| Edge | End-to-end digitization | 客戶旅程重設計 | 中國信託金控 | 技術長 | 賈景光 | 封面故事 | 中國信託 | 數位轉型 | 客戶體驗 | 研發 | 創新 | 顧客滿意度 | 客戶推薦指標NPS | 謝鈞華
【中信服務力進化方法論】如何靠數據再造服務流程，EdgE執行細節和關鍵工具首度大公開
中國信託對外揭露EdgE客戶旅程再造的執行細節與實際案例；客戶滿意度與NPS淨推薦分數2大指標，更是挑選旅程的重要關鍵。3年內，銀行端將優先執行個、法金近30項旅程，為擴大戰場，中國信託正在思考大力推動EdgE的配套措施，包括快速傳承知識，將共用的工具模組化來彈性支持各項旅程
2021-11-16
| Edge | End-to-end digitization | 客戶旅程重設計 | 中國信託 | 技術長 | 賈景光 | 封面故事 | 數位轉型 | 客戶體驗 | 研發 | 創新 | 顧客滿意度 | 跨單位協作 | PMO | CoE | Center of Excellence
【中信服務力進化組織設計】組成EdgE混編聯合團隊，靠業務單位帶頭發揮全員數位戰力
中國信託打破了既有組織運作方式，在每個EdgE旅程組成跨單位混編聯合團隊，由業務單位主管帶頭，搭配數金成員、IT、法遵，及來自不同業務單位的流程擁有者，在組織內大力推動EdgE全旅程優化，目的是發揮全員數位戰力
2021-11-16
新竹物流與工研院合作，展示在新竹市開放道路上行駛的自駕車物流技術，初期將在新竹物流新竹營業所與竹科營業所之間往返駕駛測試，新竹物流以未來朝商業化為目標。
2021-11-15
| DPU加速運算 | DPU | DOCA | GTC 2021 Fall | GTC 2021
持續擴展DPU宇宙，Nvidia發布新版軟體開發套件，納入零信任資安應用情境
發展多年的資料處理器，因為Nvidia投入一炮而紅，與CPU、GPU並列為當前最重要的運算技術，該公司在GTC 2021春季大會正式推出1.0版DOCA軟體平臺，時隔半年舉行的GTC 2021 秋季大會期間，DOCA進化到1.2版，擴增更多應用服務與合作廠商之餘，也將資安領域最火熱的零信任框架納入主要推廣的使用情境
2021-11-15
| 資安 | 惡意網域 | 頂級網域名稱 | Top-Level Domains | TLD | 網站安全 | 開發中國家 | 國家頂級網域名稱 | ccTLD
資安業者公布全球最受駭客青睞的頂級網域名稱，.zw、.bd、.ws、.tk你聽過嗎
雖然全球有超過一半的惡意網站都採用.com，但Palo Alto Networks調查發現，駭客也偏好開發中地區的國家頂級網域名稱
2021-11-15
| 加密貨幣 | Pew Research Center | 調查 | 美國
Pew Research Center調查指出，美國當地有16%的成年人已投資、交易或使用加密貨幣，其中又以亞裔、非裔與西班牙裔為多數
2021-11-15
| 資安日報 | 勒索軟體 | 資料外洩 | Card Skimming | HTML smuggling
從上週末到本日最嚴重的國內資安新聞中，應該就是雲林縣教育處遭到勒索軟體的事故；而國外的部分，主要是美國聯邦調查局（FBI）遭駭，發出數萬封恐嚇郵件的情況
2021-11-15
