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Fintech周報第141期:英國TSB銀行急推線上真人客服,讓250名居家上班員工仍能服務客戶

英國TSB銀行在疫情期間,為了服務廣大客戶,緊急在5天內在網銀與行動App推出智能代理(Smart Agent)功能,這是一個結合聊天機器人與銀行人員的平臺,TSB銀行培訓了250多名居家辦公的員工,線上提供該服務。客戶可以藉由此功能,線上詢問如何申請貸款還款假期、個人貸款、商業貸款的詳細資訊。該功能從3月底推出不到兩周,已經回應了超過11,000個來自客戶的詢問。

2020-04-15

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Fintech周報第140期:深圳農村商業銀行用微服務架構重新打造新一代行動銀行

深圳農村商業銀行在3月初正式上線新一代行動銀行,這個新行動銀行架構,從過去的傳統集中式架構,改成了分散式的微服務架構,把原本的行動銀行業務模組拆分,一口氣分割成40個微服務。

2020-04-08

| 容器周報 | K8s | CNCF | 基礎架構人才 | OpenTelemetry | IT周報

Container周報第125期:2019年CNCF雲端原生大調查出爐,75%企業在正式環境用K8s了

K8s的普及速度更快了,全球在正式環境使用K8s的組織超過了75%,比2018年的5成多增加了許多。高達19%企業在正式環境中的容器數量超過了5千個。

2020-04-05

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Fintech周報第139期:英國金融科技獨角獸Revolut正式進軍美國市場

在全球累積了一千多萬個人用戶的英國純網銀Revolut,在3月24日宣布正式進軍美國市場,在美推出金融服務App。Revolut也承諾在未來幾個月內,會在美國推出更多功能。

2020-04-01

| 機器手臂、IoT | IoT調查 | 智慧工廠 | IT周報

IoT雙周報第78期:工廠機器人抓取技術有新突破!瑞士ETH團隊開發新型觸覺感測器,靠ML技術能識別物體施力大小

瑞士蘇黎世聯邦理工學院(ETH)研究人員最近開發了一種新型的觸覺感測器,可以讓機器手臂更容易抓住濕滑或易碎的物體,就像人用手抓東西一樣。

2020-03-27

| 容器周報 | K8s | Kubernetes.kubctl | GitHub | VS Code | IT周報

Container周報第124期:2020年第一個K8s新版1.18來了,38項更新的大亮點是Kubectl除錯

Kubectl這次增加了一個關鍵新功能「除錯指令」,這是開發者期待已久的功能,可以在一個特定Pod中建立容器,來進行網路、資料或系統問題的除錯,目前仍是Alpha版

2020-03-26

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Fintech周報第138期:臺灣11家保險公司將試辦保全理賠聯盟鏈服務,電子保單認證與存證機制年底前啟動

臺灣保險業區塊鏈應用有新進展,除了金管會同意11家保險公司運用保險區塊鏈技術,申請試辦保全/理賠聯盟鏈服務,預計7月開始試辦之外;保險局先前提過今年要推動的電子保單認證與存證機制,也預計今年12月前會啟動機制,而目前參加存證的壽險業者已有8家。

2020-03-25

| IT抗疫 | 遠端工作 | 居家上班 | 數位追蹤 | 武漢肺炎 | 電信業抗疫實例 | IT周報

【IT抗疫周報第2期】1200人全遠端工作術大公開,臨時導入遠距上班要先做這5件事

企業若臨時要採用遠端工作,GitLab建議可以先從5件事做起,分別為建立遠端工作領導小組、建立一份工作手冊、建立一份通訊計畫、將工作所需工具最小化(或最簡單化),最後一項是要對員工宣導「勇於改變」的文化。

2020-03-24