聊天機器人

IBM在Watson Developer Cloud平臺上，提供了一套Chatbot開發環境，開發人員輸入訓練資料後，搭配參數配置和流程規則設定，不需撰寫程式就能打造出對話機器人

不只提供自然語言理解機制LUIS，微軟還有一套Bot Framework，可簡化Chatbot程式與不同IM的介接，還能監看Chatbot執行狀態，讓企業更容易打造跨IM平臺的通用型Chatbot

申辦貸款、信用卡或是外匯服務，未來將變得超簡單，透過聊天機器人就可以完成。玉山銀行搶先在金融業推出Chatbot，預計今年第二季正式上線

福特汽車砸重金投資自動駕駛車的新創公司之外，網路安全也可以交給聊天機器人Dbot監督，IBM也推出了新研究專案Havyn，來協助資安分析師更新弱點威脅。另外，還可以協助客服人員處理繁瑣的常見問題，甚至也有企業把AI技術導入電話銷售系統，即時記錄並分析資料。

Octane AI強調不需撰寫程式，便能在數分鐘內產生一個聊天機器人，以協助企業搭上聊天機器人列車，本周三Octane AI開始進入封閉測試，未來將逐漸擴大測試規模，但服務收費策略仍末公佈。

過去消費者、店家須在瀏覽器環境或Messenger app中才能完成交易，新版的臉書Messenger 1.2將接受消費者以預先儲存的信用卡資訊在機器人環境下快速購物並完成支付。

今年4月臉書釋出聊天機器人API以來，快速推動Facebook Messenger上的機器人生態發展，目前已有1.1萬個聊天機器人上線。臉書同時也宣佈推出Facebook Messenger新功能，包括快速回覆、持續性選單，並允許用戶關閉機器人，對不同的機器人表現提出評語。

Burner在程式中實驗聊天機器人Ghostbot，當你不想再受到某人打擾時，可以由Ghostbot代宗打發對方，例如難以應付的人物，可以由Ghostbot應對。