彰化基督教醫院導入 HPE 物件儲存平台 奠定新世代智慧醫療與國際化發展的紮實基礎

「我們的醫生及護理人員都非常滿意新 HPE 物件儲存方案所帶來的效能，尤其是醫生們，他們現在不到一 秒的時間就能順利讀取患者完整的病歷資料，而且是該病患在不同院區 (如彰基總院、員林分院) 的就診紀錄都可以一目了然。」

許天成，彰化基督教醫院體系國際資訊事業系統執行長  

專案目標

經由物件儲存技術的導入，打破傳統檔案系統規格的資料儲存限制，並採用開放式雲端架構，解決整個彰基醫院醫療體系不斷成長的巨量資料管理挑戰，同時讓臨床醫療護理人員在安全、可靠的 IT 環境中，快速地跨區存取病歷資訊，既達成服務不中斷的目標，也為成功推展智慧醫療建立紮實、高效能的資訊服務基礎。

選擇方式

評估各廠商的物件儲存技術方案時，以廠商的技術與服務能力成熟度為重要標準。經過廣泛的研究調查，發現  Hewlett Packard Enterprise (HPE) 在 OpenStack 開放性雲端架構的投入不但很早，且 HPE 專業顧問服務團隊提供優異的技術服務能力，因而選擇由 HPE ProLiant DL380 Gen9 伺服器結合 HPE 物件儲存技術的高效能儲存平台。

IT 成效

• 大幅提升大量資料的處理能力並提供穩定、高效的存取效能

• 打破檔案數量與大小限制，管理更輕鬆

• 資料同步複寫/備份在不同院區的儲存節點，支援更高的資料可用性

• 儲存空間可橫向擴充，支援未來不斷成長的資料量

業務成效

• 醫療護理人員一 秒內就能順利讀取完整的病歷資料，提升醫療服務的水準

• 高可靠性的資料存取服務功能，協助醫護人員在關鍵時刻最快做出醫療決策

• 即時的病歷資料異地備援能力，確保醫療服務永不中斷

• 可靠、快速、安全的物件儲存環境，協助彰基體系達成未來智慧醫療的願景

概覽

1896 年創立至今超過 120 年的彰化基督教醫院，如今已是擁有一家醫學中心、九家分院，服務涵蓋台灣中部彰化、雲林、台中、南投等縣市的中台灣最大醫療體系。在院長郭守仁醫師的領導之下，秉持「彰基走出去，世界走進來」的發展理念，彰化基督教醫院的定位不再只是台灣地區的一所醫學中心，而是持續推動向外發展，邁向國際化，成為亞洲地區最優質的全人照護醫療服務中心。

在如此規模下，僅 2015 年，彰基體系九個院區合計就超過 3,343 萬個病歷檔案。面對現在及未來必然激增的資料量，彰基除了要解決檔案儲存及管理挑戰外，還必須掃除傳統儲存技術的檔案數量、資料量和跨區存取功能的限制。在採用整合 HPE ProLiant DL380 Gen9 伺服器的 HPE 物件儲存 (Object Storage) 方案後，整個彰基體系的醫生及護理人員都能快速取得病患在不同院區的病歷紀錄，並滿足大量醫療資料備份和可用性的需求，為彰基體系統建構智慧醫療的目標打下更好的基礎。

客戶挑戰

「在郭院長守仁領導之下，彰化基督教醫院的定位，不只是醫學中心，更要走向全球，前進中國大陸、東南亞及歐美等國家，」彰化基督教醫院體系國際資訊事業系統執行長許天成表示。

這個願景，正是許天成領導資訊系統部門不斷轉型、提升 IT 服務環境的重要推力。

1896 年創立至今超過 120 年的彰化基督教醫院，在郭守仁擔任院長之後，秉持「彰基走出去，世界走進來」的發展理念，不但通過美國國際聯合委員會認證 (JCI) 評鑑，及獲得世界衛生組織的官方單位「健康促進醫院國際網絡」評選為第二屆「健康促進醫院網絡全球典範獎」，更將彰基建設為中部的醫療重鎮，連結彰基彰化市總院、彰基中華路院區、一家區域醫院、四家地區醫院、兩家合作醫院、一家兒童醫院，架構出一個服務涵蓋台灣中部彰化、雲林、台中、南投等縣市，醫院員工八千多人、病床數逾三千五百床的彰化基督教醫院暨體系醫院網絡。

隨著彰基體系持續的茁壯成長，不但 IT 使用者人數大幅成長，電子病歷 (electronic medical record, EMR) 的數量也巨幅擴增。根據 2015 年資料，彰基體系九個院區合計就超過 3,343 萬個病歷檔案。如此激增的資料量，除帶來檔案儲存及管理的挑戰外，對彰基掌握現代醫療趨勢 — 建構智慧醫療服務的目標，也產生一定的影響。

做好智慧型精準醫療的準備

為有效支援彰基體系的國內、國際發展，許天成所蘊藏的智慧醫療發展願景，超脫了一般表面性的行動化、上網查詢等簡單應用，而著眼於「精準醫療」。更明確的說，就是能提供「臨床決策輔助」功能的智慧醫療。

「真正的智慧醫療，要能夠做到臨床決策輔助，輔助醫生或護理等臨床人員決定醫護作為。換句話說，把人要做判斷的一些事情交給電腦，以精確醫療的精神，透過電腦提供的資訊完成醫護人員要做的事情，特別是決策領域，」許天成表示。「這個目標是遠大的，不是這麼容易馬上可以達到，但是做到這個事情，意義重大。」

而智慧醫療的基礎之一就是病患的電子病歷。電子化的病歷文件包括病患個人資料、病史，健康與疾病的檢驗與病程報告，藥物使用、過敏與免疫史，檢驗檢查排程、取得檢驗檢查報告，X 光照片或 MRI 等醫療影像，醫囑等。由於整個彰基體系的電子病歷資料量非常龐大，傳統的儲存技術現在就快不敷儲存及使用效能的需求，遑論未來。

傳統儲存技術的檔案系統格式有檔案數量限制，擴充性受到影響，無法順利處理大量檔案或是大型檔案，其他缺點還包括不斷提高的儲存成本、資料的保護與備份，或無法跨越不同地區存取、分享和備份檔案等的種種瓶頸，都讓資訊部門頭痛不已。如同許天成所說：「醫院每天產生的病歷和 X 光片多得不得了，僅僅是列出檔案名稱，傳統儲存硬體就跑不動了。」為長遠發展計，導入新儲存技術是絕對必要的解決途徑。

經常注意資訊科技發展的執行長許天成，發現物件儲存 (object storage) 技術的優勢非常明顯，最能滿足醫院臨床的需求，於是在 2013、2014 年期間開始進行研究和規劃。

物件儲存技術的特色是，資料不再以固定的區塊 (block) 而是以物件 (object) 方式儲存，因此完全可以消除檔案大小的限制，為 Petabyte 規模的資料提供絕對令人安心的 15 個 9 高可靠性，面對未來，還能擴充至 Exabyte、甚至 Zettabyte 規模的資料量。同時，物件儲存擺脫了傳統檔案系統的限制，能讓數百萬個物件存在單一的「目錄」結構中。目前常見的典型案例就是雲端儲存方案 Amazon Simple Storage Service (Amazon S3)，Amazon S3 使用的物件儲存技術已能儲存上億個物件。

HPE 解決方案

技術既定，對於解決方案廠商的選擇，彰基有其一貫的高標準。

「我們評估 IT 技術方案時，最在意廠商在技術和軟體等各方面的成熟度，」許天成指出。醫院本身就是攸關任務的環境，彰基不希望因追求新科技而發生實際應用上的困擾，甚至危害到對患者的服務。「依據多年來的體驗，我了解慎選合作夥伴是至關重要的，因此在高層主管期待引進最新技術的同時，一定要慎重找到新技術方案和廠商能力成熟度兩者的平衡點，以導入最可行的解決方案，」許天成表示。

在評估多家廠商的物件儲存技術後，HPE 專業顧問服務團隊  (Technical Solutions Consulting) 所推薦的 HPE 物件儲存平台與套件獲得青睞。

HPE 物件儲存能力成熟度廣獲肯定

「選擇 HPE 的原因，一方面是經過同仁們的研究，HPE 在 OpenStack 開放性雲端架構的投入不但很早，而且領域廣度和資源的投入也極為廣泛，所提供的物件儲存解決方案確實比較成熟而廣獲用戶肯定。另一方面， HPE 專業顧問服務團隊擁有各個領域的菁英專家支援，能從多方面的角度給予建議，完備的顧問諮詢服務，加 上長期以來雙方良好的互動經驗，可讓我們毫無後顧之憂，邁向智慧醫療之路，」許天成表示。

由於物件儲存裝置具備智慧功能，並有自己的 CPU、記憶體、網路和磁碟系統，因此 HPE 建議的解決方案即包含了整合 HPE 物件儲存技術的 HPE ProLiant DL380 Gen9 伺服器，並且採用雲端架構。服務部分則 包括物件儲存基礎架構的規劃、解決方案的設定、安裝、使用操作訓練、系統管理、運作維護，以及 Amazon S3 的諮詢服務等。

客戶效益

彰基體系的物件儲存專案從 2015 年開始分二階段進行。第一階段以彰化基督教醫院南郭總院為主，2016 年的第二階段則是將物件儲存節點擴充至旗下鹿港、二林、雲林、員林與南投等分院。整個物件儲存平台採用 OpenStack 的私有雲架構，並利用雲端技術將整個彰基醫療體系的 IT 系統統合，一舉解決了資料量爆炸性成長、資料安全保護、跨區資料互通以及資料備份的儲存需求。

「我們的醫生及護理人員都非常滿意新 HPE 物件儲存方案所帶來的效能，尤其是醫生們，他們現在不到一秒的時間就能順利讀取患者完整的病歷資料，而且是該病患在不同院區 (如彰基總院、員林分院) 的就診紀錄都可以一目了然，」許天成指出。

高效、跨區存取、資料備份、營運不中斷同時滿足

另外，同一個病歷資料除了儲存在本地院區的硬體外，也可以複寫至其他數個分院的物件儲存節點，也就是新紀錄儲存時，即同步完成異地備援作業，保障了資料的可靠性和可用性。因此，即使本地院區的儲存設備發生故障，所有醫護人員仍然可以取得病患資料，達成營運不中斷的目標。

在效能方面，許天成強調：「由於 HPE 物件儲存技術和高效能的 HPE ProLiant 系統可以處理龐大的資料量，因此不論是存入或讀取電子病歷，醫護人員都能享有穩定常數的運作效能，沒有任何延遲顯示和資料量過大造成當機的問題。」

更重要的是，由於物件儲存技術可以在業界標準 x86 伺服器環境中執行，讓彰基 能根據效率和成本效益選擇運作主機，加上開放原始碼的雲端方案能降低的總持有成本、提高投資報酬率，「再結合物件儲存技術大規模橫向擴充資料儲存環境的能力，我們對於未來資料、檔案的成長與擴充需求，也更有信心、更放心，」許天成表示。而這些重要效益，已為彰基體系進軍國際，建立亞洲地區最優質的全人照護醫療服務中的目標，奠定了新世代智慧醫療發展的紮實基礎。

客戶解決方案概覽

硬體

• HPE ProLiant DL380 Gen9 伺服器

軟體

• HPE 儲存技術軟體、Amazon S3/Swift 方案

HP 服務

• HPE  Technical Solutions Consulting (TSC)  物件儲存基礎架構的規劃、解決方案的設定、安裝、使用操作訓練、系統管理、運作維護，以及 Amazon S3 諮詢服務

Powered by an Intel^® Xeon^® 處理器

Intel、Intel 圖誌、Xeon 和 Xeon Inside 均是 Intel 公司在美國和其他國家的商標。

若您對上述介紹的產品和解決方案有興趣，歡迎您直接與 HPE 業務人員、經銷夥伴聯絡，或至 www.hpe.com 查詢相關產品資訊。