【以民眾生活為中心建立應用場景】手機結合行動憑證皮夾，如何快速完成服務驗證身分需求

數位憑證皮夾政策的推動，歷經一年多的規畫、開發、溝通說明，終於在2025年12月中進入試營運，開放民眾在手機下載數位憑證皮夾App，數位憑證皮夾的推動，以應用場景串連發證方及驗證方，數發部在試營運記者會上，展示已上線的超商取貨應用，以及求職、租車會員註冊、數位通行、工商服務行動申辦、訪客管理6大應用場景。

目前在試營運階段，已上線的第一個應用驗證場景是民眾較常使用的「超商取貨」，利用數位憑證皮夾來簡化物流最後一哩交付包裹的身分驗證流程。

目前不論是7-ELEVEN或是全家，都提供民眾以超商的會員身分，透過手機上的超商App，免出示身分證件快速完成身分認證，領取已付費的包裹，目的在簡化超商取貨的身分驗證流程，減輕店員的工作負荷。

以7-ELEVEN為例，超商取貨除了出示身分證件，還可以OPENPOINT APP零元認證條碼，以條碼代替身分證件，讓會員憑App上的取貨條碼，快速完成身分驗證，一年約有3,300萬使用人次；全家也在其會員App提供包裹快取條碼或是包裹預約自取，強調可以一組條碼領取多件包裹，目的是為了優化包裹取件的作業流程。

然而，不論是7-ELEVEN或是全家的免攜證超商取貨，都是以會員身分代替出示身分證件，彼此的會員身分並不互通，民眾無法跨超商取件。

數位憑證皮夾簡化取件流程

為了讓數位憑證皮夾用戶能在超商取貨，數發部和兩大超商合作，讓超商以驗證方的角色加入數位憑證皮夾的信任生態圈，部署Verifier模組，並支援OpenID4VC，讓民眾使用數位憑證皮夾就能在兩大超商取貨。

不過，由於超商取貨需要確認領件者的姓名、手機末3碼，而一般的證件雖然普遍有持證人的姓名，但是並沒有記載手機號碼，為了克服這個問題，數發部找上電信業者，邀請3大電信商以發證方身分加入數位憑證皮夾服務，讓用戶能以個人手機門號，向電信商申請在數位憑證皮夾內加入電信門號電子卡。

針對超商取貨的應用，數發部串連電信商(發證方)和超商(驗證方)，當民眾在數位憑證皮夾App內加入電信門號電子卡後，只要選擇在哪家超商取貨，就會產生一組QR Code，超商店員只要掃碼後，系統自動取得姓名、手機末3碼，完成身分確認後交付包裹給消費者。

相較於傳統的出示證件超商取貨，民眾需攜帶身分證件，出示證件供店員確認取件者的姓名，並提供手機末3碼。使用數位憑證皮夾在超商取貨不需攜帶證件，手機就是你的取件憑證，透過系統間的介接完成身分驗證、資料接取，簡化了取件的作業流程，並且可跨2大超商取貨，目前7-ELEVEN與全家合計全臺超過1.1萬個門市可支援數位憑證皮夾超商取貨應用。

相較於特定會員或用戶App僅支援單一的憑證，例如前面提到的特定超商會員和App，不能跨超商使用，數位憑證皮夾的「皮夾」功能可以整合多張憑證，讓你的手機化身為憑證皮夾，不只是加入電信門號電子卡，未來還會加入駕照、工商憑證、技術士證照、畢業證書、學生證，甚至是企業的員工卡、訪客證、會員卡、集點卡等，讓擴大數位憑證皮夾的應用場景。

整合工商憑證支援行動申辦服務

舉例來說，數發部和經濟部合作，讓數位憑證皮夾在今年第一季可整合工商憑證，過去企業主使用的經濟部工商憑證為實體卡，需在電腦上搭配讀卡機，才能線上申請服務，無法行動化申請辦理服務。

未來企業主向經濟部申請，就能在數位憑證皮夾內加入工商憑證電子卡，使用手機申辦線上服務，使用工商憑證驗證MyData，提供個人化資料，強調全程行動化，只要使用手機就能隨時隨地申請線上服務。

數發部與經濟部合作，今年第一季可望讓工商憑證數位化，讓企業主可將工商憑證加入數位憑證皮夾App，並且用於MyData的服務身分驗證上，例如向台電申請用電戶過戶，透過MyData授權資料申請服務。（攝影／蘇文彬）

駕照數位化加速線上租車會員審核

數位憑證皮夾的憑證發行、使用、驗證機制，讓政府機關核發的實體證件加速數位化，除了前面提到的經濟部工商憑證外，另一個例子則是駕照。

過去駕照一直是實體證件，雖然曾討論過數位化，但是至今駕照仍是皮夾內的一張紙本證件，不只紙本證件容易破損，民眾想要申請加入線上服務，例如加入線上租車會員，需先填寫個人資料，並應要求翻拍駕照正反面上傳影像，等待租車業者審核過程，決定最終通過會員申請與否。

數發部和交通部公路局合作，計畫在今年第一季讓駕照加入數位憑證皮夾，讓駕照通過數位憑證化，儲存在使用者的手機中，數發部並且和Loop、Zocha等租車服務業者合作，未來民眾可使用數位憑證皮夾的駕照，在租車業者的會員註冊頁面，掃描頁面上的QR Code，使用數位憑證皮夾App提供駕照、自動帶入資料、即時驗證，簡化會員註冊的過程。

整合房卡、學生證支援門禁的身分驗證

數位憑證皮夾也和陽明交大合作，今年第二季該校的學生證將可加入數位憑證皮夾，學生可使用皮夾App內的學生證，用於校園內的門禁出入、圖書館服務；一般企業也可以加入數位憑證皮夾的發證方，例如旅宿業可將房卡數位化，加入數位憑證皮夾，讓旅客使用手機進出房間或是飯店內的設施。

數位通行的另一個應用是企業常見的訪客管理，傳統的訪客管理，通常要求訪客填寫資訊，留下姓名、手機等個人資料，不只填寫資料費時，紙本紀錄訪客資料管理不易，同時間如果有多位訪客，還要排隊登記資料，相當耗費時間。

過去訪客管理，民眾可能需要排隊手寫登記紙本資料，未來企業可以發給訪客卡到使用者的數位憑證皮夾App，掃描櫃檯的QR Code，就能快速完成訪客登記，縮減繁瑣的紙本訪客登記過程。（攝影／洪政偉）

目前數發部已在訪客制度內支援數位憑證皮夾，中華電信企業客戶等企業也同樣在訪客上導入數位憑證皮夾，未來可以在數位憑證皮夾內加入訪客卡，未來拜訪政府機關或企業，只要掃描櫃臺的QR Code，就可以自動完成登記，簡化訪客管理、減少等候填寫資料的時間。

另外，數發部曾預告將和勞動部合作，未來民眾可以將技術士證照加入數位憑證皮夾，可能應用在求職上，作為特定技術合格證照的證明。

在線上求職上，傳統的線上求職，需準備與寄送紙本畢業證書的影印資料，求職平臺或企業難以從紙本資料驗證真偽，數位憑證皮夾也獲得教育部的支持，成功大學的畢業證書可望在今年第一季加入數位憑證皮夾，未來該校畢業者在線上求職，可使用數位憑證皮夾，一鍵上傳學位證書資料，由於畢業證書內有學校核發的數位憑證，上傳資料就能即時驗證，並且在履歷上註記「已驗證」，包括1111、104人力銀行將在第2季、第4季支援數位憑證皮夾。