美國醫改網站上線狀況連連，Google、甲骨文及紅帽工程師出手相助

美國衛生及公共服務部（Department of Health and Human Services，HHS）周四（10/31）宣布，已邀請來自政府及私領域的工程師與技術管理人員協助該組織解決旗下HealthCare.gov醫改網站的技術問題，包括來自Google、紅帽（Red Hat），與甲骨文（Oracle）的工程師。

HealthCare.gov是依據美國總統歐巴馬的政策所設立的醫療服務改革網站，它讓美國民眾能夠自由比較及選擇各種醫療保險方案，於今年10月1日正式上線，但上線後不斷發生各種技術問題，例如有些人無法建立帳號，有些人無法登入網站，或是出現錯誤訊息，以及網站回應速度很慢等問題，甚至有些時候根本無法連上該網站。

於是，HHS決定網羅公、私領域的技術專家來協助，包括來自Google、紅帽與甲骨文的工程師。其中，Google工程師Michael Dickerson請假來協助改善HealthCare.gov的穩定度，他將與該站的承包商QSSI合作，提高HealthCare.gov的效能與可靠性。根據外電報導，Google強調此事並不是由該公司主導的任務，顯示是Dickerson的個人意願居多。

甲骨文執行長Larry Ellison則說，他們將執行各種能夠協助HealthCare.gov承包商改善該站效能、可靠性與安全的任務。

HHS旗下負責管理HealthCare.gov的醫療照護與救助服務中心（Centers for Medicare and Medicaid Services，CMS）說明，這些專家將全面分析該站，並找出修補的優先順序。（編譯/陳曉莉）