| agentic AI | ITSM | ITOM | ITAM | Enterprise Service Management
Freshworks提升IT與客戶服務體驗，強化AI、自動處理與協作
針對IT、員工、客戶等不同服務對象，Freshworks提供企業級線上支援環境，整合單一資料平臺之餘，投入AI應用發展已超過7年，2025升格提供代理型AI平臺
2025-06-30
| 匈牙利OTP銀行 | 代理型AI | agentic AI | 系統轉移 | PoC | Intelligent Decisioning | SAS | 系統搬遷
【從實例看企業擁抱AI代理的前一步】匈牙利OTP銀行打造轉換工具，幾天就能搬完數千條決策流程到新系統
OTP銀行委外開發了一套轉換工具，要將近3千筆舊版系統的即時決策流程，快速搬遷到新一代智慧決策平臺，為日後發展代理AI打基礎
2025-05-29
| SAS | Innovate大會 | 代理型AI | agentic AI
【老牌數據大廠的代理AI戰略】SAS端出代理AI新服務，瞄準企業GAI落地最後一哩路
企業落地GAI的最大挑戰是幻覺和偏見，可控的AI代理則是解方。SAS祭出代理AI新服務，不只能拖拉建置代理工作流程，還整合流程視圖、模型卡和AI供應鏈追蹤，讓AI代理看得懂也改得動
2025-05-29
| Salesforce | Informatica | 收購 | 併購 | 資料倉儲 | AI代理 | agentic AI | 代理式AI
Salesforce將以約80億美元買下雲端資料管理業者Informatica，著眼於代理式AI
此一交易必須經過主管機關的審查，若通過審核，則將成為Salesforce歷來規模最大收購案
2025-05-28
| google | Agentic SOC | agentic AI | SecOps | RSAC2025
Google在RSAC 2025推出新款AI資安代理，推進Agentic SOC
Google於RSAC 2025資安會議推出可供用戶優先試用AI資安代理功能的SecOps Labs，以及兩款新AI資安代理：偵測工程代理與應變處理代理，朝向以AI資安代理為主體的次世代自動化Agentic SOC邁進。
2025-04-29
| 吳恩達 | 生成式AI | 產品原型 | AI 程式開發 | agentic AI | MCP | AI EXPO 2025
吳恩達呼籲全民擁抱用GenAI來寫程式，來大幅降低企業與個人的試錯和創新成本
吳恩達說，學習用GenAI寫程式，不只能使個人在各自職位上更有效率，還能使企業試錯和創新的成本大幅降低，讓新創也能越過規模門檻，小螞蟻打敗大象。
2025-03-27
| IT周報 | AI搜尋 | AI Overviews | 生成式AI | agentic AI | AI人才 | SEO
Martech雙周報第72期：AI搜尋浪潮到來，不同Martech業者怎麼看廣告流量衝擊與應對方法
生成式AI搜尋功能及各式生成式AI工具，已經開始改變人們接收資訊的型態。對於求曝光的數位行銷參與者來說，如何掌握相關趨勢並做出應對，是在新環境生存的必修課。本期，我們從不同角度來觀看，業界不同企業如何看待生成式AI對流量的衝擊。
2025-03-21
| Meta AI | Meta Agentic AI | agentic AI
不讓Stargate計畫獨領風騷，Meta在24日宣布新的AI服務與資料中心組建計畫，也將大幅擴充AI團隊，並預告今年將斥資600億美元推動這些工作的進行
2025-01-27
| 黃仁勳 | agentic AI | Physical AI | GenAI | AI agent | 代理型AI | Nvidia
Nvidia揭露2025年Agentic AI戰略，不只建構三層式架構助企業加速應用落地，還要建立代理型AI生態系
在今年CES大會主題演講上，Nvidia首度揭露自己的Agentic AI（代理型AI）新戰略，還舉了Agentic AI最新4種代理能力的應用場景，輔助研究、虛擬實驗室模擬、軟體安全輔助，以及影像分析AI代理，還介紹了Nvidia專為物理AI開發而設計的的全新平臺Cosmos，加速推動物理AI的發展。
2025-01-20
| Satya Nadella | 微軟 | CoreAI | CoreAI–Platform and Tools | 代理型AI | agentic AI
微軟執行長Satya Nadella宣布組織重整，將開發部門、AI平臺與其他AI部門統整為CoreAI–Platform and Tools事業群，由去年10月加入微軟、曾擔任Meta全球工程部門主管的Jay Parikh統率
2025-01-16