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CIO Talk | CIO Talk | 吳肇銘 | 智慧城鄉發展委員會 | 桃園市 | CIO | 政府

鼓勵機關用科技思維改善市政，桃市靠新科技加速智慧城市發展

桃園市近幾年大力推動智慧科技發展，去年更首開先例，合併研考會與資科局成立智慧城鄉發展委員會，以跨局處協調、整合資源，推動市府各級機關運用科技思維改善服務

2024-09-20

AI | AI 2.0 | GAI | 中華電信 | 新聞 | CIO

【中華電信AI 2.0應用2】運用GAI提高第一線查修工作效率

中華電信將生成式AI應用在第一線的查修、裝機工作，如果查修、裝機人員遇到難題，或是經驗不足的新進人員進行查修作業，可以和虛擬助理對話，從知識庫中快速獲得有用的查修資訊及建議

2024-09-13

AI | AI 2.0 | AI助理 | 中華電信 | 客服 | 新聞 | 轉型 | CIO

【中華電信AI 2.0應用1】靠AI應答助理提高客服效能，服務上千萬客戶

由於客服人力有限，要服務上千萬用戶提出的各種問題，中華電信目前積極利用AI打造智慧客服，線上文字客服人員已採用AI 2.0值機應答助理

2024-09-13

AI | AI | 中華電信 | 數位轉型 | 新聞 | CIO

【從組織、業務及資訊面推動策略轉型】中華電信加速IT雲化發展推動雙軸轉型

中華電信近幾年啟動新一波策略轉型，從電信服務供給者角色，要轉變為以客戶為中心，並透過IT現代化、雲化發展提升資訊力，拓展新興業務

2024-09-13

CTO Talk | 技術長 | 林右翔 | 翰林教育科技 | CTO Talk | CIO

十年前大膽押寶雲原生技術，翰林教科越挫越勇鍛造創新力

2014年就大膽導入Docker，甚至在K8s尚未出現時，就自建容器調度機制。經歷不少次快速迭代的維運挑戰，這間主打國中小、高中線上學習、測驗的公司仍不怕挑戰，持續跟進各項新興技術

2024-09-12

AI | CIO | GAI | Strategic Partner | 技術顧問 | 生成式AI | 策略夥伴 | 編者的話 | CIO

IT要成為策略夥伴

企業想挖掘出高價值的GAI應用，不只是IT與非IT部門之間的互動方式必須改變，甚至連IT自己的角色和定位，都必須改變

2024-09-12

HIS | 公雲 | 台灣牙e通 | 新聞 | 醫療業 | 雲端服務 | CIO | 醫療

【衛福部診所上雲政策今年上路，地端醫資產品如何因應】牙科HIS新創如何打造雲端產品

採公雲平臺配微服務彈性擴展，轉型得考量技術架構和商業模式

2024-09-12

0719全球IT大當機 | CrowdStrike | EDR | IT事故 | Windows | 資安 | 編者的話 | CIO

資安反被資安誤

資安解決方案除了針對威脅偵測與應變處理機制，需具備足夠的精準度，另一個重點在於如何確保產品與服務的品質，必須能夠穩定運作，否則可能無法發揮應有作用，甚至拖累所要保護的對象

2024-09-09

CIO Talk | CIO Talk | 欣陸投控 | 費而隱 | 資安治理 | 轉型 | Cloud | CIO

不只重整組織凝聚IT資源，欣陸集團靠上雲加速現代化轉型

身為臺灣營造產業龍頭母公司，欣陸投控近年來積極運用IT支援全集團業務發展，不只在2年前重整組織整併旗下IT資源，更開始全面擁抱雲端優先策略，加速集團朝向現代化IT轉型

2024-09-09

FinTech周報 | IT周報 | 新聞 | 金管會 | CIO

Fintech周報第252期：金管會提供明確法源依據，讓金融機構可授權他人技術；Meta揭露高盛、野村證券正在運用Llama模型打造多項GAI應用

金管會近日提供明確法源依據，讓金融機構可以將金融科技專利與技術授權給他人。Meta近日公布Llama模型發展報告，其中揭露高盛和野村證券正在運用Llama模型開發生成式AI應用。

2024-09-06

CIO大調查 | GAI | iThome 2024 CIO大調查 | 學校 | 政府 | 數字IT | 新興技術雷達圖 | 碳足跡儀表板 | 行動AI應用 | CIO

【iThome 2024 CIO大調查系列6】2024年政府學校新興技術雷達圖

各產業中資料與AI爆紅技術最多，包括GAI技術、行動AI應用、AIoT、負責任AI，今年要建置碳足跡儀表板的政府機關也增加不少，邊緣運算架構的採用率排名今年也爆增

2024-08-30

5G專網 | CIO大調查 | DevSecOps | FIDO | GAI | iThome 2024 CIO大調查 | 數字IT | 新興技術雷達圖 | 服務業 | CIO

【iThome 2024 CIO大調查系列6】2024年服務業新興技術雷達圖

今年有四大爆紅技術，包括了DevSecOps 、GAI技術、FIDO網路身分識別和5G專網。

2024-08-30

AI | CIO大調查 | FIDO | GAI | iThome 2024 CIO大調查 | 平臺工程 | 數字IT | 物聯網 | 生成式AI | Cloud | CIO

【iThome 2024 CIO大調查系列6】2024年一般製造業新興技術雷達圖

平臺工程和FIDO網路身分識別今年爆紅，也多了一成企業今年要建置碳足跡儀表板，ChatGPT類應用採用率大增，超過了傳統非生成式AI的採用

2024-08-30

AI | AIOps | CIO大調查 | DevSecOps | FIDO | GAI | iThome 2024 CIO大調查 | 數字IT | 新興技術雷達圖 | 碳足跡儀表板 | 高科技製造業 | 資安 | Cloud | CIO

【iThome 2024 CIO大調查系列6】2024年高科技製造業新興技術雷達圖

今年的技術採用態勢和去年有很大的不同，GAI技術、碳足跡儀表板、FIDO、DevSecOps、SBOM軟體物料清單和AIOps是採用率排名竄升的爆紅技術

2024-08-30

AI | 專題故事 | CIO | 永續

日月光永續轉型

日月光10多年前就開始發展永續，但隨著進展達到一個階段，想要進步，變得越來越困難，轉而從2018年起，決定將數位科技融入永續轉型中，使得節能減碳、節水手段更精進、更智慧化，加速達成永續目標  

2024-08-30