低成本不是好的商業模式-IBM IIPC今年營收攀升90％以上

Jeff Gallinat：PC供應鏈將持續改進，並成為PC競爭重要指標

IBM位於中國廣東省深圳的4座PC工廠，正在加速對PC市場的影響力。這座由長城與IBM在1994年合資成立的IIPC，就是重要的關鍵。今年IIPC的PC出貨量可望超過300萬臺，預計營收將成長90％以上。

IIPC是自今年5月開始嘗試對臺供貨，6月開始正式供貨。IIPC的支援，讓IBM在臺灣更有伸縮的空間。臺灣IBM個人電腦事業處副總經理洪漢青表示：「IBM在臺的PC策略主要有二：第一是直接涵蓋中小企業與商用市場，確保訂單的穩定。第二是開發通路，而不是去擁有通路。」

10月間，IBM向韓國LG調度1000臺筆記型電腦，但因作業不及，IBM改向IIPC尋求支援，IIPC在第一時間內加班趕工順利交貨。洪漢青自豪地說：「現在IBM不管20臺、50臺或2000臺PC，都可以彈性出貨。」IBM的PC生產重鎮

IIPC是IBM與長城國際在1994年合資成立，當時IBM出資1000萬美元。1997年時，IIPC供應鏈策略改變，如今的IIPC不只生產IBM的桌上型電腦、筆記型電腦與PC伺服器，還包括財務、技術與服務等功能。

IIPC總經理Jeff Gallinat表示：「不知道IIPC的人，還以為IIPC是一家軟體公司呢！」目前IIPC確實在進行研發工作，研發的範圍包括BIOS的修改、儲存設備的相容開發、顯示器技術，以及預裝軟體的檢測等。

Jeff Gallinat認為：「IIPC到今年12月生產線滿載時，每日可生產20000部PC，IIPC有80％的PC銷往國外。」平均而言，IIPC接獲訂單後，48小時內就可出貨，加計航運的時間，約莫5～7天可以收到下單的PC。

目前生產桌上型電腦、筆記型電腦、PC伺服器與相關配件的IIPC，供貨範圍不再限於亞太區，紐、澳、中東甚至北美，銷售國家超過100個。用效率迎擊微利時代

1999年接掌IIPC總經理的Jeff Gallinat是一位供應鏈專家，IBM巨大的供應鏈體系讓IBM不得不思考供應鏈策略。Jeff Gallinat講求速度、品質、彈性與客戶滿意度。IIPC設立在深圳，不僅是為了成本因素考量，包括聚落、出貨速度與後勤支援，都是吸引IIPC前往中國的諸多因素。

Jeff Gallinat同意未來的PC競爭將是供應鏈的競爭，而且供應鏈將會繼續改進，但是，Jeff Gallinat並不願意談論惠普、戴爾的PC供應鏈政策。

Jeff Gallinat認為：「低成本並非PC產業中良好的商業模式。對IIPC而言，更有效率的供應鏈，將會是IIPC保有利潤的武器。」IIPC同樣遇到PC微利時代的衝擊，但Jeff Gallinat則要以「效率」迎擊微利時代。

IBM的PC部門每年可為IBM賺進120億美元，雖然目前在PC市場的僅排名第四，但是洪漢青認為：「有了IIPC，起飛的時間點就快到了！」新的PC供應鏈關係

在IIPC的業務範圍中，出貨的方式、訂單採購、PC交付……，與臺灣的代工廠相去不遠，區隔究竟是什麼？Jeff Gallinat認為：「很多廠商確實『說』過這樣的話，但那只是『說』，有做到『說』的結果嗎？沒有。」

Jeff Gallinat的觀察中，附加價值的變化、需求快速改變，代工廠在意的是成本，但是IBM在意的是價值，這是IIPC與其他代工業者的差異處。

2002年，IBM與PC代工業者Samina-SCI達成協議，將PC工廠售予該公司，同時，Samina-SCI還與IBM簽訂為期3年50億美元的PC外包合約。未來Samina-SCI與IIPC如何分工？Jeff Gallinat認為，IBM可以擁有自己的PC工廠，也可以將PC委外製造，這只是比例調度的問題。

至於IBM投資的電子交易市集e2Open.com，目前IIPC還沒有運用電子市集的功能。但是Jeff Gallinat強調：「代工廠希望水平整合擴大基礎，但是IBM卻希望串聯每一條垂直整合供應鏈，再擴大水平整合的規模。」

現在的IIPC，產品周轉率高達3位數以上，PC生產量已居IBM全球工廠之冠。未來IBM的PC事業，IIPC所扮演的角色很重要！9歲IIPC表現不俗

前中國國家副主席王震之子王之，帶領長城集團與IBM在1994年合資成立IIPC，目前IIPC在中國共有6個據點，其中深圳就佔了4個，另外兩個分別在上海與北京。1994年合資時，IBM佔有51％的股權，經過數次的變革，目前IBM與長城在IIPC的股權分別佔有80％與20％。

1994年負責長城與IBM合資事宜的關鍵人物，正是目前IBM華東華中區總經理于弘鼎。于弘鼎回憶起當年IIPC的合資過程，直說：「1994年是我最痛苦的1年。」不過，9年以後的IIPC，一路穩健，表現不俗。

IIPC的出口成長相當快速，2000年時，IIPC的出口金額僅有15.7億美元，但時隔1年，IIPC的出口金額就飆漲近1倍，達到27億美元之多。

長城與中國筆記型電腦廠商相比，確實有得天獨厚的實力。長城集團與IBM的合資企業已經有5家，而且長城擁有大部分中國筆記型電腦廠商所缺乏的製造實力。在中國筆記型電腦的競爭中，IIPC幫了長城不少忙。

目前IIPC是中國外商投資前10名，也是深圳第二大出口百強，僅次於鴻海。員工人數達到3500人，現在研發人員約有500名。文⊙鄭吉宏