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【數據科技驅動無人超商模式新價值】統一超商無人店新模式,如何為會員經營戰略加分

歷經多年智慧零售實驗,統一超商今年推出拿了就走無人店。這個技術不只是結帳流程的革新,更催生了前端顧客體驗、後端門市營運,以及OMO會員數據經營的新模式

2023-08-04

| 統一超商 | Amazon Go | 無人店

【無人超商模式大比較】X-Store 7號店與Amazon Go的科技關鍵差異

雖然消費模式大致相同,不過統一超無人店與先行者Amazon Go在技術與營運上有多個關鍵差異

2023-08-04

| X-STORE | 無人商店 | AIoT | 拿了就走 | 物件辨識 | 統一超商

統一超商攜手工研院聯手,打造第一家拿了就走小七無人店,結帳完全免排隊

統一超X-Store 7號店出爐,這次是100%無人店,利用天花板鏡頭以及貨架鏡頭、紅外線光柵、重量感測器來追蹤消費者店內購物行為,以達成拿了就走購物模式。本次發表,統一超不只強調科技創新,更強調節約成本及可複製性,透露出未來規模化無人商店模式的意圖。

2023-07-19

| 封面故事 | 超商 | 零售業 | 會員數據 | 會員經營 | 行銷 | 統一超商

【統一超商會員新戰略】善用集團規模優勢,靠超大型生態圈擴大會員經營效益

為了活化會員,統一超繼續發揮統一集團規模優勢,持續擴張自家點數功能及使用場域,以期涵蓋更廣的會員使用情境,能加速累積跨通路會員數據

2022-11-21

| 封面故事 | 超商 | 零售業 | 會員數據 | 會員經營 | 行銷 | 全家便利商店 | 統一超商 | 萊爾富

【會員戰略大轉向,單一顧客貢獻度成決勝關鍵】3大超商會員數據大賽白熱化,顧客口袋占有率成新目標

全臺規模最大的會員爭奪戰,今年進入了一個新階段。超商從爭奪更多會員占有率,轉為攻占個別會員口袋占有率,也就是狙擊消費者本來會在其他超商,甚至其他零售業者滿足的消費需求

2022-11-21

| 封面故事 | 超商 | 零售業 | 會員數據 | 會員經營 | 行銷 | 全家便利商店 | 統一超商 | 萊爾富便利商店

以數據為核心,超商會員經營3大關鍵新做法

為了進行精準行銷,提升會員貢獻度,會員數據是不可或缺的重要素材。儘管各家超商策略方向不盡相同,但有三大做法,是會員數據經營的共同戰場,更是發展進階策略的關鍵基礎

2022-11-21

| AR零售應用 | VR虛擬店面 | 自助結帳 | 統一超商 | X-STORE

統一超商科技概念店X-Store 6號店登場,主打透過AR科技優化無人區購物體驗

統一超商6號科技概念店是歷代自助體驗區占比最大的店面。本次X-Store體驗亮點,是用App中的AR元素來引導消費者無人區購物體驗。統一超商也在App上同步推出VR虛擬商店,讓消費者用類似於元宇宙3D遊戲的介面來購物。

2022-09-12

| 會員制度 | 會員點數 | 數據行銷 | 統一超商 | 消費行為追蹤

統一超商進一步揭露會員戰略目標,今年要吸引960萬名活躍用戶

2021年,統一超數據驅動行銷的策略,讓會員貢獻營收增加114%。近日發布的ESG報告中,揭露會員經營策略將從注重總會員數增長,轉為注重有消費紀錄的活躍會員數增長,並訂下60%的高成長率目標。

2022-07-13