今年上半年受到SARS衝擊，許多企業商用軟體專案因此暫緩，甚至取消訂單，許多企業採購活動多半延至下半年，從最近頻繁的研討會和發表活動來看，景氣似乎已經漸漸恢復，也燃起另一波e化熱潮。然而，ERP、SCM和CRM議題漸漸退潮，工作流程引擎悄悄地引發辦公室無紙化的寧靜革命。
2003-10-22
目前外商工作流程解決方案Staffware或FileNet在臺灣業務逐漸萎縮，似乎只剩下Ultimas，而且設有辦公室就近服務，而不是只有交給代理商。下半年景氣漸漸復甦，企業經過不景氣和SARS的衝擊，其實更能體會工作流程的重要，我認為今年在這方面的投資會增加，業績會比去年好。
2003-10-22
近幾年有關委外的議題被討論得非常熱烈，由於企業身在不景氣的環境中，思考到降低成本的重要性，而且系統越來越越複雜，因應市場競爭，企業資訊整合的需求則日漸殷切。多數企業會選擇先從ERP開始導入，將公司業務營運流程先e化。
2003-10-22
經過2到3年的開發，工作流程引擎的技術已經成熟，過去廠商的耕耘也將看到結果。不過，外商和本土廠商切入的角度不同，外商的產品有深厚的理論基礎，多半需要大量的諮詢顧問和導入過程，本土廠商多半土法煉鋼，回歸現實面，依照本土企業環境開發，符合快速簡單的市場原則。
2003-10-22
以專案起家，捷鴻協理陳長樸強調，公司的產品不是只有簡單的表單流程電子化。以捷鴻的代表性客戶中華電信來說，歷經1年多的導入過程，目前已經邁入第三期工程，「該遇到的麻煩狀況或例外狀況，都在中華電信經歷過了，已經沒有什麼專案能難倒我們。」
2003-10-22
早期工作流程軟體並不普及，有了網際網路後，才漸漸有人注意到這一個產品。早期外商產品動輒上百萬、上千萬，只有大企業或較大的單位買得起。而PC普及、瀏覽器軟體能發揮遠端擷取功能後，工作流程的應用概念才慢慢傳開來。
2003-10-22
因應激烈的金融證券市場競爭，目前在證券市場規模排行第四名的台新綜合證券在企業e化的腳步非常積極，面對金融衍生性商品市場的變化，掌管後端系統開發和運作管理的台證綜合證券數位管理部蔡奇宏，卻要比市場更先一步知道市場變化和使用者需求。除了要反應外在環境的變化外，對內也要兼顧內部管理系統的規畫和導入。
2003-10-22
我們有兩種WorkFlow產品，一種是ERP內含處理業務如訂單或採購流程的WorkFlow，另外一種則是以請假單、文具申請單等事務性表單自動化為主的EasyFlow，這套產品推出6年，已經有750家客戶。
2003-10-22
兩星期前才推出E380手機，摩托羅拉（Motorola）今天（10/22）又宣布V290在臺上市，而面對本土手機品牌逐漸蠶食市場，並導致摩托羅拉市佔下跌，摩托羅拉個人通訊事業部業務部總經理蕭承統表示，V290將是摩托羅拉收復臺灣市佔率的關鍵機種。
2003-10-22