許多人常覺得工程師和技術顧問好像是從火星來的,很難聽懂他們到底在講什麼,舉個例子來說,你知道什麼是IPS(入侵防禦)?有幾種偵測方式?為什麼需要這麼多種偵測方式?
有些人覺得這麼簡單的東西,怎麼會不懂呢,一臉不耐煩的講解,沒有考量到其他人並非IT背景;有些人則是劈哩啪拉的從頭開始名詞解釋什麼是IDS、什麼是IPS、有哪些偵測技術,讓人聽了一個頭兩個大。
如果你不喜歡上面這兩種人,我們來聽聽林佶駿的說法:IPS就像測速器一樣,從幾千元到上萬元都有,有貴的也有便宜的,為什麼有人要花錢買貴的,因為它可以偵測出很多種頻率的測速照相機。
以生活化的例子來講解,把自已當作技術與用戶之間的「溝通媒介」,用最簡單的語言傳達給使用者,這個人就是林佶駿。
熱愛挑戰,追求更寬廣的舞臺
林佶駿的第一份工作是到臺灣電腦網路危機處理暨協調中心(TWCERT/CC),之後進入鈺松國際,再轉戰敦陽科技,最後落腳在Juniper Networks,這幾個職務的工作內容、工作類型都不一樣。在TWCERT協助處理安全事件、宣導安全觀念;進入鈺松之後,加入滲透測試團隊;在敦陽雖然也是滲透測試團隊成員,但觸及的面向更廣。唯一不變的是,他在每份工作都能扮演好自己的角色。
也許有人會覺得工作做得好好的,為什麼不繼續做下去?其實原因很簡單,他熱愛有挑戰性的工作,如果工作可以磨練自己,又可以看到外面更寬廣的世界,何嘗不可。
當然,這也跟他的個人生涯規畫有關,因為資訊安全不僅僅只是弱點滲透或駭客攻防,以前著重在攻擊防禦的面向,現在則是從產品面來看資安,加上臺灣、香港兩地跑,能看到更多不同的人、事、物。
我們請他比較一下臺港兩地的差別。他認為兩地都很重視資訊安全,但在產品採購策略上則有些不同,臺灣習慣從產品功能面來比較;香港在採購時會針對功能測試與報表等方向,讓主管了解產品的益處。
在IT人方面,他覺得兩地IT人著重的面向也不同,臺灣的IT人什麼都要會,例如網管要同時負責資訊安全,扮演超人的角色,所以才會有IT人甘苦談這個單元;而香港分的比較清楚,每個人有專屬的領域及工作。
所以你也是超人?林佶駿笑笑的說,Juniper喜歡超人。
保持對工作的熱誠與企圖心
一定有人會好奇,林佶駿所服務的公司越換越大,他是被挖角還是毛遂自薦呢?我們當然也問了這個問題,但卻得到蠻意外的答案。
林佶駿幾乎沒有投過履歷。也就是說,到鈺松、敦陽及Juniper都是被挖角的。
這下我更好奇了,是怎麼樣的個人特質會吸引別人來挖角呢?他覺得對工作擅長的領域一直有興趣、對資訊安全議題保持熱誠、隨時吸收新的資訊,最重要的是,如何把這些資訊表達給其他人,這也是工作最好玩的地方。
林佶駿同樣以IPS為例,當你徹底了解如何阻擋駭客攻擊,就可以在實驗室架一個環境展示給用戶看,讓他們更有感覺。當你有了這些特質,用戶的確會比較容易了解產品的優點,接受你所規畫的解決方案。
在選擇公司上,林佶駿認為最重要的一件事,就是公司文化是否與自己契合,他會看上Juniper,就是認為公司很有爆發力、衝勁,而且自己也有想擴展事業的企圖心。
重視團隊精神,善用公司資源
不定期與同事討論,也讓林佶駿獲益不少,因為臺灣發生的問題,可能會在其他地區發生,其他人也會分享不同的解法,他就曾在某次公司會議中,了解到某個在日本所發生的問題,以及這個問題的解決方式,未來當這個問題也在臺灣出現時,自然能夠迎刃而解。
之前,林佶駿是滲透測試團隊的一員,現在似乎是靠自己單打獨鬥。其實不然,因為不管在哪份工作,團隊合作是必要的,但也需要個人的作戰能力,以非常重視團隊精神的滲透測試為例,他認為每個人會收集到不同的資訊(弱點、漏洞、設定錯誤),雖然彼此互相交流與分享,不過,最後還是需要由個人獨立作業;現在工作也是一樣,看起來像是單打獨鬥,但其實背後有許多資源協助,人不可能是超人,所以團隊合作是很重要的一件事。
雖然林佶駿的職稱是技術經理,但他的工作可不是設定防火牆、找出問題點等小事。除了要負責技術支援、重要客戶簡報、研討會講師,他偶而還會到臺北市刑大協助犯罪偵查。工作如此的多采多姿,但還是免不了會遇到工作瓶頸。
每個人一定都會遇到工作瓶頸,但他建議大家要試著去跳脫那個框框,例如當測試不順遂時,可能就要嘗試用其他方法來做,不要總是同一套做法。同樣的,當同一件事做過很多次,進而產生倦怠感時,就要試著去改變。他就看過有些人總是用同一套講稿進行簡報,不但自己厭倦,聽眾也會覺得了無新意。他則會依照客戶的行業別和需求,讓每次的簡報保持新鮮感。
感謝家人的體諒與支持
談到未來,林佶駿還沒有想到要生幾個小孩、沒有想過要去賣雞排,也沒有限定幾歲退休,只要還能工作就會一直做下去,但會隨著家庭的生活型態而做調整。不少人會想到大陸發展,但他則更嚮往到世界各地工作,尋求工作上更好的表現。
IT業常會做超時的工作,有時候為了解決問題,必須留到深夜,例如在金融業,不可能允許你在上班時間動機器,只能等到別人下班後才開始工作,所以,林佶駿非常感謝在背後支持他的家人與老婆。
最後,不免俗的,我們請他談談對資安看法。他認為未來主要的攻擊趨勢還是集中在Layer 7,而且比較少出現新式攻擊手法,反而是混合各種攻擊技巧,例如入侵電腦後加密檔案,再趁機敲詐。幾年前的SQL Injection攻擊,現在還是層出不窮,但很多程式設計師仍然沒有改變程式寫法。如果使用者缺乏警覺,網路釣魚事件應該還是會持續發生。至於現在比較少聽到大陸駭客攻擊,也許是因為他們專心在打日本吧。文⊙陳世煌
IT人物:林佶駿
Juniper 技術經理
●工作經歷:曾任職臺灣電腦網路危機處理中心(TWCERT)、鈺松國際資深技術顧問,敦陽科技資訊安全事業處資訊安全顧問。擁有美國CERT/CC講師認證、CISSP證照。曾發表多項安全弱點,協助執行電腦犯罪鑑識,擁有豐富的網路安全滲透測試服務經驗。
公司檔案:Juniper
●成立時間:1996年
●營業項目:網路設備、資訊安全設備銷售,網路布建服務。
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