跟Steve Jobs學簡報(5)製造演說高潮，畫下完美句點

邀請貴賓到場為演說增光
為了表示Apple和業界標竿型的公司緊密合作，Steve Jobs在簡報時，會邀請一些CEO、CTO、創辦人等級的重量級來賓上場致詞，例如：雅虎的楊致遠、英特爾CEO Paul Otellini，讓整場演說有加分效果。

來賓出場時，簡報畫面會使用「三行式介紹法」：第一行公司商標、第二行來賓名稱、第三行來賓職稱。來賓的到場屬於點綴性質，不能喧賓奪主，每位來賓的演說大約只有兩三分鐘，幾乎所有人都可以不用帶講稿，直接登場。看了這麼多場Steve Jobs的Keynote演講，唯一帶講稿的例外是Cingular的CEO Stan Sigman，他不但帶講稿上場，還照著稿子念了6分鐘，講一些官腔官調的空洞話語，整個場子明顯地變冷，反而成為該場演說的小小敗筆。

壓軸好戲總在後頭
看電影時，我們最期待影片的結局。看Steve Jobs的Keynote演講也是如此，因為Steve Jobs深諳「Save the best for last」之道。觀眾和媒體也早就知道他的風格，所以都會待到演說最後，不會提前離席，免得錯過好戲。

如何讓觀眾知道壓軸大戲要開始了呢？當Steve Jobs用不經意的口吻說出：「對了，還有一件事（One more thing）……」，觀眾就會開始興奮叫喊，這「一件事」，可能是某個產品尚未公開的神奇功能或是邀請歌手現場演唱。這真是詭異，大家還不知道這件事是什麼事，就可以興奮成這樣。光是這一點，就讓我們這些沒有魅力的講師感到佩服不已。

演唱會與散場
Macworld是大眾性質的會議，其中Apple TV和iTunes娛樂事業可說是整場會議的重頭戲，所以在演說最後找來歌手做現場演唱，可以說是相得益彰。Steve Jobs將演唱會安排在整個Keynote的最後，歌手平均會唱兩三首歌；至於WWDC，因為屬於開發者研討會，兩者性質不同，所以不會安排演唱會。

沿襲Apple的行事風格，能夠來Macworld演出的歌手必須夠大牌、有質感。

Macworld不只一次找來John Mayer登臺演出，John Mayer不僅是葛萊美獎（Grammy Award）的常客、也是目前當紅的創作型歌手，他的曲風是抒情民謠，所以找他來演唱相當適合。

在壓軸大戲與演唱會之後，整場Keynote就算正式落幕。當Steve Jobs宣布會議到此結束，謝謝大家的蒞臨時，觀眾席會開始響起一陣很長的掌聲，之後才陸續散場。由於到場人數多達數千人，所以散場需要一些時間。這個時候，畫面上會顯示蘋果標誌，並播放一段爵士樂。

親自體驗Steve Jobs
Steve Jobs每一次的Keynote演出，都是一場精心設計的秀，牽涉到燈光、劇本編寫、美術設計、演員等元素，全都是一時之選。

一般電影在劇終之後，會以跑馬燈方式顯示一長串的工作人員名單，相信Steve Jobs的 Keynote幕後工作人員名單，應該跟電影的工作人員規模有得比。

好的劇本和演員，可以補強內容的不足，這一次的WWDC 07就是個典型的例子。今年WWDC除了Desktop是先前沒有宣布過的技術，以及開放iPhone可以設計Ajax程式之外，其餘講題都是之前展示過的內容，沒有特別令人驚豔之處。盡管如此，Steve Jobs在這場WWDC的Keynote表演，還是博得滿堂彩。

Steve Jobs已經五十幾歲了，為何不找個年輕帥哥來做這場表演，非得由他親自登場？事實上，Steve Jobs本身就是蘋果文化的活icon，由他來表演，效果會最好。如果哪天他不親自登場做Keynote表演，我可以保證隔天Apple的股價會下跌。Apple和Steve Jobs的連結程度，就是這麼地深。

我相信，在你看過Steve Jobs的Keynote演講之後，你就會明白，為何10年前被前執行長John Sculley攆走之後，Steve Jobs能夠再度被請回Apple，把當時日漸式微、快要變成Applet（小蘋果）的Apple公司，變成Big Apple（大蘋果）。有明星魅力且擅長作秀的企業領導人並不多，我認為Steve Jobs和HP的前CEO菲奧莉娜（Carly Fiorina），就是其中的佼佼者。

或許我們能從Steve Jobs的簡報中學到許多技巧，可以因此改進自己在講臺上的演出，但是我們無法像他表演得如此出色，或許我們所缺少的，是他的Star Quality吧！

如果你想觀賞Steve Jobs的Keynote演出，你可以連線到下面的網址，收看Macworld 07和WWDC 07：
●www.apple.com/quicktime/qtv/mwsf07/
●events.apple.com.edgesuite.net/d7625zs/event/

蔡學鏞－專職作家
清華大學資訊工程碩士，曾任華碩集團軟體工程師、元智大學資訊系講師、美商歐萊禮出版社技術編輯、臺灣微軟特約專欄作家。