如果說高科技製造業創造了臺灣過去10年的榮景。那麼，下一個10年的成長，服務業絕對不會缺席。現在，我們可以看到的是，臺灣正在轉型。周休二日帶動了休閒文化，兩岸直航增添的觀光契機，還有，亞洲市場崛起的各種潛在性都在發酵。

對於經營者來說，歷史悠久的飯店，往往也有發展受限等棘手的營運問題。新成立的飯店，除了硬體設備新穎，引人駐足之外，更有許多新興服務與經營概念落實，都是老飯店望塵莫及的

首家結合行動分機與即時視訊導覽服務，臺邦商旅從來沒有寄望要從這裡獲利，但是，希望可以藉此讓入住的房客覺得在臺灣生活很方便

為了提升客戶滿意度，台北喜來登全面總動員，用半年時間，把平日的工作內容，區分成6大類1萬多個項目，讓每一項工作都有可以量化的標準

當消費者都「宅」在家裡，網站成為企業與使用者第一類接觸的重要門面，如何將這個24小時全年不打烊的平臺，打造得更互動、友善，並幫助使用者更專注地完成消費流程，成為企業的重要課題。改造既有網站是企業打贏這場仗的祕密武器，2009年Adobe與微軟的RIA解決方案均朝行動裝置延伸，屆時將有更大的發展潛力

RIA 的開發，需要美術設計與程式開發這兩種不同角色的成員分工合作，因此迫使設計之初必須正視架構切割的問題，而且若能妥善封裝各項元件，後續將坐享簡單維護及投資再利用等好處