安聯人壽今年將全面發展數位化,兩大目標是業務流程再造與內部流程自動化工程

安聯人壽宣布了2019年的營運策略,包括全面發展數位化,並持續專注在數位轉型。此外,資安也是安聯人壽的重點,安聯總部會不定時派出白帽駭客測試各分公司,藉此讓他們修補漏洞。臺灣安聯人壽即便未達1兆元的資產總額,也因應總部的要求,設立資安專責單位與資安官。

2019-03-31

安聯人壽推出智能客服機器人Allie,讓保單貸款1分鐘內可完成

安聯人壽採用IBM Waston認知技術,推出智能客服機器人Allie,除了可線上回應保險用戶的問題,更能讓用戶透過智能客服機器人,就可以進行保單變更與查詢,甚至是保單貸款,還支援跨平臺使用,目前僅能在安聯人壽官網使用智能客服機器人,未來會逐步在安聯人壽Facebook粉絲頁、行動App推出。

2018-05-29

如何優化數位通路體驗,中國信託先花2年內化Design Thinking,還持續改造IT底層架構布局Open API

金融科技熱潮在2018年持續延燒,中國信託、安聯人壽在一場記者會上,揭露各自對金融數位轉型的年度策略,期待藉由人工智慧、區塊鏈、雲端、大數據等新興技術,加速建構數位金融生態圈與開放銀行環境。

2018-03-09