2019年3大趨勢：重新定義亞洲企業發展

隨著消費者預期和商業環境變化的腳步不斷加快，企業很快就會在競爭激烈的市場中分出勝負。

為了幫助企業在紛繁複雜的數位化轉型、顛覆和變化中找到正確的方向，我們預測並歸納了未來一年將對亞洲企業產生重要影響的三大趨勢。深入了解和善用這三大趨勢將能夠為企業的永續發展奠定紮實的基礎。

第一大趨勢：重新檢視數位化和顛覆性的技術

討論數位化和顛覆產業的文章不勝其數，但探討的重點主要圍繞著技術和企業。2019年，相關的討論將不再侷限於這個範圍。技術創新將不再是一種趨勢，而是一種常態。數百年以來，技術創新一直都是公司一部分。相較過去，現今的數位轉型和顛覆性技術，不論是在規模、速度、廣度及深度上，都對公司有著相當大的影響。

2019年，企業在技術進步時所面臨到的障礙將徹底被清除。現在的企業比起過去，都更強烈的意識到，目前公司業務、商業模式和未來生存所仰賴的平台，也就是公司的技術基礎架構，可能將不再適用，而且這個問題無法透過小規模的修補來解決。

硬體的傳統技術架構開始出現速度慢、不夠靈活、邊緣化的問題，且在資金、空間、耗能及人力資源上都相對成本高昂。簡單來說，傳統的技術架構已經過時，能產生的價值有限。為求生存，企業需要全面性的即時整合、利用最新創新技術快速調整資源、發展重點、產品類別甚至整個產業，才能在市場競爭中立於不敗之地。

技術也不再僅僅與企業有關，還需與客戶行為、市場變化、經濟發展方向及技術創新等的內部環境相關。對企業來說，至關重要的是配備次世代的建構基礎(混合式基礎架構)，以及能在新的典範下找到前進的方向。

事實上，我們最近的研究顯示，隨著亞洲企業不斷提升自己在區域內和國際市場的競爭力，次世代技術架構領域出現了一股投資和應用熱潮，一種新型態的企業應運而生。

第二大趨勢：數位企業，一門更智慧、更彈性的事業

「智慧商業(Smart business)」不是前所未有的新鮮事，企業早已透過大數據和最新技術來提高效率並降低成本。然而，其中許多行動都是專案性質，並非針對整個企業，但這一切都將改變。

不久之前，人們還認為企業很難全面地實現可視化和智慧化。隨著混合雲和企業雲作業系統的應用日益增加，企業的結構性功能障礙也逐漸被解決，為即時、全面和具可行性的商業智慧奠定基礎。

2019年將見證數位企業的到來：一切將以滿足客戶日益複雜和不斷改變的需求為導向，確保企業在不斷進步的世界中持續發展和壯大。這些更加智慧而彈性的企業，將透過次世代技術架構，重新檢視營運、人員、業務，甚至是商業模式。不論資料位於何處、運行於何種硬體之上，這些企業都能首度實現查看、分析和利用所有的資料。互通性和可視性將成為整個企業的標準。

而這就是數位企業可以具備的自由和彈性。

隨著AI、AR和區塊鍊等新技術蔚為主流，只需即時安裝，整合和執行，無需歷經停機，隨著業務持續營運，轉型、新服務、創新或優化就能同時發生。

這些新業務將是數據驅動、技術相容、以軟體為基礎的，並且屬於自學數位企業，能夠對任何硬體或技術、運行條件或市場條件採取行動，作出反應和預測。

第三大趨勢：為員工賦能

如同變化中的企業和市場一樣，員工和職場也同樣面臨轉型。數位化正在推動職場的快速轉型，就業、經濟和社會趨勢也正在用前所未有的方式運行著。

對企業來說，員工也像是客戶，相較於傳統工作模式，他們傾向於自主選擇工作地點、時間和方式。員工也不再「固守」以往的工作方式或做法，他們希望按照自己的工作方式來選擇工具、技術、風格和工作地點。而為了順應時代的變化，企業將捨棄傳統的「控制」模式，進而得到有創造力、高效率和高專注度的員工，讓他們得以展現最佳的工作效率。雲端技術讓人和機器緊密連結，實現了即時、智慧的人機溝通。

在工具、技術、軟體以及相關安全性、整合、政策、可用性上，企業基礎建設必須強化彈性，因為人才的爭奪已經成為企業的重要挑戰。同時，這種彈性同樣會對員工產生影響。對企業員工而言，他們的工作節奏和範圍正在改變。員工將和企業一樣靈活，而非只固定分配到某個部門、某個地點或某個團隊。

進入2019年，企業員工將比專家更像個「通才」，他們將橫跨多個團隊、職能甚至業務部門進行工作。藉由使用數位企業提供的「個人」工具組合來保持聯絡和同步，實現全面行動化辦公，提高生產力和效率。

與企業一樣，隨著越來越快的創新和轉型，員工也將進行自我學習。數位企業的員工將更加積極主動，對於最新技術和創新，隨時保持更新和領先，以為企業和自己帶來雙贏。

而企業如何善用這些趨勢，對提高員工滿意度、生產力和員工成長更是至關重要。

結語

能夠連結任意節點並整合不同技術、基礎架構、市場規模和成熟度的技術，勢必將重新定義一個地區的企業發展。

隨著全球經濟重心再次轉移到亞洲，亞洲企業有著無可比擬的優勢，他們將從未來數位企業的建構中受惠 — 如商業模式的不同、市場和國家規模的差異，市場成熟度差異、都市化現象和偏遠地區、穩定性和不可預測性、富裕和貧困，甚至技術採用等。能夠在市場上佔據任何一個「點」並整合這些不同的資源、市場和地理位置的技術，注定會產生重大的正面影響，也將重新定義整個區域發展，獲致更大的成功。

唯一的風險是，若企業沒有看到在他們面前的優勢和機會，那麼轉瞬間，大好時機便將流逝。