由於連續震災及不穩定的供電狀況,使得不少個人電腦、企業內資訊系統及網路主機可能已遭受損害。根據相關技術人員表示,震災及停電對硬碟及其中資料傷害最大,電源供應器則可能因電壓不穩而掛掉。

由於連續震災及不穩定的供電狀況,使得不少個人電腦、企業內資訊系統及網路主機可能已遭受損害。根據相關技術人員表示,震災及停電對硬碟及其中資料傷害最大,電源供應器則可能因電壓不穩而掛掉。

一家宏碁資訊廣場門市人員指出,這兩天的確有電腦系統受損的災情傳出,多半是原來24小時開機的伺服器,因突然停電造成無法開機,其中最怕受震動的硬碟,最可能因地震遭受損害。不過,根據觀察,因停電或硬碟損毀的軟體與資料才是主要災情所在,硬體系統真正損毀的並不多。

硬碟業者Seagate技術工程師朱秋男表示,如果電腦因地震有傾倒或位移的狀況,先不要急著開機,可以先打開機殼看看所有零件是否掉落,如主機板有無穩固、電源線連接是否完好等,確定正常之後再開機。而要看硬碟是否受損最主要的方法,就是傾聽開機時硬碟是否有轉動的聲音,若是靜悄悄的那就是有問題。

朱秋男指出,硬碟因摔壞故障多半無法修復,只能換一個新的,使用者平時就應養成資料備份的習慣,此時損害就會降到最低。

在企業用戶部分,凌群電腦副總經理黃種智表示,凌群的客戶以銀行、證券業為主,由於銀行多半有24小時值班人員,與客戶也多簽有24小時維護合約,因此在當晚技術人員已出動檢查機器,將系統恢復原狀,目前除了中部災區之外,多數銀行、券商資訊系統已恢復作業。

黃種智指出,由於後續電力供應狀況相當不穩,很可能損及電源供應器。他認為UPS不斷電系統可暫時維持供電狀況,在電源供應器損壞或更換系統時相當有幫助,但若遇到像此次長時間的停電,就只能依靠發電機維持電源供應狀況,目前多數銀行就是靠發電機維持作業。

至於在損害賠償部分,如果硬體尚在保固期內多半可免費換新的產品,硬碟保固期多半為三年,一般品牌電腦為一年,不過仍以各家系統業者保證書為準。在企業用戶方面,則需視與資訊軟體業者的合約,不過因震災屬天然意外,多半不在保障合約之內,資訊軟體業者可能會酌收系統維護及硬體更新的工本費。


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