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AI | AI | ChatGPT | 新聞 | 金管會 | 金融科技發展路徑圖2.0 | CIO

金管會8月公布金融科技發展路徑圖2.0,也將揭露金融業運用AI的指引

金管會在昨日的例行記者會上表示,預計在今年八月宣布的金融科技發展路徑圖2.0中,納入金融業運用AI指引。

2023-06-28

AI | 保險上雲 | 新聞 | 證券上雲.境外上雲鬆綁 | 金管會 | 金融上雲規範大鬆綁 | 資安 | Cloud | CIO

金融3業第3季同步上雲規範大鬆綁,保險局和證期局將跟進銀行局,同步放寬委外作業規範

不只銀行局更明確宣布上雲鬆綁時程,保險局和證期局也宣布,將參考銀行委外作業規範的修正,採取一致的委外鬆綁策略,尤其是上雲申請規範,預計在第三季和銀行局同時實施

2023-06-27

專題故事 | CIO | 永續

【iThome 2023 CIO大調查】ESG成為CIO年度主要目標

疫情解除後,企業數位轉型腳步持續加速,但是,CIO今年目標開始轉變。資安依舊首要,IT穩定和遠距工作需求下降,ChatGPT浪潮才剛起飛,反倒是ESG企業永續的優先度排名大舉提升,甚至超越了數位轉型

2023-06-22

CIO | CIO大調查 | ESG | iThome大調查 | IT預算 | 數字IT | 永續 | CIO

【2023 CIO大調查:IT策略篇】疫情解除後企業加碼上雲,IT與業務也更密切合作

疫情解除之後,企業更加擴大上雲比重,IT與業務的合作也比過去更密切,數位轉型持續加速,供應鏈數位化管理和顧客大數據的投資都比過去更高

2023-06-22

CIO | CIO大調查 | ESG | iThome大調查 | IT預算 | 數字IT | 永續 | CIO | 永續

【2023 CIO大調查:ESG轉型篇】企業加強在不同營運管理層面納入IT,支持ESG發展目標

因應法規的減碳要求,企業對於永續發展的重視程度更甚以往,不只讓CIO參與ESG績效設計,還要將資訊架構對齊ESG目標。企業今年在永續科技應用方面出現了重要的改變

2023-06-22

CIO | CIO大調查 | ESG | iThome大調查 | IT預算 | 數字IT | 永續 | CIO | 永續

【2023 CIO大調查:IT永續篇】因應碳盤查和碳成本挑戰,CIO更看重永續科技

2成CIO今年加強對碳盤查或碳足跡監測系統的投資力道,進一步從IT自身做起,強調IT永續的重要性

2023-06-22

CIO | CIO大調查 | ESG | iThome大調查 | IT預算 | 數字IT | 永續 | CIO | 永續

【2023 CIO大調查:企業IT投資總論】IT抗疫趨緩遇上AI和ESG浪潮加碼,各產業IT重心大不同

今年企業IT投資依舊強勁,遠高於歷年常態,但比去年略低,開始趨緩。 資安和上雲持續大幅加碼,ChatGPT浪潮還沒帶動企業AI投資,各產業轉型步調大不同

2023-06-22

CIO | CIO大調查 | ESG | iThome大調查 | IT預算 | 數字IT | 永續 | CIO | 永續

【2023 CIO大調查:IT目標篇】ESG優先度今年超越數位轉型,3成CIO還重視AI創新

資安、確保IT穩定依舊是兩大優先目標,隨著疫情越趨緩,IT穩定需求逐漸下滑,ESG目標在今年快速竄升,不只首度擠進前10而名列第3,更超越了數位轉型的排名

2023-06-22

AI | 專題故事 | CIO

顧客數據管理新浪潮

2023年,許多企業的營業型態,從疫前線下為主、疫間線上為重,在疫後轉為線上線下通路並重的模式,如何蒐集、整合、分析來自不同通路的顧客數據,成為一大課題。一種新的數據管理模式,隨之崛起

2023-06-16

AI | 全通路 | 平臺式數據管理 | 數據驅動行銷 | 新聞 | 跨通路數據 | 跨通路經營 | 顧客數據管理 | 顧客經營變革 | CIO

迎戰新常態跨通路消費習慣盛行,催生平臺式會員數據管理新浪潮

從零售業、餐飲業、金融業、到影音服務業,舉凡要利用數據來強化對會員行銷的企業IT部門,都感受到數據分析需求與日俱增,帶來巨大壓力。尤其,當接觸消費者的通路,和進行行銷的通路雙雙增加,進一步增加數據複雜性,企業必須考慮用新模式,來管理更多、更複雜的會員數據

2023-06-16

AI | 全聯福利中心 | 全通路 | 平臺式數據管理 | 數據驅動行銷 | 新聞 | 跨通路數據 | 跨通路經營 | 顧客數據管理 | 顧客經營變革 | CIO

【顧客數據管理實例:全聯】先建數據中臺再導CDP,全聯數據驅動行銷下一步是全通路個人化

數位行銷發展歷程上,全聯從外部廣告投放做起,再走到內部通路深度經營。這期間,數據一直為全聯所重視,先後打造蒐集外部數據的DMP及內部數據的會員資料中臺。現在,他們還要進一步升級數據驅動自動化行銷,發展全通路個人化購物體驗

2023-06-16

AI | 全通路 | 平臺式數據管理 | 數據驅動行銷 | 新聞 | 街口 | 跨通路數據 | 跨通路經營 | 顧客數據管理 | 顧客經營變革 | CIO

【顧客數據管理實例:街口】街口用Kafka自建資料流程,打造即時數據管理大平臺

電子支付同時有交易第三方及金融服務特性,因此對於數據管理有業務和法規上的特殊需求。為此,他們建立了數據分析和數據工程團隊,客製化專屬自己的數據管理機制

2023-06-16

AI | CDP | LINE TV | 全通路 | 平臺式數據管理 | 數據驅動行銷 | 新聞 | 跨通路數據 | 跨通路經營 | 顧客數據管理 | 顧客經營變革 | CIO

【顧客數據管理實例:Line TV】Line TV直接導入套裝CDP,加速非IT人員善用數據驅動決策

過去,內部數據應用需求量龐大,但所有數據報表都靠數據團隊手動撈取,Line TV決定導入CDP,讓非IT人員不用寫程式就能自己取用、分析數據

2023-06-16

AI | CDP | 全通路 | 平臺式數據管理 | 數據驅動行銷 | 新聞 | 跨通路數據 | 跨通路經營 | 顧客數據管理 | 顧客經營變革 | CIO

【CDP業界觀察】如何克服CDP常見兩大挑戰,從商業模式先訂定數據行銷戰略才能治本

企業導入CDP常有兩大挑戰,一是在籌備階段,行銷與IT部門協作困難,其次是導入初期行銷人員不知如何使用

2023-06-16

AI | OMO | 全通路 | 平臺式數據管理 | 數據行銷 | 數據驅動行銷 | 新聞 | 跨通路數據 | 跨通路經營 | 顧客數據管理 | 顧客經營變革 | CIO

【數據行銷痛點1:跨通路數據整合】線上線下通路顧客數據整合不易,營業數據和金物流整合也是難題

企業從單一通路發展到跨通路經營形式時,常面臨資訊系統和營業各個面向的整合問題,因此需要從品牌的高度來重新審視數據導流機制及營業模式

2023-06-16

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