國內知名女性網購業者PG美人網疑似客戶個資外流,刑事警察局警告三週內已接獲128位消費者報案遭詐騙,損失金額達531萬元。

刑事警察局提出警告,近期165反詐騙諮詢專線發現有多位民眾遭自稱PG美人網的「銷售人員」來電,指因作業疏失要求消費者配合取消分期付款,之後假冒郵局或銀行人員要求民眾前往ATM操作以解除分期付款,或以購買遊戲點數方式騙取更高金額。

根據165資料庫統計,11月1日到21日為止,三週內共有128位民眾被騙報案,被騙的案例相當密集,單一個案損失金額最高14多萬元,128位民眾總計損失金額高達531萬元。報案民眾仍在增加中。

刑事警察局表示,假冒的「銷售人員」清楚知道民眾購物內容,交易金額,及付款方式,不排除業者個資可能被駭,使得客戶集體被騙。

對此,PG美人網未說明該站客戶資料是否外流,但在Facebook粉絲頁上貼出公告提醒客戶近期內發現電話詐騙事件,強調付款方式沒有刷錯條碼,誤將交易設定為分期付款,客服人員不會以電話指導操作ATM,用戶應避免外流個資等等。

事實上,類似的網購詐騙手法時有所聞,詐騙集團取得個資後假冒客服或銷售人員通知民眾因作業疏失誤將交易設為分期付款,再假冒銀行或郵局人員來電要求民眾前往ATM操作取消分期付款,為了規避匯款金額上限會誘騙民眾購買遊戲點數,再將取得的點數換回現金完成詐騙。

刑事警察局表示,業者除了向民眾宣導防詐騙訊息,也應加強自身的資安防護,同時提醒民眾取消分期付款,回沖帳號金額、購買遊戲點數等常見的詐騙說辭,來電號碼前端顯示「+」為境外來電應提高警覺。


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