回顧2006 展望2007 (下)

透過微軟、英特爾、HP、Symantec、EMC、思科及IBM等IT產業界的大廠，從他們的企業IT願景，透析未來的發展趨勢。

微軟－逐步走向Software Plus Services
微軟從「Do More with Less」喊到「People Ready」，觀念已從工具回歸到人的價值。更長遠的願景是希望結合網路的Services與桌面電腦的運算能力，提供更貼近人性的服務與內容。

英特爾－用IT讓企業營運大躍進
英特爾是全球半導體的龍頭，影響力遍及各個IT產業的相關領域，他們對未來企業IT架構的願景，以自身的企業經營經驗為基礎，已遠遠超越矽晶圓之上。

HP－不斷自我演化的企業IT
當市場變動周期越來越短時，傳統企業型態沉重的組織架構，已無法快速地反應變動。HP提出AI模型，企圖塑造出下一代企業營運型態，也就是適應型架構。

Symantec－宣揚Security 2.0，打造可被信任的網路環境
賽門鐵克要扮演將企業資安政策落實到IT系統的協調員角色，並可從架構、資訊和互動來闡述Security 2.0的願景。

EMC－構築以資訊為核心的無縫基礎架構服務
以資訊為核心，從儲存、資源管理、內容管理、資訊安全與虛擬化等方面著手，結合管理與執行方面的支援服務，幫助企業構建無縫整合的資訊基礎架構。

思科－以新應用帶動頻寬需求的Human Network
由視訊相關的應用開始，思科未來將持續發展網路上的各種新應用，進而帶動網路頻寬需求。

IBM－SOA將對企業的IT應用帶來革命性影響
導入SOA的成功關鍵，在於資訊服務廠商的的顧問經驗與方法論是否成熟。微軟－逐步走向Software Plus Services

從2006年跨越到2007年，微軟基於「People Ready」這個訴求，將致力於提供員工好的工具，以協助企業強化競爭力。再放大到5年後的IT願景，比爾蓋茲喊出「Software Plus Services」的口號，希望未來桌面軟體與網路世界的應用，不再壁壘分明，而是桌面電腦與網路上的Services兩相結合，提供企業與個人更貼近人性的應用。

實踐People Ready的架構策略
「People Ready」既是微軟替企業形塑的願景，也是它未來產品的發展的動向，而微軟分別從三個架構方向來實踐。

首先是核心基礎架構的最佳化，甫於日前上市的Windows Vista和明年第四季即將發布Longhorn Server，是微軟在基礎架構上積極攻佔的灘頭堡，希望以作業系統核心大改的方式，換來更佳的安全性與效能。而Windows Vista在部署管理、安全性、搜尋和個人體驗上的增強，則希望藉此增加獨立工作人員的的生產力與可用性。

其次，在安全、可管理的基礎架構上，則是微軟以自身的ITIL解決方案，以達成自動化、可監控的系統。微軟在系統管理方面重整產品線，推出System Center家族，將過去的Microsoft Operations Manager、Systems Management Server、Data protection manager等產品囊括進來，並在明年上半年推出2007版本，也將針對中型企業推出System Center Essentials 2007。而日漸發燒的虛擬技術也讓微軟在系統管理與應用上的重點，除了在伺服器作業系統直接支援虛擬技術之外，從2006年微軟收購了Softricity來看，應用軟體虛擬化將會是下個虛擬化技術的重點。

最後，在應用平臺最佳化上，微軟從資料管理、SOA與商業流程、商業智慧、使用者經驗等4個面向來依不同的企業IT成熟度，提供相關的產品以滿足企業需求。

在核心基礎架構最佳化、並讓整體系統安全、可管理，是「People Reday」實現的基礎，在IT系統達到可靠性、可用性的目標，應用平臺則以人為本企業的具體實踐技術與工具。

未來5年－融合桌面與Web
我們試圖把鏡頭拉遠，窺探微軟所勾勒未來5年的IT世界，比爾蓋茲在2005年11月提出「Software Plus Services」的概念，桌面的「Software」結合網路上所提供的各種「Services」，產生相互加乘的效果，此即微軟未來技術的走向。而各項產品的發展，也將以實踐此一願景為目標。

自1995年Internet熱潮以來一再有人預言：PC的時代結束、網路即電腦、Web OS，以及Thin Client的構想。微軟開發工具暨平臺推廣處資深應用架構技術經理李匡正表示：「微軟不否認Internet的價值，但過度強調Web將完全取代桌面軟體並不實際。」網路永不斷線的假設太過天真，連線的品質更是難以保證，況且使用者有離線操作的需求。

雖然Web 2.0強化互動技術的效果令人驚豔，但與桌面軟體相較仍顯不足。而且，完全依賴網際網路與Web的服務，而忽略桌面電腦擁有的運算能力，是一種資源的浪費。

Software Plus Services應用正在萌芽
我們從以下實例，將看到微軟以桌面「Software」結合網路的「Services」，提供純粹Web技術無法達到的應用：

●Photosynth：微軟研究院研發的技術，與典型的照片分享Flickr相較，Photosynth必須下載ActiveX於用戶端，結合桌面電腦的運算能力，不僅提供高解析的照片，可選定角落放大/縮小，並計算照片之間的關聯性，找出彼此重疊的部分，甚至可以顯示當初相機拍攝的角度。

●Microsoft Virtual Earth：與Google Map相同的是，提供地圖資訊、衛星照片以及鳥瞰圖，不同的是Microsoft Virtual Earth同樣結合桌面雷腦的軟體技術，超越Ajax極限，提供更精緻的3D模型。甚至結合收錄全美地圖的「Street and Trip」桌面軟體，使用者查詢地圖時，可以連上Microsoft Virtual Earth檢視實際的衛星地圖或鳥瞰圖，看看實際的街景。

●Windows Live：微軟以Ajax技術實作的個人入口網站，提供天氣、書籤等功能，並提供API，使用者可實作更多加值應用。

●Office Live：如同Salesforce.com以SaaS概念建置的CRM系統，微軟針對中小企業提供Office Live包括CRM、Domain Name、郵件伺服器、及行事曆等功能。不過，Office Live不包括Word、Excel等Office產品，因為微軟認為使用者無法避免離線使用的情況，所以Office適合定位在桌面軟體的範疇，Office Live並不適合取代桌面軟體提供文書處理能力。

●Windows Vista的Sidebar：不同於前述幾項是以桌面電腦的運算能力協助網際網路上的Services提供加值的應用，Sidebar反過來是桌面軟體在Web的加持，提供更即時有用的資訊，包括世界時鐘、天氣、新聞的RSS Feed瀏覽、股價資訊，以及可以針對電腦、企業及各式搜尋引擎的Windows Search功能。

●Xbox Live：這是消費性電子產品與Web互動的例子，微軟以社群的概念，讓使用者利用Xbox 360的帳號，透過網際網路與好友互動。

大型企業走向SOA，中小企業選擇SaaS
微軟近幾年的產品已在逐步實踐「Software Plus Services」的構想，例如Word 2003的翻譯功能，即是典型結合Web Services的應用，網路如果斷線即無法查詢。

基於「Software Plus Services」，微軟預測未來5年企業的IT趨勢：大型企業將走向SOA，而中小企業由於IT應用層面有限、架構單純，對SOA沒有迫切的需求，不過仍存在基本e化的需求，而SaaS剛好給了中小企業透過網路以最小成本滿足需求的機會。

回頭檢視微軟的應用程式平臺，已構築完整的SOA解決方案，包括Visual Studio封裝Web Services的便利設計、.NET平臺的WCF通訊技術、BizTalk協調與串連流程，與整合介接應用程式的能力、SQL Server 2005蒐集資訊用以監控與分析流程、AD標準化的整合身份認證等機制，最後透過瀏覽器、Office、SharePoint Portal Server及各種應用程式的介面，彙整與展示資訊互動的結果。至於中小企業方面，Office Live即鎖定這個族群的應用。文⊙黃天賜、李延華

英特爾－用IT讓企業營運大躍進

身為世界最大的半導體廠商，英特爾本身就是一家分公司遍布全球、員工總數近十萬人、在北極圈都要設置無線基地臺的跨國大企業，自然也會遭遇眾多管理上的困難，因而累積豐富的IT實務經驗。

換言之，英特爾很多針對企業IT應用所研發的產品與技術，出發點都是「先根據自己的需求，再研究商業上的價值」。以iAMT（Intel Active Management Technology）和vPro為例，就是英特爾IT部門將MIS的管理經驗反饋給技術研發部門，認為這可以大幅簡化企業個人電腦的管理工作，然後再進行技術研發、產品化及行銷推廣的計畫。

同理可證，為何不少IT產業界的大廠，其企業端產品與技術支援服務為何會如此具有競爭力，因為「本身也就是一個大企業」，自然就可以把企業內部的豐富實務經驗，導入在產品及服務的研發上。

企業IT架構的未來：自主化運算
英特爾IT技術研發的核心觀念是「Proactive Computing（預先主動式運算）」，當今的電腦運算架構都是互動式（Interactive），人類必須先下指令給電腦，電腦才會去完成人類所指派的工作，而預先主動式運算則可以預測人類的需求，根據人類的行為模式而預先工作，針對狀況主動反應，進而大幅提高運算的效率。

當然，這是一個相當空泛的概念，對企業IT管理卻有著立竿見影的價值，如可以將IT管理工作自主化，就可以降低企業IT的營運成本。

賦予伺服器端的主動式管理機制
和個人電腦相同，龐大的伺服器群也是需要主動式的管理系統，以降低企業MIS的負擔，雖然多數伺服器廠商都有專屬的伺服器管理系統，但總是缺乏統一的標準及通訊協定介面，或者是缺乏支援各種作業系統的跨異質平臺能力。

也許會有人這樣問：現在伺服器不是多半都支援IPMI了嗎？事實上卻是：就算大家都支援了IPMI，依舊缺乏統一的「介面」，驅動程式和管理軟體廠商多半都是各搞各的，彼此互不相容，甚至就算同一家廠商，也不見得可以完全支援市面上的主流作業系統。

既然如此，何不釜底抽薪，讓所有伺服器平臺的韌體就直接具備上述功能，一勞永逸？所以英特爾就以現有的EFI為基礎，在韌體內加入了監控代理人程式（Provisioning Agent）與通訊協定介面（Platform Description Agent），如此一來，就可以便於伺服器廠商實作管理軟體，避免了異質平臺與不同作業系統所造成的麻煩。為此，英特爾也研發了一些作法，例如以CA的Unicenter為管理端、即時透過SOAP協定去監控各伺服器，伺服器開機後，也可以立即透過DHCP伺服器搜尋管理端位址、自動登入CA Unicenter管理伺服器等。

另外，以韌體為基礎的管理機制，也有助於提前預測可能發生的硬體錯誤。英特爾提出在韌體中內建錯誤預測代理人程式（Fault Prediction Agent）的方案，藉由收集底層硬體的資訊、建立資料庫及預測模型，來預測可能發生的問題，以提高系統的可靠性，畢竟韌體是最接近底層硬體的軟體，效果一定比作業系統所提供的類似功能來得好。目前像IBM和HP等大廠，早已在高階伺服器上導入類似的技術，不過都是專屬規格，無法成為業界標準，英特爾則為此帶來了普及化的契機。

除此之外，因停電或地震等天災導致網路停擺，這時候就算是再好的管理介面亦無用武之地，必須另闢錯誤回報途徑。英特爾將迷你式無線網路運算平臺「Mote」置入伺服器中，整合硬體內建的感測器，藉此即時回報伺服器的運作狀態，假如伺服器硬體發生問題，如風扇停擺或系統過熱，就可以立即透過無線網路回報給系統管理者，Mote也有助於系統管理者在巨大的機房中，迅速找出該伺服器的位置，大幅縮短系統修復的時間。

擴展虛擬化應用的範圍
不論在伺服器還是個人電腦，虛擬化技術早已成為重要的技術趨勢。所以，隨著刀鋒伺服器等高密度運算環境的普及化，我們是否有可能將複雜的硬體底層整個虛擬化，以有效分配及管理運算效能與儲存空間？

這就是英特爾發展擴展式虛擬化（Scale-Out Virtualization，SoV）技術的動機，藉此實作資源聚集的能力（Resource Aggregation Capabilities，RAC），提升系統資源管理的彈性，在不影響上層系統的前提下、動態抽換故障的刀鋒，或著是將其中一片採用多核心處理器的多餘運算資源、分配給其他有需要者。

虛擬化技術在個人電腦端亦頗有可觀之處。英特爾表示，既然未來虛擬化技術將成為所有電腦的必備功能，行動工作者想要把工作用電腦上的設定組態帶著跑，就可以將虛擬機器的狀態，藉由手機等可攜式裝置傳送到另一臺電腦上的「Internet Suspend/Resume」技術。如果難以理解，想像你今天正在用VMWare執行一個作業系統，只是把這個作業系統的映像檔，透過手機轉移到另一臺執行VMWare的電腦上，變相隨身攜帶一台虛擬的個人電腦。

邁入Tera等級運算效能
今日一百萬臺伺服器佔用了約18個足球場的面積，與相當於27萬8千個家庭的耗電量，只要大幅強化單一伺服器的效能，達成單晶片「1T Flops」的等級，佔用空間與能源浪費即可迎刃而解。

英特爾在今年秋季IDF公開由80個時脈3.1GHz的非x86簡單核心所組成的超級多核心處理器樣本，每個核心另外整合一個路由器，預計五年後問世。

但處理器以及電腦系統的設計，都已經被聯繫各功能元件的導線材料所嚴重限制，只要是金屬導線都會產生電子交互作用的問題，實作導線隔絕層也造成眾多的技術困難。

在2004年春季IDF，英特爾首度公布矽晶圓光學調變器技術，具有類似開關的特點，可以結合運算及通訊的雙重功能。透過矽晶圓的量產能力，將會大幅降低光纖通訊設備的價格，光纖通訊設備的價格將可以從1000至2000美金，最終降至5至10美金的低價，光纖網路設備的廣泛應用將指日可待，長期由光纖所主導的長距離資料傳輸應用，成本也將直線下滑。

歷經兩年，英特爾的矽光學計畫一路開花結果，陸續推出可放大雷射光源的矽晶片、10Gbps傳輸率矽光學調變器、矽製程光電偵測器，與今年公開展示的混合矽雷射。這些都是「Tera Scale Computing」計畫的一環。英特爾資深院士Kevin Kahn表示，處理器必然從「多」核心（Multi-Core）走向「非常多」的核心（Many-Core），勢必整合網路處理晶片與記憶體控制器，晶片或系統基板之間的通道需要更大的頻寬，光纖遠勝銅線，但也更為昂貴。在未來，可將所有元件整合成單一矽光學晶片，甚至和其他晶片合而為一，系統之間均可透過光纖連結，享受前所未有的巨大傳輸頻寬，簡化資料中心架構。

躍向2011年的嶄新企業IT
在2004年秋季IDF，英特爾首度提出以iAMT為基礎的嵌入式IT概念，作為數位辦公室願景的基石。事隔兩年，這些觀念逐漸成形，不再遙不可及。

無論如何，不分領域，廠商都越來越重視企業的需求，過去看似天方夜譚、不可思議、連做夢都夢不到的場景，陸續從虛無飄渺的概念，逐步演進成伸手可及的產品。這些早已確定的技術發展趨勢，勢必將改變現有企業IT架構的風貌，這才是最重要的，期待2011將是企業IT「Leap Ahead」的一年。文⊙劉人豪HP－不斷自我演化的企業IT

2006年以前，無論是處理器、儲存或網路等各種IT系統莫不朝向標準化。IT標準化後，則帶動虛擬化的成熟，跨出原本大型主機專屬的應用。同時，ITIL（Information Technical Infrastructure Library）不僅納入ISO的標準，也帶來下一代IT整合與管理思惟，從單純的基礎架構到以服務導向為主，這些都是HP在AI中所要實現的願景。

由AE到AI，強調基礎架構的靈活與適應
HP在2006年剛提出AI（Adaptive Infrastructure），這也將是該公司在2007年的重點。HP企業系統事業群技術規劃處副總經理李家瑞說：「從達爾文的進化論中，我們學習到在自然界，只有適應型（Adaptive）的物種才能存活。」。過去企業一直在追求價格與效能，但未來該如何順應環境的變化？以製造業為例，這個產業每隔2~3年會有一次大幅的變動，因此，「一時的領先，不一定能永久持續」。在系統建置上，組織應有靈活性，而不是受IT系統應用所侷限。

HP從以往的AE（Adaptive Enterprise）走向AI，代表著由企業到基礎架構，這過程還必須經過應用與營運等階段。對HP而言，該公司也發覺基礎架構才是HP的核心專長。李家瑞說，「適應」的意義，主要是為了因應網際網路的變動潮流。以Google為例，其IT系統與服務的對象不是Google自身，而是一般的普羅大眾，所以著重在建立IT的應用機制，而不是軟體或硬體本身。HP認同隨選所需（On-Demand），但更強調適應與靈活。

如何從AE到AI，集中化成為關鍵步驟
由AE到AI的過程中，集中化（Consolidation）是一個關鍵步驟。HP以本身作為AI模型的參考架構（Reference Architecture）。李家瑞提到，HP在全球有87個資料中心，未來將集中成為3個資料中心對，也就是6個彼此相互備援的資料中心。這麼做的意義，是將運算資源集中，並分享共同的基礎架構。

舉例來說，一般企業在月底時，對ERP運算量會增大，但在月初時，其運算量反而較低。如果是一般的系統部署，常在單一的硬體上，只分配給一個ERP系統使用，在月底或月初的運算資源上，都無法彈性調配，造成運算量不足或多餘的窘境。即使系統有多餘的運算量，也無法分配給其他應用程式。集中化後，多餘的運算資源可以給研發部門，也就是動態地調整資源。簡單地說，當企業引進新的業務，使得應用程式由原本的500個增加至600個，提升的20％不再需要購買基礎架構。

AI三部曲：標準化、集中化與虛擬化
企業如何走向AI化？主要有3個步驟，分別是標準化、集中化與虛擬化。

標準化的意思是各系統都應該應用業界標準，而非專屬的規格。標準化後，無論執行哪一種作業系統或應用程式便沒有差別。除了上述所提的硬體標準化外，以儲存領域為例，本身就已經有共通的標準，無論是SAN或iSCSI等都是標準，所以使用HP/EMC等不同供應商便沒有差別。網路本身也有許多共通的協定，它也是最早實現標準化的IT。

接下來是集中化。集中化是從總體持有成本（TCO）角度來看的，所以著重於管理。李家瑞提到，未來趨勢是「有效管理比整合更重要」。雖然集中化這個觀念早在90年代就已經提出，但受限於當時的網路頻寬無法負荷，直到近年網路頻寬供應充裕後才實現。集中化後，企業在整體的管理可以更透明，降低重複的管理成本，自然反應出較低的TCO。

AI的最後一步是虛擬化，資源如何彈性運用是關鍵。以往運算資源的分配，以4路處理器的伺服器為例，原本運算的應用程式負載加重時，可能必須額外增加處理器，由2顆逐漸擴充到4顆，接下來只能採購另一部伺服器。另一種方式是一部實體主機分配給ERP，另一部分配給CRM等。由於虛擬化強調以邏輯單位為主，所以在動態資源配置上更彈性。

李家瑞也提到，虛擬化會帶來新的管理觀念。早期的IT管理是以元件（Element）為主，例如路由器、伺服器等，分配給不同的專家負責。但在虛擬化後，各式主機會形成共用資源池（Pool），並以邏輯單位存在。現在是=以服務導向為主，使用者不在乎元件有沒有管理妥當。因此，新的管理觀念要求IT部門由MIS走向使用者，企業更重視服務等級管理（Service-level Management，SLM）。

新一代的企業組織：以人為主，轉為以IT為主
為協助企業邁向AI，HP今年在AI學苑系列講座中，以實際的上機課程，讓企業逐步學習AI所需的各種技術，涵蓋伺服器資源管理、資料與儲存設備管理、應用與系統管理、身份管理、服務導向架構等，不只是坐談願景。2007年後，資訊管理也將納入講座課程中。

為了實現AI，HP在今年併購了IT管理軟體與服務的領導廠商 Mercury Interactive Corporation。2007年後，HP會將Mercury的產品合併至原有的OpenView產品線下，也就是說，HP將更強調基礎架構上的整合管理，而非舊式以各別元件管理為主。

展望2007，HP不單只是為市場策略才提出AI，AI的未來，可能改變企業組織原有的型態，李家瑞說：「從以往以人組成部門、再由部門組織成企業的型態，轉向以IT系統為主，每個IT系統將為特定的商業流程提供服務」。此時，每一個子系統都有完整的運算單元、儲存系統，典型的例子正如刀鋒伺服器的單元一般，由中央供電系統統一管理電源。

由於下一代的IT系統更注重省電，集中化後也將使機房空間更緊緻，整體成本可能更低廉，相對地卻更靈活，也呼應HP從2006年以前的AE，轉向2007後的AI目標。文⊙張瑞隆

Symantec－宣揚Security 2.0，打造可被信任的網路環境

資安大廠賽門鐵克在Web 2.0時代來臨的同時，除了大力宣揚Security 2.0的理念，該公司臺灣分公司總經理丁瑞麟更表示，建構一個可信賴的網路環境，挽回使用者或企業用戶對整體網路環境的不信任感，這也是賽門鐵克未來3～5年，在相關技術與願景發展的方向。

從架構、資訊與互動闡述Security 2.0
Security 2.0是賽門鐵克對於資訊安全的解決方案，丁瑞麟表示，可以從底層架構（Infrastructure）、資訊（Information）以及互動（Interaction）等三面向來闡述Security 2.0。

資安的底層是技術、是網路基礎架構，為了提供使用者更多選擇，所有的技術與架構，可透過同樣的標準化平臺進行溝通，完成一個資安基礎架構的平臺，讓所有的資安軟、硬體設備都可以在這個平臺上進行整合。

企業用戶最需要保護的就是資訊，為了保護資訊的安全、完整與可用性，從基本的防火牆、防毒軟體、入侵偵測防禦系統等軟硬體產品，都是讓企業的重要資訊不因外敵入侵而受損。互動則是Security 2.0最重要的根本，丁瑞麟說，也因為傳統的網路邊界，已經從網路架構進一步延伸到使用者所使用的每一個端點，包含伺服器、電腦、手持裝置等，因此，如何透過這些網路互動，打造安全的、可信任的網路環境，則成為Security 2.0最需要克服的困難。

丁瑞麟表示，「建構可信任的Security 2.0網路環境，對資安的持續監控與管理，提供完整的產品服務與支援，只有賽門鐵克是不可能達成這個目標，」他說，「找到能夠提供完整顧問服務的伙伴關係，則是Security 2.0缺一不可的重要環節。」

扮演落實企業資安政策到IT系統角色
賽門鐵克在未來的營運規畫上，有設定一個10乘10乘10的營運目標，丁瑞麟進一步說明，「預計在2010年達成年營業額100億美元的目標，並創造10％的專業資安服務內容。」為了達成這個目標，賽門鐵克必須扮演一個，將企業資安政策解釋成IT的語言，並進一步落實到企業的IT系統的協調員角色。

這個協助企業將資安政策，落實到IT系統的協調員角色，具有相當高的門檻，除了要有可執行、可落實的資安願景外，且必須具有完整的產品線，可提供使用者各種相關的軟、硬體產品，進一步，更必須能夠提供完善的、持續性的資安服務，確保Security 2.0目標能夠達成。

Security 2.0若從IT技術上，大致可從安全性、可用性、效能和法規遵循等4個技術層面來解釋。丁瑞麟表示，Security 2.0對企業用戶而言，不僅是打破以往見樹不見林的資安部署規畫藍圖，更因為要協助企業制訂資安政策，保護企業資訊的高可用性，平衡企業在資安與系統效能間的拔河，滿足企業營運所必須達成的法令規範，讓企業可以在安全的、可被信任的網路環境下，持續運行。丁瑞麟說，達到企業永續經營，則是賽門鐵克在宣揚Security 2.0、打造可信任的網路環境時，所必須完成的終極目標。文⊙黃彥棻

EMC－構築以資訊為核心的無縫基礎架構服務

過去EMC一直被定位為儲存硬體供應商，但在過去3年內EMC投入了70億美元的巨資，用於收購其他廠商，自身也投入30億美元研發新產品，使觸角延伸到了儲存產業的每一個方面。目前軟體與服務領域方面的收入已經超過EMC總營收的一半，使EMC轉型成為一家能向企業提供資訊基礎架構（E-Infostructure）服務的廠商。

EMC在2006年又持續進行了幾項令人囑目的併購，收購了著名的資安廠商RSA、Network Intelligence，以及Avamar、Kashya等新興儲存技術供應商，透過這些新加盟廠商的技術，也讓EMC取得關鍵性的資訊保護技術，從而擴展了EMC資訊基礎架構服務的範疇。

跨足資安領域，提供完整資料保護
傳統儲存廠商對資料保護的重心都放在儲存系統本身，但除了儲存系統軟、硬體可能會對企業資料的完整性帶來風險外，外來的攻擊也是造成資料損毀的一大原因，因此所謂資料的外部安全逐漸成為儲存廠商的關注焦點，身為業界領導者之一的EMC自然也不自外於這股風潮。

新併購的RSA將為EMC增加企業級身份及權限管理、消費者身份識別/防詐欺，以及加密和密鑰管理軟體等解決方案；至於Network Intelligence則能提供適用於網路、儲存設備、大型主機到桌上型電腦環境的安全事件收集、監控、分析和報告工具。再加上透過收購Authentica所取得的數位版權管理產品，以及現有的內容管理與儲存管理產品，使EMC具備了從資料的產生到銷毀的整個生命週期的完整解決方案。

創新技術協助企業有效運用資源
由於企業資訊應用對儲存成本與回復時間點的要求不斷提高，EMC也在其儲存產品線中導入了重複資料刪除（Data De-duplication）與連續資料保護（Continuous Data Protection，CDP）兩項新型態儲存技術。

EMC的重複資料刪除技術是透過收購Avamar所取得，號稱最多 可將儲存容量縮減到原來的1/300，可能在明年推出的NetWorker新版本中就會整合Avamar的技術。至於EMC在CDP方面原本就有RecoveryPoint，可提供用戶任意時間點的資料回復，但在今年收購Kashya後，將以Kashya更成熟的技術推出新版的RecoveryPoint。

VTL與CDP是明年的兩大焦點
除了透過併購所取得的新技術與新產品線外，EMC現有的產品線在2007年也會有相當程度的更新與擴充。臺灣EMC分公司資深產品行銷經理李百飛透漏，高階的Symmertix DMX-3明年將會有一個更新幅度相當大的新產品，另外Legoto與Dantz兩個系列的備份軟體也都將在明年推出新版本。至於在臺灣的業務重心，明年將以虛擬磁帶櫃（VTL）與CDP產品的推廣為主軸。

VTL可縮減企業的備份周期，簡化資料管理作業，並提高資源的運用彈性，而CDP則能提供企業前所未有的緻密資料保護，解決因人為或攻擊導致資料內容錯誤等過去以遠端複製為基礎的災難備援產品，所不能兼顧的保護範圍。

透過購併來擴展業務範圍是EMC經營策略的一大特色，購併的最大好處是可以更快的速度，回應市場的要求，但新技術與新產品的整合都需要時間的蘊釀才能開花結果，因此購併只是擴展業務的初步。

而從EMC今年的收購方向中，我們可以預料EMC明年在資訊安全、內容管理與資料保護方面，將會有整合度更高、更成熟的產品推出，從而為EMC的資訊基礎架構服，務奠定更堅實的基礎。文⊙張明德

思科－以新應用帶動頻寬需求的Human Network

對於網路設備大廠思科（Cisco）來說，該公司接下來5年的遠景，早已清晰的顯現在CEO：John Chambers的腦中。早在今年中，Chambers就對外表示，2年內各種視訊在網路上的應用，將會大幅成長。

看似突兀的預言，其實仔細剖析，會發現這是思科長期策略的一環，這代表了，思科將會發展更多利用網路傳輸的應用，進而拉提全球對網路頻寬的需求。這個概念體現在思科的遠景上，就成了Human Network的長期目標。何謂Human Network？臺灣思科市場部資深協理程文燕指出，就是指建立一個以人為主，讓每個人都能利用各種裝置隨時隨地接取網路的環境。以企業網路的架構變更來說，這就是走向所謂的「4合1網路（Quad Play）」，整合資料、語音、視訊以及行動裝置，讓所有的東西都能隨時隨地透過網路接取。

以視訊開始，提供更多新應用
在這樣的概念方向下，不難理解為什麼John Chambers會大膽預言視訊的應用將在網路世界普及。就像是為了回應這個預言，思科也立刻推出了思科網通（Telepresence）這樣的高畫質虛擬實境視訊產品，且將該產品納入思科原有的整合通訊方案中。「未來類似這樣的產品將可以運用在各種企業的使用上，諸如遠距醫療、業務會議，甚至員工都可以透過這樣的產品在家裡上班，」程文燕說，「可以預見的，思科將會推出更多視訊相關的產品。」雖然現在這樣的設備依然貴得嚇人，不過思科方面對於此種視訊應用整合進入企業的遠景十分篤定，他們著眼在未來的IT需求。

另一個思科提供給企業的視訊整合遠景，則是DMS（Digital Media System），提供企業或組織，在網路環境隨選視訊（VOD）與廣播影像的功能，使用在業務重要報告、教育訓練等。可以想像：在思科勾勒的遠景下，未來大老闆如果沒時間開會，員工可能也沒辦法因此鬆一口氣，因為你的手持裝置會收到語音電子郵件，而且你打開公司的電腦，可能會看到大老闆預先錄好，透過網路傳播的工作目標提要影片。

創造隨處皆可接取網路的工作環境
為了要達到Quad Play的目標，思科也持續在網路基礎設備和管理上提供更多功能。程文燕以思科的整合服務路由器（ISR）為例，繼先前推出的應用程式加速與VPN模組之後，未來將會提供更多模組，達到「所有分支機構的需求，都在一個BOX上解決」的目標。

總而言之，思科替企業勾勒出的未來5年遠景，是一個通訊整合的世界，網路除了原有的資料傳輸功能，也將提供VoIP、視訊等各種應用的傳輸，且將整合手持裝置，讓企業內的員工隨時隨地都能接取工作資訊。而最先可以預見的，將是更多的視訊相關產品出現在思科的產品行列中。未來思科如何達到這個願景呢？程文燕說：「我們並沒有固定的技術信仰，這代表我們將透過如併購等各種方式，進行網路上新應用的開發，最終達到Human Network的遠景。」文⊙劉哲銘

IBM－SOA將對企業的IT應用帶來革命性影響

談到未來，IBM大中華區市場總監左洪表示，服務導向架構（SOA）將對企業造成革命性的影響。從軟體的發展來看，不論臺灣或是中國現在都已經面臨這樣的改變，企業為了快速反應市場需求，過去或許可以用3個月甚至是半年的時間，等待相關資訊系統開發完成，然後測試上線，不過時序至今，企業內部的資訊系統如何以更快的速度隨需應變，已經成為各個企業共同面臨的更大挑戰，而服務導向架構正是可以快速反應企業需求的一種做法。

SOA成功與否的關鍵不是產品，而是相關的導入經驗與方法論
從IBM的觀點來看，過去所談論的On Demand，以及近來積極鼓吹的SOA其實是異曲同工，左洪進一步表示，On Demand強調的是隨機應變的概念，SOA則是可以具體實現這個概念的做法。然而，很多人以為SOA是一種新的技術或產品，但這是錯誤的說法，如果有哪一家資訊服務廠商說，導入某產品之後就可以做到SOA，更是幼稚而且誤導企業的說法，因為服務導向架構並不一定需要透過最新的產品才能做到，即便IBM有很多可以相對應於SOA的解決方案，諸如Rational、WebSphere、Lotus Notes、Tivoli等，都可以協助企業從不同面向實踐SOA，但是在IBM所有的產品線當中，仍然沒有一個產品就叫做SOA，事實上，SOA也不是一個小藥丸，吃了之後就可以SOA化。

左洪表示，SOA既然不是一個新的技術，也不是一個新的產品，而是一種新的方法，那麼，同樣一個產品或許可以做到很好的服務導向架構，當然也可能會做成封閉的系統架構，重要的是，資訊服務廠商是否具有充足的導入經驗以及方法論等，才是能否協助企業把不同的產品或是系統轉換成服務導向架構的關鍵。

對此，IBM認為企業可以根據本身的業務需求進行評估，一般來說，大致可以分別從人（People）、流程（Process）、資訊（Information）、管理（Governance）等不同面向擇一出發，左洪進一步解釋，如果該公司想要改善的問題是商務流程，那麼就可以從業務模式創新的角度來做，而若企業注重的是研發面問題，或許就要從產品開發的角度思考，以此類推。然而過程中，企業必須確定的是系統架構是否符合共通標準，否則將會影響到整體系統架構的開放性。

SOA將能大幅縮短系統變更所需要的時間
過去企業的系統架構，大多屬於主從式架構client/server，當IT與業務的緊密度越來越高，功能導向的client/server架構也變得像半導體電路板一樣複雜，因為這樣的情況下，服務導向或是流程導向的架構才會興起，為的就是要提升系統架構的靈活度。

目前臺灣雖然還沒有可以對外揭露的成功案例，不過以中國市場的情況來說，就有一家遠洋船運公司因為美國911事件之後，要求所有的貨運在到港以前就完成報關作業，為了因應這樣突然而來的作業流程變更，如果沿用過去的方法來調整報關系統，估計至少需要3個月才能完成，中遠集運為了縮短時間，決定以SOA的做法來試試看，最後只用了1個月時間就完成了新的報關系統。文⊙楊惠芬