趨勢科技專業服務ESO創新防毒市場格局

以網路世界的CDC自期 預計可有效降低企業整體損害達98.6%

全球網路安全領導廠商趨勢科技今天宣佈推出籌備多時的專業服務產品ESO (Expert Service Offering)，瞄準國內中、大型企業用戶，藉由全球13座MSO監控中心(Monitoring Service Offerings)的全天候監控、原廠即時支援服務與定期資安報表等全方位專業服務打造客製化的資訊安全防護方案，預估不但將可讓企業有效降低98.6%的整體損害，亦將大幅減少66%的病毒爆發次數，停機時間更可縮減92%，讓企業營運不中斷、商機不流失！隨著ESO的推出，防毒產品的商業模式也從軟、硬體的銷售演化成專業服務的提供，趨勢科技不僅是開發另一塊新資安經濟，更是改寫防毒市場的遊戲規則。
「大部分企業將資訊安全當作技術問題來處理，而忽略管理的重要性！尤其是大部分的中、大型企業多擁有最先進的資安設備，但若缺乏妥善監控、持續的警覺性或錯誤的設定，仍會因為人為的疏失導致嚴重後果。ESO的推出即是要藉由量身打造的資安防護策略加上一群隨時待命支援的專家，讓企業遠離資訊安全暴風圈。」趨勢科技亞太區總裁劉家雍指出：「目前趨勢科技企業端軟、硬體銷售約佔營收約70%，我們預估未來在ESO模式下，初期將有10%的客戶導入ESO服務，而此創新模式預期將可拿下10%的新市場。」
劉家雍強調：「若以人類的健康檢查作比喻，資訊安全專家所提供的服務方案不應只是被動地拿著處方箋開藥的藥劑師，而是要扮演企業的全天候健康管理顧問與專屬醫生角色，ESO更進一步，要作為網路世界中的『疾病管制局』(CDC)，對於各種威脅網路健康的疫情，都能主動防護、密切監控並迅速提供解決方案！」
趨勢科技台灣區企業客戶部副總經理洪偉淦進一步說明：「ESO是一套可隨時依企業組織體質調整、自我更新的網路健康服務套餐，透過趨勢科技隨時待命的資訊安全專家與企業IT部門緊密之合作，透過病毒防護健康檢查、安全認知演練與定期資安報表，可讓企業IT部門以原有的經驗為基礎，全面提升組織對於資訊安全的警覺度，並將資源做最有效的應用。藉由全球散居台灣、美國、新加坡、上海等13個MSO監控中心的即時監控，若偵測到病毒爆發，ESO將讓IT部門人員在最短時間內取得病毒碼、清除工具及病毒資訊，快速擬定一套順暢且有效的應變措施。ESO 的24*7即時、專人不間斷監控，就像是在企業網路植入隱形晶片追蹤，能為企業客戶隨時掌握狀況並能有效化解未知威脅！」

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關於趨勢科技：
趨勢科技1988年成立於美國加州，成功跨入國際舞台，行銷全世界，提供企業資訊安全全方位解決方案，並於2005年三度蟬聯 InterBrand調查品牌價值358億台幣，為台灣第一品牌。趨勢科技近來已成功轉型為服務顧問導向公司，積極提升客戶服務績效與素質，卓越的服務績效榮獲 2002 年由Accenture及天下雜誌主辦的「卓越服務獎」。趨勢科技針對企業安全更提出 EPS (Enterprise Protection Strategy)企業安全防趨勢護策略，帶領客戶進入不用等待病毒碼，也可以主動防禦的時代。趨勢科技目前全球有3000名員工，包含亞洲、美國、南美洲和歐洲皆設有據點，目前在美國Nasdaq（TMIC）及日本東京證交所第一部(4704)皆正式掛牌，為日本股票市場最具指標性的日經指數選為225家成分股-日經225指標，並入選2004年道瓊可持續性指數。股市值持續成長，為全球名列前茅的網際網路公司。