企業IT關鍵趨勢-機動性帶給員工更大的空間

擴展工作空間，自然提升工作效率
WLAN讓設備不受限制

網路的連接加速了資訊交換的腳步，同時也刺激我們必須每天吸收新知，讓網路成為我們不可或缺的一環。但是人不可能一天到晚都在電腦前以獲得資訊，在這種資訊爆炸的時代，開始越來越多人希望能夠擺脫線路與環境的束縛，提高機動性，能隨時隨地得到網路的好處，而又不必受到限制；而現在，這些需求的解決方案已然出現，分別是：無線區域網路、加密軟體與設備、以及網際通訊。

傳統上要讓任何設備連接上網路，需要有相當多實體設備的配合，對終端使用者來說，網路卡與網路線是不可或缺的。現在乙太網路設備的發展，對內部網路來說，已經可以讓使用者享受到100Mbps的頻寬，有效地將所有設備連接在一起；但對需要在不同地點工作的員工來說，不斷重複連接並設定網路的手續，卻會造成無謂的時間浪費，不但降低工作效率，也是一種困擾。

為了解決這個問題，無線網路應運而生。省去了有線的連結，能夠有效避免環境上的限制；統一的政策管理，減低了連線設定上的麻煩。員工僅需要攜帶可無線上網的裝置，就能夠自由自在的在訊號範圍內工作，不必受到線材的限制，減少時間浪費，提升工作效率。

雖然無線網路具有充足的便利性，但是卻也存在著缺點。以目前來說，無線網路的最大連線速度為54Mbps，比乙太網路慢了接近一半，在一般的用途上（瀏覽網頁、收發電子郵件）是沒有太大的差異，但如果要存取大型檔案就會有明顯的差距。無線網路的安全性不足，也是讓許多人望之卻步的困擾，不過在WEP、WPA等安全機制的改進下，無線網路的安全性已逐漸增強。

加密設備保障遠端連線安全

使用無線區域網路雖然可以有效地提升機動性，但終究只限定於企業內部，當員工身在外地，卻必須存取內部網路時，建置無線網路也還是幫不上忙。

除了乙太網路先天上的限制之外，另外一點就是安全性的問題，沒有企業會願意將內部網路上的資料公開在網際網路上的。這時候，就需要相關的加密設備保障連線的通路安全無虞。

根據應用的範圍不同，VPN通道也能夠因應不同的需求，建構在不同的網路架構之上，企業能夠依據自身不同的條件，採用不同的架構與協力廠商。

過去使用VPN時，最困擾終端使用者的是運算速度及密碼問題。不過在電腦設備不斷推陳出新的狀況之下，將封包加解密已經不再是吃重的工作，雖然速率會稍微降低，使用者已經能夠接受這種小幅度的改變；真正的問題在於密碼，固定的密碼容易遭人竊取，可是時常更換密碼又往往會造成使用者的困擾。但導入能提供一次性密碼的裝置之後，使用者不必記憶連線密碼，降低使用門檻，並增強安全性。

網際通訊縮短距離，聯繫更方便

網際網路通訊發展到現在，有許多應用程式可以讓使用者即時傳訊，但大多僅限定於文字。然而我們能夠從幾個著名的即時傳訊軟體的演進，發現由網路傳遞語音及視訊已經是未來的趨勢。

對企業而言，能夠藉由網路進行語音及視訊溝通能夠有效節省成本，收發雙方只要能夠連接網路，就能夠有效地溝通，不再受到地點限制，徹底擺脫傳統電信網路的束縛。既然能夠舉行視訊會議，與會各方也不再需要忍受旅途中的舟車勞頓及時間損耗，真正達到天涯若比鄰的期望。

網際網路已經成為企業不可或缺的一環，發展到現在不論是設備的演進、安全機制的增強或是功能的提升，相關的應用是越來越多樣化。企業應該選擇適當項目，由此提升員工的機動性，藉以增加工作效率，降低企業成本支出，這樣才能強化企業競爭力。

機動性 vs. 安全性

許多企業已經開始正視員工的機動性，並且導入許多解決方案，希望能夠藉此提升員工的工作效率及便利性，但是提升效益的同時，企業卻忽略了許多安全問題。

其中最大的問題就是員工的認知問題，對於一個企業而言，安全政策是必須由公司訂定，而全體員工都需要遵守的。不過在沒有正確建立安全觀念的狀況下，常常會有員工為了自己工作上的便利，任意建置相關設備，或是將安全設定洩漏出去，無意間造成許多安全漏洞，而這些漏洞是再好的安全措施都無法彌補。

因此，企業在導入員工機動性解決方案時，都必須要讓相關人員熟記安全規章，並徹底落實，才能夠在享受機動性所帶來的好處時，不用煩惱連帶產生的安全問題。文⊙羅健豪