Smart Business

數位行銷發展歷程上，全聯從外部廣告投放做起，再走到內部通路深度經營。這期間，數據一直為全聯所重視，先後打造蒐集外部數據的DMP及內部數據的會員資料中臺。現在，他們還要進一步升級數據驅動自動化行銷，發展全通路個人化購物體驗

2023-06-16

從零售業、餐飲業、金融業、到影音服務業，舉凡要利用數據來強化對會員行銷的企業IT部門，都感受到數據分析需求與日俱增，帶來巨大壓力。尤其，當接觸消費者的通路，和進行行銷的通路雙雙增加，進一步增加數據複雜性，企業必須考慮用新模式，來管理更多、更複雜的會員數據

2023-06-16

從十年顧客旅程分析工具開發經驗中，Woopra共同創辦人Elie Khoury歸納出5種企業如何善用顧客數據的分析方式，更能發揮顧客數據集中管理後的跨通路OMO行銷需求

2023-06-16

5年前還在用小冊子紀錄來店客人喜好的乾杯集團，近年開始導入會員數據管理科技，嘗試用更系統化的方式擬定行銷及營運策略，帶來了高額客單價成長。不過，進一步發展OMO會員經營前，他們面臨整合跨通路數據的挑戰

2023-06-16

永續改變商業賽局，領先企業不僅止做到淨零排放，而是進一步消除多於自己產生的碳排量

2023-06-05

本周零售IT雙周報重點：松果購物用推出室內裝潢生成功能，可用消費者家中照片來生成裝潢範例，並購買類似於範例中家具的實際商品；Momo新B2B戰略曝光，要發揮物流布局優勢做訂單履行業務；新光三越分享10年來數位轉型經驗以及未來OMO新戰略

2023-05-26

今年Momo股東會上，董事長蔡明忠突然透露，考慮發展訂單履行業務。這句話看似不帶前因後果，其實從Momo倉儲布局、取貨據點網絡、車隊營運策略及B2C、B2B營運近況來看，做訂單履行，也許早已埋好伏筆。

2023-05-25

今年Google Marketing Live上，Google推出了多項用AI來賦能的行銷功能，包含圖片、文字及聲音行銷素材的生成及編輯，以及各式用AI強化的跨通路廣告投放功能。

2023-05-24

10年數位轉型，新光三越一路走來奠定了會員經營的IT和政策基礎，並在遭遇疫情時快速發展線上通路。疫後，他們重新審視OMO零售的可能，要持續擴大會員點數生態圈，還要發展零售媒體聯播網。

2023-05-18

本周Martech雙周報摘要：Google將嘗試有限度開放第三方Cookie使用，有利於集團等級的跨品牌行銷；The Trade Desk研究顯示，臺灣人已經有過半網路使用時間不在圍牆花園；Appier應用生成式AI來強化客服與自動化行銷

2023-05-10

本期零售IT雙周報重點：裝潢電商Wayfair推出一個神似卡牌遊戲的機臺，可以直覺的操作室內設計模擬系統；精誠資訊推出一個可以管理跨電商平臺庫存、訂單及進出貨，並自動建議跨通路庫存配給的系統；iChef針對小型連鎖餐飲業推出門市訂貨管理系統及串接雲端ERP功能

2023-05-06

為了減輕法官的工作負擔，司法院開始試用生成式AI技術，來打造屬於法院自己的AI裁判書自動生成工具

2023-05-05