恆逸>面對客戶善變的想法，你(PM)該怎麼做?

王大年(PM)心理想著，怎麼前天客戶才簽核的「需求文件」，今天就提出了變更了，是合理還是不合理？是要抗拒還是要應對？

專案裡您面對的客戶可能是您的老闆、企業內其他部門或者是甲方，而專案唯一不變的就是會變，客戶的需求在專案期間隨著時空環境變遷，也一直在變化，是合理還是不合理？是要抗拒還是要應對它？您了解為什麼客戶會一直提出不同需求，其本質的原因為何？您有應對策略嗎？本課程將探討『客戶需求多變』的應對策略與協商技能，將能提升客戶滿意度、創造價值、達成雙贏。

恆逸將於8/17舉辦「專案管理實務應用-客戶需求多變的應對策略與協商技能」本課程課程中採用啟發式、互動式及引導式教學法講授；採小組研討方式進行並做完整的實際演練、經驗分享、實務 Q&A、實作、提報，以及講師意見反饋。

詳情請至https://lihi.cc/YJqhk，或來電(02)2514-9191分機100，將有專人為您服務！