開店平臺

本期零售IT雙周報重點：越來越多零售業者對自助結帳技術的應用改觀，美國連鎖五元店Five Below將降低自助結帳比例以降低財貨損失；Target則靠限制自助結帳商品數量，搭配增設人工結帳道，來提升整體結帳效率。疫情前後，自助結帳機在門市扮演的角色可能大不相同。

本期零售IT雙周報重點：Walmart揭未來零售科技實驗計畫，要用生成式AI強化商品搜尋等功能；開店平臺Shopline整合網紅行銷、聊天機器人、小額貸款功能；全家結合IoT能源管理、太陽能及儲能設備打造首家能源韌性實驗店

因應線上賣家不同營運階段的需求，全家打造了三個平臺來提供金流、物流、資訊流的整合服務，以及網站架設、會員經營、營運分析等功能，並陸續推出不同的後端支援功能，要解決賣家的痛點，像是即將上線的到府收件「收貨通」服務，要進一步打造賣家生態圈。