行銷、票據處理、客服錄音調閱、智能客服、企金顧客服務等作業。未來2年內，新光銀行打算將AI模型從近20個發展到上百個，並讓AI模型跟數據流即時化緊密整合。

雲端、AI、5G、遠距等技術相互疊代發展下，新技術發展將愈來愈成熟，在疫情壓力下，加快企業數位轉型的腳步

今年這一場疫情，不只加速了企業數位轉型的腳步，更讓百花齊放的轉型樣貌，突然有了一個共同邁進的大方向，就是數位韌性

依後疫不同經濟發展情況可歸納出5階段企業營運策略焦點，臺灣多數企業現今因應經濟遲緩以控制成本策略為主，2021年則要往下階段的營運韌性策略邁進

調查全球1,800位資訊長，遠距辦公作業環境、雲端等數位技術，企業都將持續擴大投資，加速推動數位業務，來對抗後疫新常態