提供高服務品質是各行各業不變的準則，但對提供IT服務的廠商來說，服務的衡量和資源更是珍貴，尤其是買IT服務這件事，舉凡技術程度、產品品質、售後服務、客服或即時維修等，都會被客戶挑剔。多數業者至今仍感嘆在臺灣很難賣服務，解決方案多半是顧問連服務包成一個價錢，當作套裝軟體在賣。
幾年前ASP（Application Service Provider）模式曾經走紅，某種程度上也算是一種委外方式，客戶端不需要買任何軟硬體設備或擔心軟體升級問題，也不需雇用MIS人員，只要每個月或每年付ASP業者軟體租賃費用即可，走向軟體即服務之路。
2004-05-24
美國Yahoo!日前宣布將把免費email信箱容量擴大到100MB之後，大陸的雅虎中國已決定，從今年夏天起也把電郵信箱容量擴大到100MB，同時額外免費提供60MB儲存空間。
計算機世界網報導，雅虎中國目前計劃把免費電郵信箱擴大到100MB以外，同時也計劃與美國Yahoo!同步，把付費電郵用戶的信箱容量擴大到無限制。
該報導說，雅虎中國近期已開始測試免費電郵信箱擴大容量，第一步是先把原先的6MB容量擴大到10MB，同時提供60MB免費空間給用戶儲存相簿等。
2004-05-21
在Yahoo!奇摩及臺灣eBay炒熱臺灣拍賣市場之後，國稅局開始注意到這批在網路上銷售商品的網友，並指出屬於經常性營業的網路交易業者，應該辦理營業登記；在國稅局的標準中，只要有收入便必須報稅，而每月網路交易營業額超過6萬元的則必須辦理營業登記
2004-05-21
入口網站MSN全球數位行銷總經理Chris Dobson偕同MSN ICAN區域廣告業務總監Tom Bowman於近日訪臺，並於今日（5/21）與臺灣媒體進行訪談，這是MSN兩大負責全球網路廣告的高階主管首次訪問亞洲地區的MSN分站。
2004-05-21
在針對一般用戶ADSL降價後，中華電信也釋出將於6月1日同步調降對ISP中繼電路費、HiNet與ISP間的頻寬介接費用的消息，此外，中華電信還將給予ISP業者5%的ADSL銷售佣金。
2004-05-24
一項最新發布的市調結果顯示，北京IT市場除桌上型電腦普及率超過60%，其餘包括筆記型電腦、隨身碟、數位相機、印表機和MP3隨身聽普及率都不到20%，仍有很大市場空間。
「計世資訊」調查發現，北京市18個區縣的家庭IT產品普及率，桌上型電腦達60.8%，但噴墨式印表機僅19.6%、數位相機15.8%、MP3隨身聽15.3%、筆記型電腦10.9%、隨身行動碟10.4%、掃瞄器7.6%、雷射印表機4.9%、數位攝影機4.7%。
2004-05-25
Yahoo!奇摩近日表示，拍賣徵稅的法規界定並不明顯，也引起旗下拍賣會員的討論。網友最關心的問題包括營業與經常性交易的認定標準為何、二手商品拍賣是否需要繳稅、如何判斷是否要辦理營利事業登記、如何認定網路拍賣的營業額及課稅標準等。
2004-05-25
甫於去年邁入獲利階段的臺灣線上旅遊網站ezfly於今日（5/25）宣布啟用防止線上盜刷的VISA驗證機制，而在提供完整且安全的金流機制的背後，今年將是ezfly大幅擴充產品線的一年。ezfly董事長崔湧表示，今年ezfly將會擴大產品線，除了新增更多的團體旅遊產品外，也將開始推動B2B及B2E業務。
2004-05-25
除了Seagate、Maxtor、WD、HGST（日立全球儲存）之外，硬碟產業去年又增加了一家新廠商––GS Magic，該公司以1吋微型硬碟投石問路，去年第4季出貨量還超過HGST。今年將持續增加產能，該公司市場部總經理何高爾宣稱，到今年底GS Magic的1吋微型硬碟容量將推上7GB，明年更將推出超過10GB的產品。
2004-06-02
2003年8月就開始採用搭售方式銷售彩色雷射印表機的Epson，今年在Fuji Xerox、Konica Minolta與惠普等勁敵環伺下，仍舊不改搭售策略，日前與明基Joybook 2000搭售出擊。Epson認為，從桌上型電腦搭售進到筆記型電腦，代表SOHO市場正在起飛，今年70％市佔率目標不變。
根據市調機構IDC統計，2003年Epson在臺彩色雷射印表機市佔率達67％，雖與Epson當初預估的70％略有差距，但是Epson影像科技事業群總經理陳維鈞表示：「今年Epson在臺灣，肯定能趕上不足的3％。」
2004-05-28
就算來自瑞典也好，或是法國也罷，臺灣這個手機滲透率超過110％的市場，國際手機大廠就很難在手機外型上有所堅持，對於直立式手機一向能迎合歐洲市場的偏好，到了臺灣似乎就不太能引起什麼熱烈的反應。
於是諾基亞（Nokia）在2004年第一季打出了第一張摺疊手機牌，走高價高質感路線的7200，並沒有引起消費者給予關懷的眼神，而來自法國的阿爾卡特，2004年5月底，也在臺灣推出該品牌的第一隻摺疊式手機OT835，並且在訂價策略以中間價位為訴求，以吸引消費的眼光。
2004-05-28
日前登臺的昇陽Opteron伺服器V20z，已在今年4月中取得大中華區安規認證，並持續出貨。目前V20z在大中華區已有部分學校採用，年中推出採用4顆Opteron處理器的伺服器後，將可積極進入商業應用領域。
Opteron是超微（AMD）伺服器處理器，相容於32與64位元運算。V20z採用2顆Opteron 200系列處理器，每顆處理器有4個DIMM插槽，共8個插槽。V20z記憶體可擴充到16GB，支援2個Ultra320 SCSI硬碟。
2004-06-01
已躍升為全球第二大電腦展的臺北國際電腦展（Computex），即將在6月1～5日假臺北世貿中心展覽一、二、三館，以及國際會議中心展出。今年不僅參展家數創下新高，連參展面積也創下新高，預估海外參觀人數可達2.5萬人，臺北國際電腦展的氣勢連年攀升，現僅次於德國CeBIT。
根據統計，今年臺北國際電腦展的參展家數共1329家，比2003年的參展家數增加7％。展覽館共動用信義區四個展覽館，光參展面積就比2003年多出16％，今年的參展攤位達2824個，也比2003年增加13.39％。
2004-05-28
有鑒於亞洲地區網路廣告迅速成長，尤其是寬頻普及率相當高的臺灣與南韓，MSN全球數位行銷總經理Chris Dobson及MSN ICAN區域廣告業務總監Tom Bowman於日前訪問南韓與臺灣。
2004-06-01
賽門鐵克日前宣布以3.7億美元併購反垃圾郵件廠商Brightmail，由於Brightmail的市場地位重要，此舉似乎是賽門鐵克實現其技術長Robert Clyde去年所說，2到3年內反垃圾郵件市場將消失的預言，而過濾垃圾郵件的技術將成為資安解決方案或內容過濾產品的元件之一。
從防毒大廠到資訊安全大廠，賽門鐵克一路買下來，只要哪個產品受到市場歡迎，哪家公司開發技術好，就馬上投資併購，絲毫沒有猶豫。雖然目前已經推出整合防毒、防火牆和入侵偵測解決方案的整合性設備，但由於技術和客戶接受度尚不成熟，整合性產品並未受到市場很大的迴響。
2004-06-02
經濟部工業局電子資訊組組長沈榮津表示，有鑑於臺灣的線上遊戲軟體發展已經具有一定的基礎，甚至不乏超越韓國市場的表現，在這樣的前提下，2004年度將以電視遊樂器(TV Game)作為扶植重點，一方面可以在國際市場上拉大與韓國遊戲軟體廠商的差距，另一方面也是希望藉此建構產業價值鏈。
2004-05-27
市調機構Gartner統計，今年全球PC的汰換量接近1億臺，預估2005年時全球PC的汰換量可達到1.2億臺。Gartner認為，今年PC汰換量會超越1998、1999以及2000年的全球PC汰換量，因為這項汰換量攀升，連帶也會讓今年PC規模比2003年成長13.6％，達1.864億臺。
Gartner分析師指出，超過30％以上的企業，擁有3年以上的PC，而這些PC不但硬體規模老舊，連作業系統也使用舊版軟體，微軟已不再支援部分版本。另外，隨著美國、亞太區與日本經濟復甦，也會是帶動的主力，預估第2季PC銷售量會比去年同期成長14.3％。
2004-05-28
聯想集團宣布，該公司已和日本日立數據系統公司(HDS)簽署合作協議，兩家公司結成策略聯盟成為合作伙伴，將共同研發銷售聯想日立聯合品牌的儲存設備產品。
新京報報導，這項合作協議為期三年，兩家公司高層人士都表示，如果未來合作進展順利，雙方不排除成立合資公司的可能。
該報導指出，國際資訊大廠最近在大陸儲存設備市場動作頻頻。不久前，IBM、日立數據系統、北電網絡等多家儲存設備廠商，已聯手朝華科技成立了「陽光俱樂部」結成策略聯盟。
2004-05-27