星展銀行（台灣）升級自家星展i客服，讓客戶只要經由一次性密碼（OTP）驗證，不用再另外下載銀行APP或者是登入網路銀行，就可以直接在星展銀行LINE官方帳號上，完成信用卡與銀行帳戶等13項金融服務，像是轉帳、繳交貸款、開立定存、換匯、信用卡額度調整等。
2019-12-01
Fintech周報第122期：北富銀串連自家電商通路，從全集團角度採取新獲客策略來擴大生態系
富邦集團在布局生態圈的動作頻頻，開始整合集團內部資源，以推出全新的服務型態。除了今年5月底，台灣大哥大近800家通路門市，成為momo購物網商品的取貨據點，並同時讓民眾可於momo購物網上，申辦台灣大哥大的門號。近期，北富銀更與momo合作推出專屬聯名卡，要以點數經濟，增加客戶黏著度。北富銀總經理程耀輝表示，北富銀在主要獲客策略上，會從集團開始做起，壯大生態圈。
2019-11-21
星展銀行聘用信義集團CIO蔡祈岩統領臺灣IT，目標是打造第一名Fintech
蔡祈岩離開了任職近10年的信義房屋集團，從9月開始加入了星展銀行，率領臺灣IT團隊。他期許自己，要幫助星展銀行不只成為臺灣第一名外商銀行，更能夠成為臺灣第一名的金融科技公司。
2019-09-04
第一款臺灣企金AI客服！星展金融諮詢Chatbot上路，不只消金，企業貸款問題也能答
星展銀行20日宣布推出星展i客服，採用了IBM Watson Conversation服務，提供個金和企金相關的諮詢服務，並多半以圖像的方式給予使用者回覆
2017-11-20
除了技術本身，星展銀行執行董事陳識仁認為，金融科技的關鍵要素來自人與價值，他提出兩個銀行應思考的關鍵，一是怎麼豐富客戶價值，二是怎麼提供深入提供專業的諮詢服務。
2015-12-15