要讓全民認可科技的好處，要更重視使用者的體驗，需設法提升服務的水準，確保與維持服務的可靠度，畢竟任何一個環節出錯，影響的是民眾對於整個組織的觀感與信心
2021-09-25
| Microsoft Edge 90 | 瀏覽器 | Youtube | 當機
在Microsoft Edge 90上看YouTube會當掉
安裝Microsoft Edge 90穩定版用戶反映無法觀看YouTube，瀏覽器甚至因此當掉，微軟說他們正在進行修補，使用者可先下載與安裝Canary測試版來因應
2021-05-11
| MacBook | USB-C擴充座 | 集線器 | 當機 | macOS Big Sur 11.2.2
MacBook插第三方USB-C擴充基座當機？蘋果釋出新版macOS
新釋出的macOS Big Sur 11.2.2，修補了非原廠USB-C擴充基座或集線器可能造成特定MacBook當機的問題
2021-03-02
| Google雲端平臺 | GCP | Google Workspace | 當機 | 服務異常
Google全球服務當機50分鐘，原因竟是全球統一身分驗證服務容量不足
Google自動化配額管理系統降低了身分管理系統的容量，使得舉凡需要使用者登入的服務全都出現故障，影響所及包括Google雲端平臺（GCP）與Google Workspace
2020-12-15
| google | 智慧家庭 | Google Nest | 當機
在2月24日下午中斷運作長達17小時的Google智慧家庭設備，除了監視器Nest Cam與Nest Cam IQ，還包括有監視功能的智慧門鈴Nest Hello，以及整合喇叭與攝影機的智慧顯示器Nest Hub Max
2020-02-26
WhatsApp臭蟲可搞掛所有群聊成員的App、永遠退出群組
臭蟲來自WhatsApp在XMPP即時通訊協定中解析用戶訊息參數的過程，WhatsApp接獲通報後，在9月釋出的2.19.246版完成修補
2019-12-18
