| CRM | 顧客關係管理

即使不景氣,也要注重客戶關係管理

在不景氣的時代,客戶關係管理變得更重要,也是決定如何把有限資源,轉換成最大效益的關鍵

2009-10-23

| CRM | 顧客關係管理 | 和泰汽車

突破銷售瓶頸,和泰汽車開始注重銷售異常車款分析

景氣低迷的情況下,消費者花錢也變得保守,不論新車銷售或維修周期都拉長了,而庫存壓力也浮上檯面,為了突破銷售瓶頸,和泰汽車決定進一步分析銷售異常的車款

2009-10-23

| CRM | 顧客關係管理 | 晶華酒店

晶華酒店運用CRM找出新興消費客群

為了提早掌握消費結構的轉變,晶華酒店決定導入客戶關係管理平臺,系統上線5個多月後,就已經發現有一群消費者,是年收入50萬元左右的中產階級

2009-10-23

| CRM | 顧客關係管理 | 易飛網

易飛網發展線上交易分析平臺,每3小時做一次交易分析

OLAP是易飛網即時調整商業策略的武器,除了可以進行各種交叉分析,找出營運利基點與經營弱勢,也可根據分析結果,即時調整產品線內容或作業流程

2009-10-23