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星展i客服再升級,LINE一站式平臺能提供13項金融服務

星展銀行(台灣)升級自家星展i客服,讓客戶只要經由一次性密碼(OTP)驗證,不用再另外下載銀行APP或者是登入網路銀行,就可以直接在星展銀行LINE官方帳號上,完成信用卡與銀行帳戶等13項金融服務,像是轉帳、繳交貸款、開立定存、換匯、信用卡額度調整等。

2019-12-01

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Fintech周報第122期:北富銀串連自家電商通路,從全集團角度採取新獲客策略來擴大生態系

富邦集團在布局生態圈的動作頻頻,開始整合集團內部資源,以推出全新的服務型態。除了今年5月底,台灣大哥大近800家通路門市,成為momo購物網商品的取貨據點,並同時讓民眾可於momo購物網上,申辦台灣大哥大的門號。近期,北富銀更與momo合作推出專屬聯名卡,要以點數經濟,增加客戶黏著度。北富銀總經理程耀輝表示,北富銀在主要獲客策略上,會從集團開始做起,壯大生態圈。

2019-11-21

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Fintech周報第121期:中央銀行總裁透露:正式成立數位貨幣研究專案小組

央行總裁楊金龍揭露,央行已成立數位貨幣研究計畫專案小組,針對相關議題,進行研究與測試。

2019-11-14

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星展銀行聘用信義集團CIO蔡祈岩統領臺灣IT,目標是打造第一名Fintech

蔡祈岩離開了任職近10年的信義房屋集團,從9月開始加入了星展銀行,率領臺灣IT團隊。他期許自己,要幫助星展銀行不只成為臺灣第一名外商銀行,更能夠成為臺灣第一名的金融科技公司。

2019-09-04

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第一款臺灣企金AI客服!星展金融諮詢Chatbot上路,不只消金,企業貸款問題也能答

星展銀行20日宣布推出星展i客服,採用了IBM Watson Conversation服務,提供個金和企金相關的諮詢服務,並多半以圖像的方式給予使用者回覆

2017-11-20

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金融科技延燒全球,跨國銀行怎麼看臺灣FinTech發展

除了技術本身,星展銀行執行董事陳識仁認為,金融科技的關鍵要素來自人與價值,他提出兩個銀行應思考的關鍵,一是怎麼豐富客戶價值,二是怎麼提供深入提供專業的諮詢服務。

2015-12-15