網頁內容過濾產品測試結果

實際上線測試是最好的方法，但我們無法在真實的環境下，同時測試所有的產品，而且若僅是測試1星期或1個月，所涵蓋的範圍仍然有限。因此，我們採用變通的方法，以國內某公司3個月的網頁瀏覽記錄為樣本，由各家廠商進行分類，以驗證網頁分類資料庫的涵蓋率及分量數目。樣本總共有1174300筆，內容包含URL（HTTP、HTTPS）、IP位址及FTP等。

參照各家廠商的分類結果，以下是我們的分析：

硬體 vs.軟體：在分類前，有些廠商是先去除無效的URL和IP位址，再進行後續的動作，由於各家的標準與分類資料庫不同，所以數據也相差甚多，例如新視科技和8e6等硬體廠商是先將IP位址和無效的URL予以剔除，然後再進行分類，但Websense和Secure Computing等軟體廠商則是分析所有的資料。我們也可以由此看出硬體裝置和軟體系統的不同之處。

網頁郵件：MSN Messenger能夠檢查是否有新的Hotmail郵件，在此次的測試樣本中，大約有90萬筆是MSN Messenger的更新資料，但它會被歸為那一類呢？

SmartFilter將它歸類為網頁郵件，WebSweeper歸為電腦與網際網路，而Websense則將MSN Messenger的使用者更新（User Update）歸類為動態內容（Miscellaneous Dynamic Content，包含計數器、未歸類廣告、P2P偽造網址或Softether流量）。

雖然都是連結到Hotmail伺服器，但是由瀏覽器所能看到的內容，與由MSN Messenger所看到的內容，絕對是不同的，因此，我們比較認同Websense的分類。

網站內容：一個網站可能代表不同的類別，以入口網站為例，包含搜尋引擎、網頁郵件、拍賣、新聞…等類別，並不適合歸為單一類別，必須依照網頁內容進行分類。因此，除了依照URL和IP位址進行過濾，能否區分每個網頁的類別，也是選購時該注意的重點。

資料庫分類數與涵蓋率：「已分類URL / 全部URL」就是資料庫的涵蓋率，數值越高代表涵蓋率越高。一般的涵蓋率大約都有8成以上，但我們不禁要問，這真的是企業需要的嗎？因為這些分類資料庫最早是用於教育單位，但適合學校的，不一定適合企業，適合製造業，也不一定適合服務業。

觀察各家廠商的分類數據，即使是同一種分類，數值也相差甚多，而且每家的分類數目不儘相同，少的僅有30餘類，多的則高達80餘類，數量多寡各有優缺點，找到真正合用的分類才是最重要。而且企業所定義的不當網站也比教育單位簡單的多，只要是與生產無關的，應該都屬於不當網站，也就是說，依工作性質設定白名單網站，會比設黑名單來的簡單實在。文⊙陳世煌