思科：智慧型手機為Y世代的第207根骨頭

網通設備大廠思科（Cisco）於本周發表的《世界連網技術報告》（2012 Cisco Connected World Technology Report）指出，如果人類身體內有206根骨頭，那麼智慧型手機就是Y世代年輕人的第207根骨頭，因為他們幾乎片刻都離不開智慧型手機。

思科調查了18個國家逾1800所大專院校18～30歲之間的學生與年輕教授，以了解這群所謂的Y世代使用網路及行動裝置的行為，發現對這個世代而言，他們不想錯失任何事，而且資訊應是即時且隨時可存取的。

調查顯示，有9成的Y世代在每天早上起床後，把檢視手機當成與穿衣服及刷牙同等重要的事，對雇主來說，此事意義非凡，因為這代表未來的員工將比前幾代更敏捷、更容易得到資訊，回應也更快。

Y世代與智慧型手機之間的關係密切到有29%表示他們已數不清每天檢視智慧型手機的次數，有1/5表示他們每10分鐘就會檢查一下手機上的電子郵件、簡訊或社交網站更新，有1/3表示他們至少每半個小時就會檢查手機上的資訊。

這群Y世代甚至出現手機上癮症，有60%會下意識地檢視手機，其中女性的情況比男性嚴重；若無法一直檢視手機，有40%會感到焦慮。

不過，就算應用程式市集動輒提供數十萬種應用程式，但Y世代經常使用的程式仍是有限的。有70%的Y世代表示他們經常使用的應用程式低於10款，只有24%表示他們經常使用10～25款應用程式。

值得注意的是，在工作場所中，Y世代對智慧型手機的青睞已逼近筆電。當Y世代在工作場所只能選一款裝置時，有37%選擇筆電，32%選擇智慧型手機，16%選擇桌上型電腦，11%選擇平板電腦。

對於Y世代的手機資訊分享行為，接近9成會上傳照片到網站上；有62%會上傳影片；87%擁有Facebook帳號，其中的1/10會持續保持Facebook連結；41%每天至少更新一次Facebook，超過1/5每天更新好幾次；另有56%的Y世代擁有Twitter帳號，其中的21%每天至少更新一次。（編譯/陳曉莉）