Flash與ColdFusion的社群推手

早在七年前，劉仲濱便因深受Flash帶來的躍動活力所吸引，三年多前與三位愛好者創立Macromedia使用者社群（Macromedia User Group，簡稱為MMUG）廣結同好，但苦心經營反而讓Macromedia產品應用在本地紮根，更使得Adobe/Macromedia公司不得不重視社群的力量。目前包括微軟等供應商都搭著Web 2.0這股熱朝，推出相近的技術與產品，劉仲濱將更用心在企業端推動Flash與ColdFusion的應用，雖然不是Adobe的員工，卻比Adobe業務人員更努力讓其他人也能體驗RIA網頁的「酷玩意」。

比業務更努力的使用者社群
劉仲濱是臺灣Adobe使用者社群的第一任站長，這個社群的前身是Macromedia使用者社群，自從Adobe併購Macromedia後改名。雖然社群名稱帶著Adobe的商業標誌，屬性上卻是非官方的討論版，而且多數核心成員也不是在Adobe任職的員工。

不過，Adobe使用者社群也走過艱辛的草創時期。由於它是典型的技術論壇，在發展初期難免也遇到成員堅守技術本位，而有「文人相輕」的毛病。劉仲濱建議社群經營要朝向自然發展，不強求每個成員非參與不可，讓技術死忠派的人因為無法融入社群，以至於找不到同好或獲得同儕尊重，慢慢地被排除。不過，站長也不必因此擔憂人才斷層，發展良好的社群人才自然會因為團隊良好的互動而前仆後繼地加入。社群另一個問題是如何長久地經營，特別是吸引成員長期貢獻文章與回覆內容，他提到技術社群核心成員一開始就要找有熱情與專長潛力的Power User，內容也不能像一般社群，成員參與只是「Just for Fun」盡寫一些雞毛蒜皮的文章，站長有義務積極讓整體學習環境向上提昇。就Adobe使用者論壇為例，主持人要將社群意見傳達到原廠，保持互動，而且要主動跟原廠交涉，取得贈品、軟體資源或第一手技術資料等支援，讓原廠了解對社群的責任不只是無私地貢獻，也需要回饋。Adobe使用者社群大部份營運經費來自於定期聚會盈餘，主機頻寬、伺服器主要是使用臺南一家虛擬主機提供商，社群人數目前約有8千多人。

讚揚Flash與動態網頁結合的力與美
目前網頁開發主流技術有ASP、ASP.NET、Flash、PHP，但Flash卻因為檔案小、互動性高、製作畫質優美、容易學習，使用時卻又令人感到親切，不至於無所適從。無論是早期溫馨的「阿貴」、草根性的「訐譙龍」、還是有趣的「恆春兮工商服務」、高貴的「BMW」、「Nike」等，都呈現出Flash能因應各種不同的企業需求目的，量身訂作主題特色。劉仲濱形容Flash與自家的ColdFusion緊密結合，可比任何一個動態言更能產出高效率、易維護、易開發的Flash動態網頁資料庫系統。另外Flash快獨樹一幟的特點，在於「製作過程簡化，又結合美學與色彩學，使得Flash製作出的網頁內容充滿著清晰、夢幻與新奇。」如果網頁開發講求簡潔有力，而美學講究極致美感，那麼Flash就結合這兩大優點，使得Flash網頁所完成的人性化介面，不需要Help協助說明，就可直接在畫面上引導瀏覽者如何使用網頁，簡單地彈跳指出網頁上哪些功能可以使用與不用，不會讓使用者不知所措。

動態網頁設計主要目的不外乎是為網路瀏覽者帶來全新的「使用者體驗（User Experience）」，但網頁從靜態走向動態的發展過程中，透過Flash與ColdFusion所設計的動態網頁不但為使用者體驗帶來全新的典範，更讓瀏覽網頁成為生活上的視覺享受，而不是食之無味、棄之可惜的例行公事。簡單地說，同樣是動態網頁，加上Flash便充滿質感與高互動，劉仲濱比喻道：「同樣是裝水的兩只杯子，一只是晶瑩剔透的水晶杯，另一只是混沌深沉的玻璃杯，喝起來滿足感就是不同。前者是享受，後者就是生活上的例行公事」。

所以許多高級手錶、皮包、轎車，甚至如Nike名牌球鞋等時尚網站都是以Flash呈現品牌的形像，卻又充滿親切感，不會讓消費者覺得高不可攀。劉仲濱更提到「哈利波特網站透過Flash與ColdFusion結合，呈現出魔法神秘與神奇的RIA應用系統。」

Web 2.0帶動「參與」和「分享」的時代
Web 2.0剛提出時，許多人充滿質疑的眼光，批評為把一堆技術集合成行銷用語，缺少務實的作法。現在卻獲得許多重量級廠商的支持，而Google快速成長正是典型Web 2.0的典範，從RSS、Wiki、Blog、Podcast等代表性網站，人們發覺網頁具備「Push」、「Pull」機制的運算平臺，雖然網際網路的出現帶動人們分享資訊，提升知識的透明度，但Web 2.0卻帶入另一個階段，也就是不單只是從網路取得資料或獨立將資料匯整完成再放到網路上與他人交流，現在可以參與內容的編輯，而且是集體共同合作、即時呈現。

可是Web 2.0在企業應用上的價值為何，劉仲濱認為，「企業原本以滿足顧客需求為要務，而且消費者是企業獲利的來源，但究竟如何有效讓消費者參與和分享，而不只是被動接受企業行銷，Web 2.0的應用概念能適時地提供指引。對企業內部開發產品的技術團隊，透過Web 2.0的機制，在開發上有極大的觀念參考，有方法的作出消費者主動想參與的服務，而不僅只是單一機制或一般系統，讓消費者共同構思、參與、分享、維護產品內容，這是以往內部團隊難以單獨完成的事。」文⊙張瑞隆

劉仲濱－首腦科技行銷暨業務經理
●學經歷：MMUG首任站長暨創辦人之一、NOVA葳豊中區硬體總工程師、大亞電腦、中央信託局、台中資策會等講師、Windows & .NET 雜誌翻譯作者、 RUN!PC Adobe（Macromedia）專欄作家。

公司檔案－首腦科技工作室
●成立時間：2006年1月
●營業項目：首腦科技的前身是AEU-Studio，目前主要著重在於電子商務、企業E化或M化、系統開發、教育訓練、顧問諮詢等相關業務。