招攬程式新兵的關鍵注意事項

企業在考慮招攬新的人手進來加入團隊時，必須先設定好目標對象，你可能會考慮到的因子像是：（1）對特定語言的熟悉程度（2）對特定領域知識的熟悉程度（3）學習新事物的能力（4）獨立解決問題的能力（5）溝通協調的能力（6）對軟體工程的熟悉程度（7）電腦科學背景知識的熟悉程度（8）對軟體開發、程式設計的熱情（9）有多聰明……等。

對軟體開發而言，有人或許比較重視對特定語言的熟悉程度，以及對特定領域知識的熟悉程度，但事實上，因為軟體技術多變的原因，學習新事物能力的重要性在這二者之上。搭配足夠的電腦科學背景知識，更有利於快速學習新事物。

能夠獨立解決問題，才不致於拖累其他人
除此之外，我認為挑選一個能獨立解決問題的人也很重要。軟體開發過程，雖然是團隊合作開發，但在開發的過程中，每個人都會被交付不同的任務，有著不同的工作目標。

團隊合作開發，成員間彼此互相幫忙是天經地義的事情，互相交流同時，也是經驗的傳承。但是，每一項工作都有可能遭遇到不是預期中的問題，這樣子的問題很有可能是任何一本書都沒提到的，甚至很有可能不是團隊成員曾經遭遇過的。

當遭遇到這樣子的問題時，或許別人能夠伸出援手，但是因為不在預期中的問題很多，一個程式人不能總是仰賴別人伸出援手，必須自己具備獨立解決問題的能力，才不致於拖累其他人。畢竟解決這樣子的問題，是需要專注在問題本身，而且十分耗費時間。

一個能夠獨立解決問題的人，他懂得如何搜集、搜尋和該問題有關的線索、推論造成問題的各種可能原因，並加以驗證，最後還要能夠提出解決問題的方法並實作出來。

對於一個用人主管而言，能夠找到一個給定工作目標，並且提供一些方向指引後，就能夠獨立完成工作的人，那真是再理想也不過的一件事了。

除了熱情，還要有主動溝通的意願
熱情當然很重要。熱情才是讓程式人能夠持續精進的重要關鍵。對程式設計擁有熱情的程式人，通常會更主動投入在工作中，因為他們的喜好就是他們的工作本身，這種程式人技藝進展的速度都會比較快。

能夠喜愛自己的工作，自然勝過僅將工作視為謀生工具的人。在程式設計領域出類拔萃的人物，我想都是對程式設計有著熱愛的人吧！

溝通協調的能力在軟體開發中，當然也是很重要的一件事。即使我們強調獨立完成工作、解決問題的能力，但協同合作的能力，仍然也是團隊中不可缺的一環。

大家都會說軟體開發很重視溝通，但是在哪些事情上面需要好的溝通能力呢？倘若以程式人來說，我發現最常遇到的情況，是缺乏主動溝通的意願，例如讀了規格書或設計書後，其實並不是完全理解其中所述的規格或設計，但是因為缺乏主動溝通的意願，所以也就悶著頭開始依照自己的想像動手，最後開發出來的產物往往就與規格或設計有若干不相符之處。

或者，即使發現專案經理為工作所設定的完成期限，可能無法趕上、或甚至明顯無法趕上時，也不會適時讓專案經理知道，以提早安排因應的措施。這兩類的問題，都是源自於缺乏主動溝通的意願。

程式人並不需要什麼高超的溝通技巧，其實只需要具備主動溝通的意願，適度表達出自己的需求及困難，就沒有什麼太大的問題。

聰明，會反映在「學習新事物」及「獨立解決問題」的能力上
最後，讓我們來談談「有多聰明」這件事。有些公司雇用員工的基本原則是「只雇用最聰明的人」。

不過，「有多聰明」這件事實在是一件不好定義的事。

很多人可能會認為「聰明」指的是智商，但軟體開發其實和智商的相關程度，並沒有那麼高。有些人可能認為「聰明」指的是學業成就，所以他們只招攬名校畢業的學生。但正如我先前所提到的名校迷思，還有很多因素的重要性，遠在此種「聰明」 之上。

我反而認為，「有多聰明」這件事其實會自然地反映在程式人「學習新事物」以及「獨立解決問題」之類的能力上。

當一名程式人能很快地學習新的事物並且融會貫通，對於所遭遇的未知問題，也能有系統性地運用策略並加以解決，通常我們就會覺得這樣的程式人夠「Smart」。

當你決定了挑選目標對象的重要因子之後，有利於你決定要安排什麼樣子的測驗，以及面談時需要提出的問題。

有時候可以看到網路上流傳一些大型軟體公司招考人員的試題，內容從腦筋急轉彎型的考題，到數理、解謎類型的問題都有。

腦筋急轉彎型的考題，表面上像是考驗應試者的智力，但其實相關性很低。而數理、解謎類型之類問題，所反映出來的「聰明」，其實多半也無助於軟體開發。

即使你能找到通過這種測驗的人，也不代表他就是現實開發生活中，你會需要的「聰明人」。這意謂著，安排此類的測驗，有可能沒有什麼效用，甚至會誤導你的決策。

面談的中心原則──探索應試者是否具備你需要的特質
想要找到合用的程式人，面談是很重要的過程。我知道許多人會準備一組基本的面談問題，而每個人準備的問題也都不盡相同。

但我覺得準備這些問題的中心原則很簡單，就是希望透過這些問題，以及應試者在回答這些問題之後，所衍生出來的進一步問題，來探索出應試者是否具備你所需要的特質。

如果你也覺得學習新事物的能力很重要，那麼你就應該透過你所準備的問題，來察覺應試者是否具備這項能力。當然，這問題可能不是直接到當場詢問「你是否具有學習新事物的能力」這麼簡單。

例如，對於一位研究所剛畢業的應試者，我時常會請他先談談他的碩士論文。如果他的論文中涉及到軟體實作，那麼便可以針對實作中可能會運用到、一般學校課程不會教到的軟體技術，進一步詢問他是如何學習的。

倘若，他是自修的，那麼對「具有學習新事物的能力」這一個特質來說，當然是加分的。倘若仍舊是透過其他人的指導，那麼就難以識別出他是否具備學習新事物的能力。

我也會喜歡詢問應試者，除了論文或學校的專題之外，有沒有自行開發獨立的軟體專案。這樣子的問題，可以用來判斷他對程式設計的喜好程度。你知道的，一個喜歡程式設計的人，就算沒人指派、要求他做些什麼，他也必然會手癢喜歡東搞西搞，親手打造一些他覺得有趣的軟體。

會喜歡自己在業餘時間開發額外專案的程式人，多半都是喜好程式設計，並對程式設計有著相當熱情的人。

而這樣的問題，除了可以從專案本身的技術難度推論應試者的程度外，也可以從其中所運用的技術，進一步了解應試者是如何習得該技術的，從中明白他學習新技術的能力。