Appier推出行銷團隊超強AI同事，從行銷策劃、影片製作到互動遊戲，都能靠AI代理快速生成

AI軟體公司Appier今天在台北宣布發表了8款代理式AI的行銷科技AI助手，可以貫穿到整個顧客旅程的工作流程中，最大特色，除了內建上百位產業專家的知識之外，也首創將風險概念引進代理AI的設計，來改善AI代理決策的品質和生成結果。

Appier執行長游直翰表示，從顧客數據到創意實現的週期太長，AI代理可以幫忙快速完成行銷任務。過去得花2～3個月製作的行銷影片，Director Agent只要2、3個小時就能生成一隻，可以細緻呈現商品樣貌，貼近產業知識的商業行銷影片。另一款Coding Agent甚至只需要1小時就能生成用企業行銷素材、角色來打造的網頁遊戲。

Appier新發表的8款AI代理，橫跨他們原有的三大產品線，包括了廣告雲產品超級個人化行銷AI助手ROI Agent、商業影片生成助手Director Agent和互動遊戲生成助手Coding Agent，以及個人化雲產品線的銷售AI助手Sales Agent、客服AI助手Service Agent和行銷活動AI助手Campaign Agent。最後兩款則是數據雲產品線的Insight Agent和Audience Agent。

Appier推出了兩款廣告內容生成AI代理，可以大幅縮短廣告影片和遊戲的製作時間。傳統商業廣告影片，從拍攝到製作動輒要花兩三個月，Director Agent可以縮短到幾個小時就可以完成。品牌商只要提供焦點商品的素材，AI代理會自動參考產業知識庫來推薦目標受眾，來自動生成影片腳本，生成演員，生成影片內容，再讓廣告主調整，也能確保焦點商品在影片中不同角度的畫面，都能正確無誤。

Appier廣告雲產品負責人謝六拾表示，因為只要幾個小時就能製作出一隻影片，就可以進行規模化的測試，不斷迭代測試來優化廣告成效。根據Appier內部測試，用AI代理生成的影片迭代優化後，可以比單靠一隻人工製作影片，提高七八成的點擊率。

不只生成影片，Coding Agent只要1個小時就能生成一隻可以玩的行銷遊戲廣告，不需要準備技術支援，行銷人員只要提供行銷素材，如影片或圖片，AI代理會依據這些素材，生成與品牌調性相符的遊戲物件、角色，即時產生一隻可以玩的廣告，謝六拾表示：「可以將傳統被動觀看的廣告，轉變成讓使用者主動參與的廣告體驗，來提高廣告成效。」目前支援五種互動遊戲模板，未來會增加更多模板。

廣告雲產品線原先推出一段時間的ROI Agent也同步升級，這是一個用來打造超級個人化廣告的行銷工具，能針對每一個顧客，產生超級個人化的廣告，甚至依據顧客的即時狀態和行為，來生成個人化的行銷文案，今天則新增加了媒體組合模型的自動化增量測試，採用了GoogleMMM廣告成效分析開源專案Meridian技術，來自動測試和優化即時產生的個人化廣告成效。

在個人化雲產品線的三款新發表AI Agent中，Sales Agent和Service Agent是專門任務的Chatbot Agent，前者可以在網站或App中，依據顧客資訊來提供即時推薦或發送優惠來提高觸及率，後者則是線上客服，可以支援到訂單查詢、取消等行動。

Campaign Agent則是一個可以結合過往成效和數據，自動建立行銷活動的AI助手，行銷人員可以用自然語言來描述行銷受眾、目標、預算，就可以產生一套推薦的行銷活動建議方案。這款AI代理整合了產業知識來提供行銷策略，也提供了多種AI工具，如AI目標引導、AI受眾分析、AI通路、AI顧客旅程、AI最佳文案、AI圖影設計、AI時間，AI自主優化ROI等。

在數據雲產品線的兩款AI代理，一款是扮演受眾分析師的Audience Agent，可以深度結合用戶網頁行為，自動找出最有效的受眾分群，還結合預測式AI和成效驗證，另外也內建數據品質增強引擎，會運用數據清理技術來改善資料品質，也能建立語意標籤，來降低AI幻覺的影響。

最後一款新發表的AI代理式Insight Agent，可以扮演數據資料科學家，提供更深、更廣的商業洞察，像是提供營收歸因分析、品類交叉銷售分析、通路舖貨效益分析、節慶檔期效益、門市導流效果等分析。

這些AI代理不同於原本的平臺式的軟體產品線，游直翰比喻，更像是行銷團隊中的數位助手，以「完成任務」為導向來協助不同的行銷任務。

Appier原有的產品採訂閱制計畫，這些不同款的AI代理也會以加購訂閱模式，而不是獨立購買的產品。