思科將於12月在臺推出CCNA Voice認證課程

網通大廠思科（Cisco）在今年5月推出新的入門語音認證課程CCNA Voice，經過7個月的籌備，教育訓練中心臺灣Training Partner（簡稱TP）表示，將於12月推出臺灣第一個CCNA Voice認證課程。

TP臺灣區訓練事業總監陳玲玲表示，CCNA Voice是思科今年3個全新的CCNA加強版課程之一。由於傳統的CCNA課程，多只專注在路由器、交換器的產品上，陳玲玲指出，但現在企業對於網路語音的需求越來越高，傳統CCNA的課程已經不能滿足企業所需，因此，思科才決定推出入門的語音認證課程CCNA Voice。

不過，這一門認證課程從宣布推出，到正式推出認證課程，耗時近7個月，陳玲玲解釋，原因在於CCNA Voice課程中包括思科一個新的、小型IP PBX產品Cisco UC520，而這個產品從推出後都一直缺貨，對於必須先建置上機實做環境的教育訓練中心而言，「當設備都無法順利採購到手時，認證考試也難以推動。」她說。

CCNA Voice是一個5天的課程，課程內容可分成3類。臺灣TP資深顧問劉博仁表示，因為這是語音的入門認證課程，課程內容一開始詳細教授傳統的語音交換機（PBX）和語音交換技術。他說：「因為思科是典型的網路設備廠商，必須先徹底了解PBX的技術，知己知彼才能做到百戰百勝。」

接下來，CCNA Voice的課程就是教授在IP的環境中，相關的語音設備如何應用。劉博仁說，「當然也會帶到思科網路語音解決方案產品特色和應用技術。」例如，學習設置思科語音整合通訊軟體CUCME，實現思科CUE語音郵件並加以偵錯。在相關認證內容中，思科也規畫了思科中小企業的小型PBX語音整合產品UC 520系列的基本設置。

劉博仁表示，這一門新的認證課程除了適合思科的合作夥伴、系統廠商和採用語音整合通訊設備的企業，CCNA Voice很適合作為未來網路語音解決方案的入門磚。再者，劉博仁指出，許多IT人員相較於網路語音相關知識和技術的了解，更為熟悉路由器、交換器甚至是伺服器等設備，但是當網路語音是未來企業重要的應用項目時，提早充實相關技能是一個最好的自我投資。

陳玲玲也補充表示，進階的語音認證課程CCVP在2009年6月25日之後，必須同時取得CCNA和CCNA Voice等兩張認證後，才能進一步考取CCVP，「這對於有志於培養網路語音整合技術能力的IT人而言，也是一個很好累積知識與能力的認證課程。」她說。文⊙黃彥棻