Google找來RPA軟體商Pega聯手,開始提供RPA機器人流程自動化服務

使用者能在GCP上,使用Google Compute Engine和CloudSQL for PostgreSQL資料庫來部署一套Pega的RPA軟體平臺。

2018-12-03

微軟今年秋天將推出結合ERP及CRM的Dynamics 365

Dynamics 365將供應各種獨立的程式供企業根據需求使用,包括金融、現場服務、銷售、操作、行銷、專案服務自動化及客戶服務。這些功能可依企業需要單獨使用,依使用量計費收費。Dynamics 365不提供就地部署或私有雲,既有Dynamics CRM online或Dynamics AX online用戶未來將能無縫轉移。

2016-07-07

Salesforce服務大當機近24小時,連CEO都上Twitter緊急道歉

第14號伺服器叢集中斷近24小時,受災企業大多在北美地區,連Salesforce的CEO在Twitter上出面道歉。

2016-05-11

微軟買下FantasySalesTeam,將整合到CRM,讓業務變成遊戲競賽!

FantasySalesTeam將遊戲概念整合到銷售系統中,將每一個業務項目都當成遊戲競賽,可先設定遊戲名稱、選擇遊戲項目(籃球、棒球、橄欖球或足球等),限制時間(短則一周,或長至一年),然後建立計分方式,根據表現賦予不同的守備位置,設定各種獎項,還可整合到不同的CRM系統中,分配達成不同目標的獎章,公司的任何人都可被邀請加入團隊以協助銷售,還有最終的成果報告。

2015-08-04

[展望2015]IDC預估大資料風潮帶動今年CRM和BI軟體需求升溫

根據IDC觀察,臺灣2015年商用軟體需求成長動能低,唯有大資料應用需求上揚,將帶動CRM和BI需求正成長

2015-01-06

微軟終於在臺推出雲端版CRM

Dynamics CRM Online預計10月1日在臺上市,線上版CRM中有社群聆聽(Social Listening)功能,可用來蒐集消費者在臉書、部落格、Twitter等社群媒體的評論,並且利用語意分析來分析這些資料,了解消費者的心聲

2014-09-21

藥商導入雲端CRM 讓業務部門每天多拜訪2百位顧客

友華生技導入Salesforce的CRM系統來汰換老舊CRM以改善作業效率,讓業務單位可以多拜訪200位顧客,並運用行動裝置即時查詢內部資源,在外也能掌握顧客情報

2014-06-16

百年餅店舊振南導雲端CRM,連50歲櫃姐都會用

為了降低CRM系統建置成本,舊振南導入雲端CRM服務Salesforce,使用者介面設計連50多歲的櫃姐也都會使用

2014-06-02

SaaS|Salesforce 12強調社群功能並整合多項Google服務

Salesforce 12分為Contact Manager、群組、專業人士、Enterprise、Unlimited等5個版本。提供彈性靈活的自訂功能,讓使用者能夠輕鬆設計操作介面

2012-02-03

SaaS|Oracle CRM on Demand R19針對不同產業別推出特定商業流程

提供銷售預測功能,分析每個階段的成功率及得失原因,讓業務人員能透過詳細的報表資訊,確實掌握每個銷售環節

2012-02-03

SaaS|Microsoft Dynamics CRM 2011與Outlook整合度高並支援離線

由.NET技術所開發,在使用者帳號管理上,支援AD/LDAP的整合。提供直覺好用的儀表板功能,讓使用者能快速掌握企業營運狀況

2012-02-03

SaaS|叡揚VIdegree 1.0 定位在小型企業及個人工作室的小型CRM

使用當前流行的社群網站操作方式,讓使用者能夠快速掌握客戶的最近動態,並提供方便的貼標籤功能,以便輕鬆為客戶分類

2012-02-03