草苺軟體是國內最早投入幼教光碟開發的公司之一,並成功引入卡通漫畫主角成為光碟主題人物,如小丸子、一休和尚等,在幼教光碟市場獨樹一幟。請問當初為何會以主題人物的方式切入市場呢?

我認為光碟產品必須有特色,才能在市場上獲得兒童和家長的注意。我曾觀察文具禮品市場,發現各種主題系列產品深受大眾歡迎,品牌忠誠度也高,因此才想到以主題人物製作一系列的光碟。

在選擇光碟主題人物上,草苺都會先進行市場調查,找尋小朋友和家長所熟悉而喜愛的主角。比如我們也曾考慮以蠟筆小新為主題人物製作光碟,但調查後發現,家長對蠟筆小新十分反感,並不具備正面的教育形象。

我們在開發主題人物時,會特別注重題材,以健康活潑、具鮮明形象的主角優先考慮,像小丸子、一休和尚等,接下來會有加菲貓和洛克人系列陸續發表,這些人物草苺都獲得國外漫畫家或製作公司授權開發。至於芭比系列則是代理美國MATTEL公司的產品,由草苺進行中文化。



在國小設置電腦課程後,教育市場大餅成為幼教軟體業者爭奪的大餅,草苺軟體耕耘幼教光碟領域多年,是否也有意投入學校市場?

許多同業都爭先恐後想進入教育市場,但我認為這個市場還不成熟,初期很難經營,暫時會持保留的態度。一來目前小學的電腦資訊教育還未普及,許多學校還沒有電腦教室 ,教育部的補助又很有限,購買硬體後所剩無幾,根本無力購買軟體,頂多只能買必須的作業系統,有餘力買多媒體光碟的學校少之又少。

此外,學校還是屬於比較封閉的環境,許多老師的智慧財產權觀念薄弱,不願意花錢買軟體,多是要求業者捐贈,讓業者覺得很挫折,目前很難看出市場。




草苺過去在行銷上較為低調,少見宣傳或廣告,近來則有所轉變,較積極曝光,為何有這樣的轉變?

草苺一向定位在幼教軟體研發公司,專注在產品開發,我們並不特意作宣傳,產品多是靠口碑在市場流傳,如果行銷占去公司太多資源,在服務上就著力有限,這不是我們所樂見的。

不過,隨著我們現在產品線漸漸完整,技術也成熟後,開始想把光碟更落實到一般大眾的生活。草苺的策略是加強異業結盟,不論是行銷上或技術上,都積極找合作對象。比如最近和維他露飲料及SOGO百貨合辦活動,和宏碁及SEEDNet也有技術上的交流,合作產品將在近期發表。



草苺在全省有30多家加盟的「光碟圖書館」,是少數將教育軟體具體落實到社區的業者,請問推廣成效如何?是否有意發展為經銷據點?

光碟圖書館現在由各家自行招募會員,在社區推廣,如同一般的圖書館,只是收藏的對象為光碟。只要成為會員,就可在館內自由瀏覽光碟,圖書館也提供教育課程及軟硬體諮詢服務。目前每家平均有100多片光碟,每家會員都超過400名,還在成長中。

目前光碟圖書館可以讓學員購買軟體,但數量不多,草苺也不會自行經營通路。畢竟成立光碟圖書館的目的是讓兒童和家長都能體驗新科技,並克服一般店頭無法提供光碟瀏覽的遺憾,以推廣為主,招收會員才是主要的業務。草苺還是定位在開發公司,會找固定的經銷伙伴,不會和既有的經銷點競爭。





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