CIO | Smart Business | 名家專欄｜范錚強

服務化不是技術問題，而是經營問題

不論Amazon或是Apple，他們真正推出的產品是內容服務，而不光是閱讀器。內容服務才是未來競逐電子書市場的關鍵

2010-04-20

專題故事 | Smart Business

新一代手機開發iPhone vs. Android

因著iPhone的簡單、易用與影響力，我們在食、衣、住、行各方面，幾乎都可以找得到與iPhone結合的應用，看到身邊那麼多人在玩iPhone，除了也想要嘗鮮之外，身為開發者，不免要想：軟體市集是怎麼一回事？iPhone程式要怎麼開發？我可以藉此為公司做些什麼？能否在App Store上找到機會？

2010-04-09

CIO | 名家專欄｜曹承礎 | Smart Business

整體策略

企業經理人缺乏策略觀，公司便會被競爭對手淘汰；政府經理人缺乏策略觀，策畫不出長遠的發展藍圖，國家也將逐漸失去競爭力

2010-04-08

CIO | Smart Business | 名家專欄｜范錚強

沒有服務模式的IT服務不算數

建立服務模式，將產品服務化，就能讓只能銷售一次的產品轉變為長期的持續營收，並且能綁住顧客，讓他不會轉換到其他競爭對手的產品

2010-03-25

專題故事 | Smart Business

宅經濟最後一哩路的e化故事

24小時購物創造了臺灣電子商務的奇績，而這樣的創新模式之所以能成功，靠的是背後有著高效率的宅配系統，它不只指引宅配司機走最佳的送貨路徑，也讓司機能提供到貨當場刷卡；然而，當手持裝置、即時連線、隨身印表機成為宅配司機的標準配備之後，有意思的e化應用才正要開始

2010-03-19

宅配 | 新聞 | 物流 | 電子商務 | Smart Business

宅配貨運業走向e化，提升配送效率

負責最後一哩配送的宅配業者，如何在最短時間內完成商品配送的服務，都需要透過IT系統與設備來提高物流效率

2010-03-19

中華郵政 | 宅配 | 新聞 | 物流 | 電子商務 | Smart Business

宅配e化案例：擺脫法規限制，中華郵政啟動物流服務

郵局陸續在各地建置物流倉儲中心，除了主動和網購業者合作到府收件，也提供郵差直接到供應商倉庫取貨配送的服務

2010-03-19

宅配 | 新竹貨運 | 新聞 | 物流 | 電子商務 | Smart Business

宅配e化案例：新竹貨運導入3G手持裝置提供貨到刷卡服務

隨著引進第三代3G手持式裝置，新竹貨運提供的貨到刷卡服務與銀行後端金流串接，收件人用宅配司機的手持式裝置就能線上刷卡

2010-03-19

大榮貨運 | 宅配 | 新聞 | 物流 | 電子商務 | Smart Business

宅配e化案例：大榮貨運e化深，精準配送低溫高價商品

大榮貨運透過推動分貨與電腦集中化，建置行動數位派遣、線上簽單查詢線上貨況追蹤系統，來提升配送效率與品質

2010-03-19

宅配 | 新聞 | 日通快遞 | 物流 | 電子商務 | Smart Business

宅配e化案例：日通快遞強化逆物流效率，提供賣家退貨情報

日通快遞透過建置「逆物流及客戶服務e化平臺」，搭配M化派遣系統，讓電視購物的退貨配送效率，整整提早一天

2010-03-19

宅配 | 新聞 | 物流 | 超峰速件 | 電子商務 | Smart Business

宅配e化案例：超峰速件用IT強化貨況訊息的揭露

超峰速件配發送貨員藍牙手機以提高送達率，並預計引進GRPS即時傳輸手持式裝置，以即時確認配送貨件的收件狀況

2010-03-19

CIO | 名家專欄｜曹承礎 | Smart Business

IT vs.文化創意產業

文創業與IT的關係，似乎也和夫妻有幾分異曲同工之妙：創意是頭，IT是脖子。有了創意的引導，便可透過IT產生無限可能

2010-03-11

CIO | CIO | IT書摘 | Smart Business

用推特建立企業的品牌形象

企業如能掌握推特的使用訣竅，便能成功建立品牌形象，贏得消費者信賴，創造出其專屬社群

2010-02-11

CIO | 名家專欄｜曹承礎 | Smart Business

力量越大，責任也越大

再精良的科技，掌握在不對的人手裡，只為了達成不正當的目的，便形成連天也不容的禍害

2010-02-11

CIO | 名家專欄｜曹承礎 | Smart Business

管理IT，減少浪費

IT的過度使用，彷彿特殊型態的病毒，悄悄腐噬我們的能源、物料、資訊空間、環境生態、無價的人生以及價值觀

2010-01-04