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台灣人壽與醫聯網、華碩電腦策略聯盟，推出一站式健康自主管理平臺，依照民眾健康管理旅程需求，從紀律量測、風險評估到遠距醫療諮詢，以及保險規畫，都能在該平臺完成。該平臺運用了區塊鏈技術，可讓個人分散在各類載具上的健康數據彙整在一起，並依照個人健康數據搭配疾病風險進行評分，預測與警示健康管理，一旦保戶了解自身健康狀況與潛在風險後，便能在平臺上直接規畫個人化保單。

新加坡星展銀行在2018年推出人工智能招募系統JIM，整合履歷、心理測驗及情境問答回應，自動進行初步評選，分擔HR八成資料篩選時間。這套系統也在臺導入，先從信貸電銷業務人員招募的前置篩選開始，今年下半年預計擴大用於儲備幹部的徵選履歷審核。

星展銀行（台灣）升級自家星展i客服，讓客戶只要經由一次性密碼（OTP）驗證，不用再另外下載銀行APP或者是登入網路銀行，就可以直接在星展銀行LINE官方帳號上，完成信用卡與銀行帳戶等13項金融服務，像是轉帳、繳交貸款、開立定存、換匯、信用卡額度調整等。

央行總裁楊金龍揭露，央行已成立數位貨幣研究計畫專案小組，針對相關議題，進行研究與測試。

蔡祈岩離開了任職近10年的信義房屋集團，從9月開始加入了星展銀行，率領臺灣IT團隊。他期許自己，要幫助星展銀行不只成為臺灣第一名外商銀行，更能夠成為臺灣第一名的金融科技公司。

除了技術本身，星展銀行執行董事陳識仁認為，金融科技的關鍵要素來自人與價值，他提出兩個銀行應思考的關鍵，一是怎麼豐富客戶價值，二是怎麼提供深入提供專業的諮詢服務。