除了Office，你還有什麼選擇

隨著XML標準的普及，辦公室套裝軟體的相容性可達百分之百
以OpenOffice為首的辦公室套裝軟體

在Office 2003上市之後，昇陽電腦及永中資訊也相繼推出新版辦公室套裝軟體。相較於微軟高額的授權費，其他辦公室套裝軟體的售價低廉許多，不過相容性仍是企業考量最主要的重點，因此各家廠商持續加強與微軟Office的相容性，宣稱相容性已高達95%。

相較於微軟Office，其他辦公室套裝軟體的優勢在於其跨平臺的特性，且開放支援PDF、Flash等檔案格式。因此，Linux的掘起，將帶動跨平臺辦公室套裝軟體的商機。另一方面，在Windows平臺上只要一點點的不相容，都會引起用戶的疑慮，不過，Office 2003已支援XML標準，未來其他產品有機會將相容性提升到百分之百，那麼Windows使用者將有更多元的選擇。

1999年昇陽電腦從德國Star Division公司，買下發展已十多年的跨平臺辦公室套裝軟體StarOffice5.2，並在2000年6月將大部分原始碼與相關開發的技術，移交給OpenOffice.org自由軟體團體使用，因此吸引了來自世界各國的程式設計師、熱心的贊助者以及設計人員投入發展，在2002年的第2季，OpenOffice.org 1.0正式問世。

由昇陽電腦創始並出錢出力的OpenOffice.org，是致力於規劃建立下一代開放原始碼辦公室套裝軟體的聯盟組織。主要目的是希望設計可以運行在所有平臺、通過基於Open-component APIs及XML檔格式，實作各種功能的國際性辦公套裝軟體。OpenOffice同意使用者免費使用，並允許其他的廠商修改程式碼，成為商業化的產品，且不必公開自己的程式碼。

目前非微軟的套裝軟體中，昇陽的StarSuite、中科紅旗的RedOffice、即時利尼克斯Thiz Office及IBM Super Office Suite等產品，均系出同門是以OpenOffice為核心，所發展出來的商用辦公室套裝軟體。而永中資訊的EIOffice則是以Java開發的軟體。Linux是跨平臺辦公室軟體的另一個舞臺

雖然各家廠商希望Windows平臺上的用戶能嘗試使用其他產品，但由於操作習慣及相容性問題，目前微軟的市佔率並不易撼動，各家廠商勢必要另闢戰場。對於其他平臺的用戶而言，也有使用辦公室套裝軟體的需求，因此非微軟的辦公室套裝軟體，夾帶跨平臺的優勢，以Linux平臺作為另一個推廣的舞臺。這些廠商多採取與作業系統搭售的方式，昇陽日前在研討會中，即同時介紹即將上市的JDS（Java Desktop System）及StarSuite 7，JDS是SuSE 8.X的Linux作業系統，結合多種開放原始碼的自由軟體，以GNOME 2桌面、Mozilla 1.4瀏覽器、Evolution 1.4電子郵件及行事曆工具，並搭配StarSuite 7辦公室套裝軟體。

Windows平臺上的應用，在JDS上多數都可以找到對應的軟體，目前也有Adobe、RealPlayer、EDS及CA等多家廠商支援JDS。昇陽甚至展示了一個名為「Looking Glass」專案的成果，3D炫目的效果代表一個創意的開始，未來開發人員也可突破既有思維開發3D應用程式，同時彰顯Linux的無限可能，未來有機會跳脫Windows的既定模式走出自己的路。

說服企業導入Linux，除了搭配辦公室套裝軟體強化平臺上的應用外，能否取得專業人才來維護也是個重要的因素。由於熟悉Linux的人才較為缺乏因而洛陽紙貴，企業必須花費較高的成本，若Linux能像Windows一樣容易使用及維護，將可提高企業導入的意願，如此跨平臺的辦公室軟體，也將有更多生存的空間。決策單位的考量

由於目前微軟Office並非使用公開標準，雖然其他辦公室套裝軟體雖致力於與微軟Office的相容性，然而巨集及OLE等技術仍是一大門檻。企業採購軟硬體多會尊重專業建議，由資訊部門進行評估及決策。雖然微軟的Office與其他辦公室套裝軟體產品的價差，高達4至5倍之多，然而由於市佔率優勢，在其他產品無法保證百分之百相容之前，多數資訊部門不敢輕易背書選擇其他方案。

事實上除了文件中使用巨集或OLE等技術，一般文件多可正常開啟，但可能出現小部分排版失真。即時利尼克斯曾提出80/20的構想，鼓勵企業80%的電腦使用Thiz Office，20%的電腦使用微軟Office，以避免對外檔案傳遞不相容的情況。昇陽電腦行銷總監洪志鵬則表示，已有許多企業由一、兩個部門試用StarSuite，確認應用及相容性沒有問題，再普及到所有部門。

大部分的辦公室套裝軟體廠商均提供學校免費使用，以期向下紮根培養更多的潛在客戶。其實許多包袱不大的經營類型，很適合使用廉價或免費的辦公室套裝軟體，曾有牙科診所展示，使用Linux作業系統搭配OpenOffice，透過簡報向病患解釋療程，以低廉的成本提供高品質的服務，就是很好的應用。難逃與微軟比較的命運

任何產品的推出都必須充分考慮用戶的使用習慣，對於習慣微軟Office的用戶而言，在使用其他同類型產品過程中，不由自主地便會與微軟的產品比較，因此模仿成為必要的過程。辦公室軟體開發廠商面臨的難處，是模仿微軟Office的介面來讓用戶習慣，然而用戶也可能因此而認為產品沒有特色；但若徹底改頭換面挑戰用戶已經熟悉的使習慣，更有可能因為不適應而遭到淘汰。

Office的普及可從很多地方看出微軟的用心，也代表其他辦公室軟體可以努力的方向。試用各種辦公室套裝軟體，可發現「存提」、「尊敬的使用者」等許多大陸式用語，也許是翻譯公司的不用心，也可能因為大陸對自由軟體較為支持，顯得相關軟體的本土化不夠徹底。再者Office提供COM架構讓多數開發工具可支援開發企業解決方案，而其他產品多侷限C、Java等少數程式語言，其他程式語言開發的應用程式無法支援的情況下，將減少導入的意願。

此外，Office 2003已走出個人應用的侷限，結合伺服器產品及資料庫，強調協同合作的應用，其他產品若只著力於單一產品，無法搭配應用伺服器、資料庫及應用系統，推出結合前後端的整體解決方案，相形之下能提供的應用顯得單薄。

除了尾隨Office的腳步，其他辦公室套裝軟體也有發展自己的特色，目前不論OpenOffice延伸出來的產品或永中資訊的EIOffice，均強調整合的工作環境，可以單一介面開啟文件、試算表及簡報等多種檔案，可說是一種創新。從昇陽針對JDS推出的Look Glass專案，發現昇陽正在嚐試不同的展現方式，希望在StarSuite也可以看到此類令人驚嘆的創意。Office 2003已完全支援XML標準

Java跨平臺的致命傷是可能犧牲效能，洪志鵬表示：「許多Java應用程式效能不彰是因為程式撰寫技巧不好。」隨著電腦的等級不斷提升，即使辦公室軟體使用Java技術，效能問題將逐漸模糊化。

在經濟不景氣企業渴望節省經費的推波助瀾下，若能抓住這個機會大力推廣並確保相容性，對非微軟的辦公室套裝軟體是相當好的契機。對於微軟而言，OpenOffice的出現是一股制衡的力量，加速Office遵循標準的腳步。這些軟體比微軟擁有更好的開放性，採用XML檔案格式，並可匯出檔案為PDF、Flash格式。不過在資料的重複使用性方面，微軟的進度超前其他廠商，Office已支援XSD格式，應用程式可拆解文件內容，過濾出有意義的資料。

雖然微軟沒有特別強調，事實上Office 2003已完全支援XML，可將檔案另存成.XML檔，以Word為例，即使將文件另存成XML檔，以Word或瀏覽器開啟時，Office會判斷檔案已轉為XML格式，顯示的內容沒有失真，其他純文字編輯器也可開啟文件，只是內容包含許多標籤（Tag）可讀性不高。

然而企業應關切一個潛藏的問題，雖然Office 2003同時支援過去封閉的DOC、XLS、PPT，及目前的公開標準XML檔案格式，但當檔案格式日趨標準化，企業過去以Office儲存的文件，為確保永續存留及透通使用，轉換為XML格式可能是難以避免的工作。

雖然微軟和Adobe均宣稱將完全支援XML標準，但為保障商業利益，就像J2EE的各家廠商情況一樣，在標準之外必會使用專屬規格。不過這對其他辦公室軟體而言，仍是一個嶄新的好機會，與二進位元（Binary）的DOC、XLS及PPT檔案格式相較， XML更容易解讀，使得相容性可提升到百分之百，那麼產品市佔率版圖將有所變革。文⊙李延華