CDO TALK
玉山銀數金策略聚焦顧客價值，不只要優化開戶流程、打造一站式申辦平臺，還要導入NPS搭配內部KPI，來提高顧客忠誠度。他們也要建立隨插即用的模組化平臺與設計系統，加速服務開發、兼顧體驗一致性
2022-04-20
家樂福總部在2018年高舉數位轉型之路，臺灣家樂福在2015年布局線上購物，2018年打造以客戶為核心的家樂福App，其中的錢包功能，不僅能用於線上購物，也涵蓋了實體店面近二成的支付處理
2021-10-14
瞄準程式交易將成為未來主流，永豐金證券早在前年就改用Python來釋出下單交易API，來經營新一代投資族群。今年更成立了數位金融處，啟動第三階段數位轉型，聚焦3大策略來落實數位經營
2021-09-02
2年前，臺醫大成立全臺第一個大學數據處，找來經驗豐富的IT老將掌管北醫體系百萬筆臨床數據，更經手大量開放資料、推動跨國數據聯盟策略。接下來，他們要將癌症、基因資料FHIR化，接軌國際
2021-08-26
合庫早在2年多前，便開始建置360度客戶視圖，要作為打造自家資料驅動決策的基礎，目標是，未來銀行內各部門都能以數據分析或視覺化數據成果，管理並訂定合庫的業務發展策略，並將數據資料落實為戰略資產
2020-09-24
耕耘線上真人英語教學邁入第16年的TutorABC，為提供客製化的教學課程，靠資料蒐集工具累積的課堂行為資料，以及累計1.8億人次的上課資料，持續優化分析系統，下一步，將朝平臺化發展，加入外部學習課程
2020-04-02
邁入第68年的本土老字號鞋店阿瘦實業，面對傳統零售式微，4年前積極開啟轉型之旅，以結合跨領域人才的數位中心，鎖定個人化服務與新工具導入，不只研發新服務、拓展新數據來源，更導入新工具協助營運決策
2020-02-13
走過百年歷史的華南銀行，在金融業數位轉型的浪潮中，有其獨到的一套戰略，並不靠採用最新的技術來取勝，而是在技術成熟落地後，以最快的速度，將殺手級的服務推出市場，搶攻新藍海
2019-12-26
難以靠實體通路勝過大型行庫，遠銀轉往虛擬通路另闢數金戰場，以金融共享概念打造社群銀行Bankee，目標是成為金融大平臺，戰略作法是與新創業者策略性合作，二是透過獲利分潤，讓顧客自主推薦新顧客上門
2019-10-16
走過56個年頭的本土老字號壽險公司，面對保險科技帶來的衝擊，將如何在這場數位競賽中站穩腳跟？中國人壽的數位轉型戰略是，善用AI與大數據，為旗下1萬多名業務員，打造秘密武器，拉開與競爭對手的差異
2019-06-28
在臺灣主打投資型保單的安聯人壽，也要極力打造數位金融環境，而他們的數位轉型策略，就是以客戶體驗為核心出發點，致力打造數位工具，就是要符合客戶心中對於數位化的期待，提供完美的體驗
2018-08-05
才成立三年多的凱基銀行，在起初數位轉型的發展策略上，就走上一條截然不同的道路，選擇了將既有的產品，結合數位工具，成為新的主力產品與服務，背後其實是要壯大集團在Fintech生態系的影響力
2018-06-16
作為本土銀行中第一個設立數位長職位的玉山銀行，大膽地運用大數據分析與數位平臺通路，來顛覆傳統金融服務。他們用AI打造隨身金融顧問，甚至用Design Thinking的思維來重塑行動銀行App
2017-06-18
數位轉型浪潮席捲金融業，究竟中信金控數位轉型的策略與其他銀行有什麼不同？設計數位化流程有什麼秘訣？用什麼樣的方式評估新技術？讓中信金控數金處處長來揭開數位轉型的關鍵與獨特作法
2017-06-17