QNAP開創AI監控新紀元，以開放合作推動智慧安全轉型

在數位轉型與智慧場域快速發展的趨勢下，監控系統已從單純的「錄影存證」工具，進化為企業營運、公共安全乃至場域管理的核心支柱。有鑑於此，威聯通科技（QNAP）早在約10年前便成立智慧視訊團隊，深耕監控（Surveillance）領域，從儲存技術起家，逐步拓展至AI分析、多元場域整合與開放式生態系建構，致力打造更智慧、更彈性、更具前瞻性的監控解決方案。

QNAP產品開發處智慧視訊產品部宋承翰部長表示，團隊策略核心在於「活化儲存資料」，不僅確保錄影資料安全保存，更透過AI技術進行即時偵測與事後分析，協助使用者快速鎖定特定事件或目標，大幅提升營運效率。秉持開放合作理念，QNAP選擇與專業技術夥伴攜手，持續擴展應用場景並深化整體方案價值。

秉持開放生態系與夥伴策略，拓展多元應用場域

QNAP深信「術業有專攻」，選擇與影像分析領域的專家合作，打造互補雙贏的解決方案。以QNAP與英國VCA公司的合作案為例，VCA專精於行為偵測技術，擅長辨識跌倒、打架、煙霧與煙火等事件，而QNAP則提供長期錄影保存與強大的證據力。雙方技術結合後，便能深入建築工地場域，偵測工人是否正確佩戴反光背心與頭盔，並提供完整錄影作為違規證據，滿足工安要求。

QNAP x VCA AI 監控解決方案支援 PPE（個人防護設備）偵測，可提升工作場所安全性，確保員工正確配戴安全帽、手套和高可見度背心，以降低風險並確保遵守規範。

另一個成功案例，是整合知名影像管理系統（VMS）廠商Nx Witness。透過QNAP NAS的虛擬機平台與VM Marketplace，使用者可直接一鍵部署Nx服務，不但簡化安裝流程，還能免去額外購置x86主機的成本，同時縮減機架空間佔用。此二合一方案特別適合如便利商店等擁有大量分店的場域，能有效提升部署效率與資源利用率。

此外，得益於QNAP NAS的多高速網路埠設計，能為各個Nx服務分配專屬通道，確保服務品質的獨立性，並增進網路備援的彈性與災難耐受性。宋承翰強調，相較於其他傾向將使用者鎖定在自家生態系的競爭對手，QNAP始終抱持開放態度，支援多種攝影機品牌和第三方AI功能，為使用者提供更廣泛的選擇自由。

專用設備與資料保全創新，應對巨量錄影挑戰

為滿足市場對專用監控設備的殷切需求，QNAP推出全新NVR專用機系列TVR-AI 200，專注於提供監控錄影與基本儲存功能，標榜簡化操作，並支援遠端觀看、搜尋和匯出錄影，藉此強化管理靈活性。TVR-AI 200的設計初衷並非以價格競爭為目標，而是透過強大的軟體服務與遠端管理能力，凸顯其獨特價值。

TVR-AI200 為16 路 PoE+ 網路智能 NVR 監控主機，更榮獲 GOOD DESIGN AWARD 2024

在錄影資料的保存與管理方面，QNAP新推出Recording Vault服務。宋承翰說明，此服務運行於QNAP NAS上，採用創新的「暖備份」概念。不同於傳統備份僅複製檔案，Recording Vault可確保從TVR或QNAP監控系統抽取的錄影資料，連同事件與時間軸資訊完整保留。備份後的錄影，仍可透過原始操作介面進行多頻道同步回放，便於事件追溯與關聯分析，有效提升資料的可用性。更重要的是，Recording Vault可實現集中式儲存管理概念，減輕各分點的儲存負擔，同步達成異地備援與法遵合規目標。

QVR Recording Vault 備份伺服器與端點的 QVR Pro 或 QVR Elite 監控伺服器連線後，即自動備份多端點的錄影檔案

同時，QNAP即將將QVR Pro與QVR Elite合併為新一代QVR Surveillance，旨在簡化使用者選擇，並在效能與功能上取得新平衡。新版QVR Surveillance大幅提升單台主機支援的攝影機上限，從QVR Pro的128路、QVR Elite的192路，躍升至驚人的1,024路，展現更高的服務密度與單機處理能力。為因應未來4K監控時代的巨量資料儲存需求，QNAP另提供PB級儲存方案，能滿足100台4K攝影機一年的錄影保存需求，成為滿足未來法規要求的重要基礎。

AI驅動管理變革，從被動監控走向智慧洞察

QNAP智慧視訊團隊正積極投入整合大語言模型（LLM）與視覺語言模型（VLM）的應用。VLM可分析影像並生成描述性文字，實現更靈活的主題偵測，如檢查工廠是否符合5S原則或偵測深夜異常行為。雖然目前主要應用於事後報告與智慧搜尋，但QNAP正努力將VLM導入地端NAS，實現更自由、口語化的即時偵測。此外，QNAP智慧視訊部門也與Qsirch（智慧搜尋）、QuMagie（智慧相簿）等內部團隊合作，將監控截圖送往分析，期盼讓使用者能以更自由的條件進行事後搜尋，無需預先定義所有的偵測主題。

QNAP產品開發處智慧視訊產品部宋承翰部長

QNAP希望透過這些創新，實現「No UI」的監控願景。宋承翰表示，未來目標是讓使用者無需長時間盯著監控畫面，而是藉助智慧報告與必要警示來管理異常事件，從被動監控轉變為主動洞察。

在降低IT管理成本和提升營運效率方面，QNAP的AI監控解決方案展現多重優勢。除簡化部署與提高服務密度外，QNAP NAS本身提供的統一管理服務如AMIZcloud，能即時監控硬體和服務狀態，並結合VM遷移與設定檔匯入匯出功能，讓使用者能靈活調整負載或擴展系統，例如將VMS服務從NAS-A遷移到NAS-B，避免傳統監控系統擴充時的痛點。針對大型部署，QNAP的QVR Center作為監控軟體的中控平台，能統一管理多台NAS上的監控服務，讓IT管理員從單一介面監看數百甚至數千台攝影機，集中處理所有事件和AI偵測結果，極大地減輕管理負擔。

最終，QNAP期望以「開放與合作」為核心，提供完整且高價值的監控解決方案，即使單價非市場最低，也能藉由優化部署、簡化管理與降低維護成本，為客戶實現最低總體擁有成本（TCO），推動智慧安全轉型。