課程源起

本課程因應現代使用者體驗(UX)設計中人工智慧(AI)應用的快速發展。隨著科技的進步,使用者對產品和服務的體驗要求日益提升,而AI技術提供了更高效的數據收集、分析及優化手段,成為設計流程中不可或缺的一環。

本課程將帶領學員了解AI如何在UX中提升使用者滿意度、操作便捷性及整體體驗質量,並提供實踐機會,讓學員掌握AI應用於UX設計的關鍵技能。

課程目標

  1. 了解AI在使用者體驗(UX)中的核心應用,包括數據收集、自動化測試及行為分析等。
  2. 掌握關鍵的UX指標與評估方法,並學會選擇適合的指標來衡量設計效果。
  3. 學習基礎的AI模型訓練技術,使用使用者行為數據進行預測和行為分析。
  4. 應用行為與生理數據分析,如眼動追蹤和情緒識別,以優化使用者體驗。
  5. 熟悉主流的AI自動化使用者測試工具,並學會設定測試環境。
  6. 透過實作項目,整合課程知識,設計並改進使用者體驗方案。

教學方式

  • 理論講解與案例分析:通過講解AI在使用者體驗中的應用理論,並配合真實案例,讓學員了解AI技術如何提升UX設計。
  • 實作與工具操作:提供學員使用Python、追蹤工具或自動化測試平台進行實作的機會,增強AI技術應用的實戰經驗。
  • 小組專案與互動討論:透過小組專案設計假想UX改進方案,並在課堂上進行實作與互動討論,加深學習理解。

適合對象

  • 使用者體驗設計師(UX Designer):希望深入了解並應用AI技術以優化使用者體驗的設計師。
  • 產品經理(Product Manager):負責產品開發方向,並希望利用AI數據分析來改進產品使用者體驗的人員。
  • 數據分析師與研究人員:對AI在使用者行為分析中的應用有興趣,並想進一步將數據分析結果應用於UX改善的專業人士。

課程時間:週六:09:00-17:00

課程內容:

課程單元

課程內容大綱

課程介紹與目標設立

  • 課程簡介:AI技術在使用者體驗中的角色。
  • 設定學員的學習目標,如數據驅動的UX設計、優化使用者流程等。

使用者體驗基礎與常見指標

  • 使用者體驗的基本概念與其重要性
  • 常用的UX指標介紹:如任務成功率、時間、錯誤率、使用者滿意度等​
  • 如何選擇和應用這些指標進行使用者體驗的基礎評估。

AI在使用者體驗中的應用概述

  • AI技術如何支持使用者體驗設計:自然語言處理(NLP)、電腦視覺、機器學習模型等。
  • 案例分析:AI如何幫助網站或APP的易用性、互動性和使用者滿意度​

數據收集與AI模型訓練

  • 使用者行為數據的收集方法:行為追蹤、點擊數據、問卷數據等​。
  • 數據清理與標記:如何準備AI模型的訓練數據。
  • 使用Python訓練AI模型,基於使用者行為數據的預測模型。

行為與生理數據分析

  • 行為數據分析:生理量測、情緒識別(如面部表情分析)​。
  • 如何利用行為數據改善使用者體驗,並識別使用者可能的痛點。

AI自動化使用者測試工具的應用

  • 介紹常見的使用者測試工具。
  • 實際設定使用者測試,收集和分析使用者回饋。
  • 探討AI如何自動化分析使用者測試結果,以快速識別介面問題。

綜合項目:應用AI改進使用者體驗

  • 小組活動:設定假想項目,利用前述技術設計並改進使用者體驗。
  • 分析各組的改進方案,分享反饋與討論。

* 課程執行單位保留調整課程內容、日程與講師之權利

 

 

課程報名與詳細資訊請上: https://www.ispan.com.tw/MUI/

相關課程問題請來電洽詢專人解說:(02)6631-6568 陳先生

E-mail:kc@ispan.com.tw

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