攝影/王宏仁

Google雲端服務Google Cloud Platform(GCP)在世界協調時間(Temps Universel Coordonné,UTC)周四(6/12)傍晚約6點之際當機,涵蓋旗下數十種服務,殃及歐洲、南美,以及包括臺灣、香港與日本在內的亞太市場,Cloudflare等GCP客戶的服務也隨之癱瘓。

根據Google Workspace的狀態頁面,此次服務中斷事件始於UTC時間12日的晚上5點58分,結束於當天的晚上11點,約是臺北時間13日的凌晨1點58分到早上7點。隸屬於Google Workspace的服務包括Gmail、Google行事曆、Google Chat、Google Meet、Google文件及Google雲端硬碟等。

然而,受到影響的不僅是Google Workspace,而是廣泛地涉及了數十種服務,而且當機時間是從太平洋夏令時間(PDT)的12日早上10點51分到當天晚上的6點18分,約是臺北時間的13日凌晨1點51分到早上10點18分,持續了逾8小時才完全修復。

使用GCP服務的Cloudflare,幾乎是在Google當機後的20分鐘內就出現問題,一開始只發現其存取身分驗證服務故障了,隨後各種服務都陸續停擺。Cloudflare於事故報告中僅說是因為所仰賴的第三方服務停擺了,並未指名Google,但在媒體向其求證時,承認所謂的第三方就是Google。

根據Downdetector的統計,在GCP服務中斷的期間,除了Cloudflare之外,Spotify、Instagram、TikTok、Netflix、Facebook、OpenAI與Steam等服務,也都出現比平常還要高出許多的當機報告。

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