| 企業協作 | 即時通訊 | 整合通訊 | 軟體交換機 | Chatbot

本土協作軟體Team+將推軟體交換機功能，企業內部分機也可以整合到線上協作環境

互動資通預告，要讓協作平臺軟體，進一步整合交換機，來提供辦公室整合通訊的功能，可以整合世界前三大廠的交換機，讓協作平臺整合到視訊、辦公室桌機電話的功能

2020-12-15

| 台灣大 | 雲端總機 | 交換機 | 思科 | Broadsoft | 整合通訊

企業通訊服務有新選擇，台哥大將推出雲端總機服務，把電信交換機搬上雲端

台灣大哥大要把電信交換機搬上雲端，並採用思科通信解決方案，於下月中推出雲端總機服務，在雲端之下，用戶員工除了有桌機可接聽來電，手機和筆電也都成為該分機同步的通話裝置

2019-03-11

| 整合通訊

整合通訊讓使用者藉由單一平臺使用多種服務與功能

現在的通訊整合解決方案期望能讓使用者可以藉由單一平臺，即可使用多種服務與功能，像是結合電子郵件軟體、即時通訊軟體，並支援視訊會議、IP電話等應用

2011-03-25

| 整合通訊 | Alcatel-Lucent

Alcatel-Lucent Omni Touch 8400 ICS強調話機與行動裝置的整合

Alcatel-Lucent主要採以網頁為基礎的解決方案，一般使用者可以不用下載軟體，透過電腦的瀏覽器即可執行My teamwork，並提供高畫質的視訊會議服務

2011-03-25

| 整合通訊 | Avaya Aura

Avaya Aura推出獨特的Flare整合通訊介面

Avaya Flare Experience整合通訊介面在單一平臺中，不僅能結合不同溝通平臺的通訊錄，也能直覺地使用電話、視訊、即時通訊、電子郵件、會議等功能

2011-03-25

| 整合通訊 | Cisco

Cisco UCM與WebEx提供功能齊全的網頁式會議服務

透過Cisco的網頁式會議與協作系統WebEx Connect，可以方便地以文字、音訊、視訊溝通，同時Cisco也提供影音與社交平臺的服務，將業務應用和網頁內容有效整合，使通訊協作能力更加全面。

2011-03-25

| 整合通訊 | IBM

IBM Lotus Sametimes 8.5 透過開發外掛模組增強企業整合應用

Sametime Connect擁有許多實用的功能設定，像是上線警示等，其介面也強調能夠配合使用者需求而客製化

2011-03-25

| 整合通訊 | 微軟

微軟 Lync Server 2010能與微軟自身產品緊密結合

透過Lync使用者端軟體，員工可藉由單一介面存取企業所有通訊工具，如同一般即時通訊軟體的使用，並結合更多企業應用需要的功能

2011-03-25

| 整合通訊 | 長春石化

整合通訊DIY不是不可能

長春石化的例子，再再告訴了我們一個事實，整合通訊DIY並不是遙不可及的想法。技術門檻也不是真的那麼的高，高到絕不可能跨越

2009-10-02

| 整合通訊 | 長春石化

長春石化整合通訊DIY (1)：先將語音通訊IP化，再逐步整合

春石化的整合通訊DIY計畫起點，其實是來自於更換PBX的需求，從而開始規畫其他面向的整合可能，最終成功整合了不同廠商的設備

2009-10-02

| 整合通訊 | 長春石化

長春石化整合通訊DIY (2)：結合後臺ERP，改良工作流程

透過長春石化自己開發的CCPM軟體，使用者現在可以看到來電者的姓名，並且點擊後就能進入ERP 的客戶資料畫面

2009-10-02

| 整合通訊 | 長春石化

長春石化整合通訊DIY (3)：自行開發內部iPhone專用軟體

長春石化開發出一套能讓iPhone直接透過企業內部Wi-Fi網路撥號的軟體，能協助使用者快速透過Wi-Fi網路撥號，也在整合通訊中扮演要角

2009-10-02