打破空間隔閡，遠距離也能面對面

Video Conference
視訊會議：利用影音壓縮及網路傳輸技術建構的遠端會議系統
視訊會議（Video Conference，亦作videoconference），是一套整合多媒體傳輸及影音壓縮技術的視訊系統，可允許單人或多人進行具備影像及音訊互動的遠距會議，以節省人員移動所需的成本。亦可整合簡報、電子白板、檔案傳輸、文字訊息或反饋系統…等周邊設備及應用程式，使會議內容更完整。

視訊會議可分為兩種：一種是採用多點控制單元（MCU）的硬體架構，例如IP網路架構、ISDN網路架構、PSTN網路架構；或是以軟體（如瀏覽器或特定應用程式）作為使用介面的視訊會議系統等不同類型。

在訊號傳輸方面，目前最被廣泛使用的架構便是MCU，它遵循國際電信聯盟遠程通信標準化組（ITU Telecommunication Standardization Sector，ITU-T）所製定的規範，其中包含多媒體通訊的H.32x、影像壓縮及解壓縮標準的H.26x，以及音訊壓縮及解壓縮的G.72x等，並由多點控制單元負責協調、控制、排序及轉換影音訊號。

至於軟體視訊會議可分為互動式雙向會議系統（Webinar）及單向網路廣播系統（Webcast），前者的會議主持人及參與者能依設定發言、傳送檔案或註解簡報等；後者僅有會議主持人具備上述行為的權限，參與者僅能被動接受。

雖然目前採用IP網路配合MCU的類型，仍占大多數，但由於PSTN網路分布較IP網路更廣，未來使用人數應會持續成長。此外，軟體視訊會議由於無需建置專屬硬體，用在訊號傳輸上也很方便，長期來看，不可忽視。文⊙李世平

Webinar
互動式雙向會議系統
Webinar是一個組合字，亦即「Web-based Seminar」，它是利用瀏覽器或專屬應用程式作為使用者終端介面，並以供應商建置的伺服器負責傳輸影像、聲音、應用程式或檔案，且無需建置任何硬體。在議程進行中，所有參與會議的使用者，都能在主持人授權的情況下，擁有發言或分享檔案等功能，並即時與其他使用者互動。目前的Webinar供應商大多採用依授權數量計費，或按使用地點及時間計費。

Webcast
網路廣播系統
Webcast這個字首次出現，是在程式設計師兼作家Daniel Keys Moran於1988年撰寫的小說《The Armageddon Blues》中。相對於可互動的Webinar具備多點發送、多點接收的特性，Webcast則是僅能單點發送、多點接收的網路廣播系統。而且它採用多媒體串流技術，能將即時或已錄製的影音內容，傳送到遠端使用者的電腦上。除了應用於視訊會議外，目前最常應用Webcast系統的便是網路廣播及網路電視。

MCU，Multipoint Control Unit
多點控制單元
MCU可說是目前多媒體視訊會議主流架構中的核心設備，它包含必備的元件多點控制器（Multipoint Controller，MC），以及選購的元件多點處理器（Multipoint Processors，MP）。MC的主要功能，是負責協調各傳輸頻道間的使用順序，以及界定影音等訊號內容的規格；MP則是處理包含影音內容的壓縮、解壓縮及轉換等。通常點對點的視訊傳輸並不需要使用MCU。

SIP，Session Initiation Protocol
會話發起協定
SIP是屬於網路第5層（應用層）的通訊協定，由互聯網工程工作小組（Internet Engineering Task Force，IETF）所開發並制定，涉及的內容包含語音、視訊、即時通訊、線上遊戲或虛擬實境等多媒體互動應用環境。要使用SIP協定通訊，需具備用戶代理端（User Agent Client）、註冊伺服器（Registrar）、代理伺服器（Proxy Server）及重新導向伺服器（Redirector Server）。

QoS，Quality of Service
服務品質
QoS是一種網路控制機制，它可針對應用程式的設定或是不同用戶的需求，為相對應的網路流量保留一定程度或比例頻寬，進而改善封包遺失、網路延遲或資料順序錯誤等現象。由於視訊會議屬於固定頻寬服務（若頻寬不足，無法正常運作），而傳輸的內容包含影像及語音等封包量較大的資料，又須滿足正確性和即時性，因此無論採用何種架構，QoS都是不可或缺的必要技術。而最早運用QoS技術的則是公共交換電話網。

PSTN，Public Switched Telephone Network
公共交換電話網
公共交換電話網起源於1876年，是目前世界上最大的網路系統，亦即俗稱的市話或行動電話。傳統的PSTN都是採用電路交換的模式傳送語音，並使用機械式或電子式的電話交換機。隨著網路的發展，目前則改以封包交換的傳輸模式為主，亦整合IP電話交換機，以支援VoIP架構。由於PSTN具有用戶數量多（約8億）、學習門檻低和設備簡單等優勢，因此部分視訊會議系統也採用此架構。

H.32x
多媒體傳輸協定
H.32x包含了H.320、H.321、H.322、H.323、H.324，分別應用於ISDN網路、ATM網路、區域網路、IP網路及PSTN網路。其中H.323是由ITU-T於1996年發布，也是目前使用最廣泛的多媒體傳輸協定；H.324是因應PSTN網路的傳輸速率較低所制定，可支援33.6kbps數據機，雖然視訊的品質不如H.323，但由於PSTN網路的普及率高，因此同樣是視訊會議的主要規格；至於H.320、H.321及H.322則較為少見。

H.26x
影像壓縮標準
H.26x為ITU-T制定的一系列影像壓縮標準，它以H.261做為基礎，採用YCbCr的顏色空間編碼方案，目前最新的編碼標準是H.264。提出H.264的單位是由ITU-T、國際標準化組織（ISO），以及國際電工委員會（IEC）所共同組成的聯合影像組（Joint Video Team，JVT），因此H.264亦被稱作MPEG-4第十部分、高級影像編碼（Advanced Video Coding，AVC），或是JVT編解碼器。

G.72x
音訊壓縮標準
G.72x是ITU-T所制定的語音壓縮及解壓縮標準，在H.323協定所規範的項目包含G.711、G.722及G.728，其中G.722又可分為G.722、G.722.1及G.722.2等三種。G.722的輸入採樣為16kHz，輸出則是48、56或64kbps；而G.722.1的壓縮率約為G.722的兩倍，亦即輸入採樣同樣是16KHz，輸出卻是24或32kbps。G.722.1發表於1999年，是目前視訊會議最大量使用的語音編碼壓縮標準。