統一超商科技概念店X-Store 6號店登場，主打透過AR科技優化無人區購物體驗

統一超商6號科技概念店在世新大學管理學院大樓開幕，不同於以往的實體科技店，6號店最大亮點是推出專屬App，來創造更多元的線上線下購物體驗，顯示出統一超持續朝OMO零售發展的新企圖。

X-Store 6號店與先前X-Store一樣，劃分為複合體驗區及自助體驗區，除了ibon事務機、列印機及熟食類商品外，其餘商品都陳列於半封閉式的自助體驗區。6號店的自助體驗區占比為6家科技概念店中最大，高達8成。為了引導消費者使用自助體驗區中的各式新服務，統一超也特別設計了實體店的數位體驗，透過AR互動元素介紹店內設施及功能。

不同於以往數位體驗用Web App呈現，消費者改透過專屬X-Store App，透過App鏡頭掃描店內AR Marker介紹牌時，可以在畫面店內看到AR角色介紹新服務內容。

X-Store App也有自助掃描結帳功能。自助結帳功能中，除了先前X-Store Web App就有的自助掃描結帳功能，也加入了個人化行銷、單店行銷訊息跳出的環節。

若消費者所處位置在門市外，也能在App首頁選擇進入遊戲式的3D介面，操縱角色進入以X-Store 6號店為模型的店面。模擬貨架上，陳列著預購商品，點擊會轉移到i預購2.0服務的線上購物介面。統一超商表示，未來可能會發展類似於社群類元宇宙遊戲的購物體驗，不過目前仍在發想階段。

儘管此App體驗僅是為了X-Store 6號店設計，但自助結帳的掃描條碼功能其實也能讀取到一般門市的商品條碼，因此還加入了GPS定位功能，若感應到消費者位處門市外，就會鎖定自助結帳功能。

其他零售科技的應用，與先前X-Store相同。自助體驗區需輸入會員電話號碼或掃描會員條碼才能進入，若無會員身分，則能刷悠遊卡等電子票證入場。自助購物區配備了即時監控用的IoT貨架、用App操作的智慧咖啡機、與後臺系統連結的電子標籤以及感應式冰箱門。朝向世新大學內部的另一個出入口處，擺放著2臺自助結帳機，作為學生購物動線的終點。6號店內還設有1人大小的迷你包廂，以電子票證作為入場及付費工具。

可以輸入會員電話號碼或掃描會員條碼的出入口門禁系統。

感應式冰箱門，會隨著消費者的手調整開啟幅度，節省電力。

串接App及電子支付功能的智能咖啡機。

在促銷、漲價以及貨架換貨時能及時更新資訊的電子標籤。

自助結帳機設於出入口處，作為購物動線終點。

圖片來源：郭又華攝